Lihtne<\/p>\n
Lihtne algas\u2026 noh, lihtsalt. Algusaegadel oli see ainult kutsetega, ainult veebip\u00f5hine pank, millel oli integreeritud rahahaldust\u00f6\u00f6riistad. Kujutage ette, kui teie pangarakendusel oleks otse liidesesse sisse ehitatud Mint. See oli sisuliselt lihtne ja kasvas kiiresti. See oli m\u00e4rks\u00f5na, sest kliendid saavad meile, et emapank BBVA USA sulgeb Simple’i ja suunab kasutajad \u00fcle oma teenustele. Ja see ei saa olema sama.<\/p>\n
Meilid saadetakse kasutajatele praegu ja seal on kirjas, et BBVA otsustas Simple’i sulgeda "strateegilistel p\u00f5hjustel". Pank ostis Simple’i 2014. aastal. Siin on meili tekst:<\/p>\n
\nMeil on teile v\u00e4rskendusi teie pangasuhete kohta BBVA USA t\u00fctarettev\u00f5tte Simple’iga.<\/p>\n
BBVA USA on teinud strateegilise otsuse Simple’i sulgeda. See ei m\u00f5juta teie Simple’i kontosid kohe ja te ei pea praegu midagi tegema. Kuna teie hoiused asuvad juba BBVA USA-s, j\u00e4\u00e4vad need kehtivate piiranguteni FDIC-i kindlustatud kontodele. Tulevikus hakkab teie Simple’i kontot teenindama eranditult BBVA USA, kuid seni saate j\u00e4tkata juurdep\u00e4\u00e4su oma kontole ja rahale Simple rakenduse kaudu v\u00f5i veebis aadressil simple.com. Saate l\u00e4hiajal lisateavet oma konto teenindamise \u00fclemineku kohta BBVA USA-le.<\/p>\n
Soovime teile kinnitada, et oleme p\u00fchendunud selle \u00fcleminek teie jaoks v\u00f5imalikult sujuvaks muutmisele ning tagame pideva l\u00e4bipaistva ja avatud suhtluse, et teaksite igal sammul, mida oodata.<\/p>\n
Meie klienditeeninduse esindajad ei saa praegu selle teadaande kohta k\u00fcsimustele vastata. V\u00f5tame teiega ennetavalt \u00fchendust, kuna meil on rohkem \u00fcksikasju. V\u00f5tke klienditoega \u00fchendust ainult oma tavap\u00e4raste pangavajaduste jaoks.<\/p>\n
T\u00e4name, et olete Simple’i klient, on olnud au teid teenindada.<\/p>\n
Kuid kuigi on t\u00f5si, et hoiused s\u00e4ilitavad FDIC-ga kindlustatud kontod, n\u00f5uab \u00fcleminekuks l\u00f5puks \u00fcleminekut BBCA rakendusse ja portaalidesse. Ja sellest on kahju, sest Simple oli midagi enamat kui lihtsalt Interneti-pangakonto. Sellega kaasnes v\u00f5imalus seada eesm\u00e4rke, nagu s\u00e4\u00e4stmine puhkuseks, pensioniks, konkreetsed arved jms. Kui olete kunagi kasutanud "\u00fcmbrikus\u00fcsteemi", m\u00f5elge sellele, kuid digitaalsel kujul.<\/p>\n<\/blockquote>\n
V\u00e4hestel pankadel, kui \u00fcldse, on seda t\u00fc\u00fcpi t\u00f6\u00f6riistad otse pangarakendustesse sisse ehitatud. Selle asemel vajate tavaliselt teist rakendust, nagu Mint<\/a> v\u00f5i Personal Capital<\/a>. Android Police’i andmetel on<\/a> sulgemisotsus osaliselt tingitud BBVA eelseisvast \u00fchinemisest PNC-ga. Android Police’ile antud avalduses selgitas BBVA:<\/p>\n
\nBBVA USA hindab pidevalt strateegilisi prioriteete ja ressursse, sealhulgas olemasolevaid ja potentsiaalseid partnerlussuhteid v\u00e4liste organisatsioonidega. Oleme kasutanud eesootava \u00fchinemise v\u00f5imalust PNC-ga, et hinnata \u00fcmber oma eesm\u00e4rgid BBVA USA jaoks, nii et keskendume asjadele, mis on ettev\u00f5tte tuleviku jaoks k\u00f5ige m\u00f5ttekamad, kas eraldiseisvana v\u00f5i potentsiaalselt kombineerituna PNC-ga. Seet\u00f5ttu kiirendame t\u00e4na m\u00f5ningaid muudatusi ja peatame t\u00f6\u00f6 teiste osas, sealhulgas Simple’i sulgemise. Need \u00fclevaated on osa meie tavap\u00e4rastest protsessidest ja nende tulemusel suleti viimase aasta jooksul teisi ettev\u00f5tmisi, mis p\u00f5hinevad tulemuslikkusel ja majanduskeskkonnal, sealhulgas Covault (2020) ja Denizen (2019).<\/p>\n
Lihtklientidel on juba kaks suhet BBVA USA ja Simple’iga. Viime need kliendid \u00fcle auhinnatud BBVA USA mobiilirakendusse. Nendest samadest klientidest saavad PNC kliendid p\u00e4rast omandamist, mille suhtes kehtivad tavap\u00e4rased sulgemistingimused. BBVA USA osana saavad Simple’i kliendid juurdep\u00e4\u00e4su palju laiemale toodete ja teenuste komplektile, lisaks panga auhinnatud mobiilirakendusele, mis sisaldab BBVA Financial Toolsi.<\/p>\n<\/blockquote>\n
Seda seet\u00f5ttu, et BBVA USA ei l\u00f5petanud Simple’i sulgemise teatamisega. Teine omandatud ainult veebip\u00f5hine pank, Azlo, saadab n\u00fc\u00fcd klientidele sarnase e-kirja:<\/p>\n
\nJagan t\u00e4na seda uudist kahetsusega: meie emapank BBVA US on teinud strateegilise otsuse Azlo sulgeda. L\u00e4bipaistvus on minu ja Azlo meeskonna jaoks uskumatult oluline, mist\u00f5ttu jagame uudist varakult. Teie kontol ega teenuses koheselt muudatusi ei tehta.<\/p>\n
Asutajate ja ettev\u00f5tjatena teame, et ettev\u00f5tluse teekonnal v\u00f5ib ette tulla ootamatuid konarusi. Meil on kahju, et me ei ole teie \u2013 meie inspireeriva ettev\u00f5tjate kogukonna \u2013 k\u00f5rval, kui te kasvate ja \u00f5itsete.<\/p>\n
Soovime veel kord r\u00f5hutada, et Azlo teenus ja teie konto ei kao t\u00e4na ning j\u00e4tkame teie toetamist sel \u00fcleminekuperioodil. M\u00f5istame, et teil on meile k\u00fcsimusi. Olge v\u00e4rskenduste ja uudistega kursis.<\/p>\n
Imetlusega, Cameron Peake, The Azlo Team
\nasutaja ja tegevjuht <\/p>\n<\/blockquote>\n2021 aasta edenedes ja \u00fclemaailmse pandeemia tagaj\u00e4rgede lahendamisel pole \u00fcllatav, kui rohkem v\u00e4ikeettev\u00f5tteid ja teenuseid suletakse v\u00f5i suuremad ettev\u00f5tted omandavad. Seda v\u00f5ib-olla tuleb meeles pidada enne v\u00e4ikese s\u00f5ltumatu teenuse ostmist, millel pole selget kasumin\u00e4gemust.<\/p>\n