Adobe<\/p>\n
Dans un \u00e9chec important, Adobe a accidentellement effac\u00e9 les photos et les pr\u00e9r\u00e9glages de l’utilisateur<\/a> avec une mise \u00e0 jour de l’application Lightroom. Ajoutant du sel \u00e0 la plaie, la soci\u00e9t\u00e9 admet qu’il n’y a aucun moyen de r\u00e9cup\u00e9rer les donn\u00e9es. Les clients disent d\u00e9j\u00e0 qu’ils ont perdu des ann\u00e9es de donn\u00e9es. Une nouvelle mise \u00e0 jour corrige le probl\u00e8me sous-jacent, mais n’aidera personne d\u00e9j\u00e0 affect\u00e9.<\/p>\n Mise \u00e0 jour, 20\/08\/2020\u00a0:<\/strong> Apr\u00e8s la publication, le porte-parole d’Adobe a envoy\u00e9 un commentaire d\u00e9taill\u00e9 pour noter que le probl\u00e8me n’affectait que les appareils iOS et qu’il \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 corrig\u00e9\u00a0:<\/p>\n Certains clients qui ont mis \u00e0 jour vers Lightroom 5.4.0 sur iPhone et iPad peuvent manquer de photos et\/ou de pr\u00e9r\u00e9glages. Cela a affect\u00e9 les clients utilisant Lightroom mobile sans abonnement au cloud Adobe. Cela a \u00e9galement affect\u00e9 les clients du cloud Lightroom avec des photos et des pr\u00e9r\u00e9glages qui n’avaient pas encore \u00e9t\u00e9 synchronis\u00e9s avec le cloud Adobe. Aucune ressource du cloud Lightroom n’a \u00e9t\u00e9 perdue ou n’est menac\u00e9e. Lightroom mobile sur Android, Lightroom desktop sur macOS et Windows, ainsi que Lightroom Classic ne sont pas concern\u00e9s. Nous savons que certains clients ont des photos et des pr\u00e9r\u00e9glages qui ne sont pas r\u00e9cup\u00e9rables. Nous savons \u00e0 quel point cela sera frustrant et bouleversant pour les personnes concern\u00e9es et nous nous en excusons sinc\u00e8rement.<\/p>\n Certains clients concern\u00e9s par ce probl\u00e8me peuvent utiliser les sauvegardes iPhone et iPad pour r\u00e9cup\u00e9rer des photos et des pr\u00e9r\u00e9glages. Si vous \u00eates concern\u00e9 par ce probl\u00e8me, merci de vous r\u00e9f\u00e9rer aux informations de notre forum<\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n Le rapport original est laiss\u00e9 intact ci-dessous<\/p>\n Rep\u00e9r\u00e9s pour la premi\u00e8re fois par PetaPixel<\/a>, les utilisateurs des forums d’Adobe ont commenc\u00e9 \u00e0 se plaindre de la perte de donn\u00e9es hier. Apr\u00e8s la mise \u00e0 jour vers Adobo Lightroom 5.4 pour iOS, les utilisateurs ont d\u00e9couvert que leurs photos et pr\u00e9r\u00e9glages avaient disparu. Un utilisateur du subreddit de Lightroom s’est plaint qu’Adobe ait supprim\u00e9 plus de deux ans de donn\u00e9es.<\/p>\n Adobe a ensuite confirm\u00e9 le probl\u00e8me dans une d\u00e9claration, en disant :<\/p>\n Nous sommes conscients que certains clients qui ont mis \u00e0 jour vers Lightroom 5.4.0 sur iPhone et iPad peuvent manquer de photos et de pr\u00e9r\u00e9glages qui n’ont pas \u00e9t\u00e9 synchronis\u00e9s avec le cloud Lightroom.<\/p>\n Une nouvelle version de Lightroom mobile (5.4.1) pour iOS et iPadOS a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9e pour emp\u00eacher ce probl\u00e8me d’affecter d’autres clients.<\/p>\n L’installation de la version 5.4.1 ne restaurera pas les photos ou les pr\u00e9r\u00e9glages manquants pour les clients concern\u00e9s par le probl\u00e8me introduit dans la version 5.4.0.<\/p>\n Nous savons que certains clients ont des photos et des pr\u00e9r\u00e9glages qui ne sont pas r\u00e9cup\u00e9rables. Nous nous excusons sinc\u00e8rement aupr\u00e8s de tous les clients qui ont \u00e9t\u00e9 touch\u00e9s par ce probl\u00e8me.<\/p>\n Si vous \u00eates concern\u00e9 par ce probl\u00e8me, veuillez vous reporter aux informations de ce fil de discussion<\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n Malheureusement, s’appuyer sur une source unique pour stocker vos donn\u00e9es n’est jamais une bonne id\u00e9e. La m\u00e9thode la plus s\u00fbre implique plusieurs emplacements de sauvegarde, dont au moins un (sinon plus) que vous contr\u00f4lez. Adobe a publi\u00e9 une nouvelle mise \u00e0 jour qui n’effacera pas les photos et les pr\u00e9r\u00e9glages, mais c’est une petite consolation pour ceux qui ont d\u00e9j\u00e0 perdu leurs images.<\/p>\n Et si vous voyez une mise \u00e0 jour Lightroom pr\u00eate sur votre appareil iOS, v\u00e9rifiez qu’il s’agit de 5.4.1 et non de 5.4 juste pour \u00eatre s\u00fbr.<\/p>\n Source\u00a0: Adobe<\/a> via PetaPixel<\/a><\/p>\n
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\nNoter:<\/p>\n
\nUne nouvelle version de Lightroom mobile (5.4.1) pour iOS et iPadOS a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9e pour emp\u00eacher ce probl\u00e8me d’affecter d’autres clients.
\nL’installation de la version 5.4.1 ne restaurera pas les photos ou les pr\u00e9r\u00e9glages manquants pour les clients concern\u00e9s par le probl\u00e8me introduit dans la version 5.4.0.<\/p>\n
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