{"id":228459,"date":"2022-12-07T18:22:00","date_gmt":"2022-12-07T15:22:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.inform.com.de\/?p=228459"},"modified":"2022-12-07T18:26:35","modified_gmt":"2022-12-07T15:26:35","slug":"mise-a-jour-declaration-il-est-temps-de-supprimer-votre-hub-wink-et-de-passer-a-autre-chose","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.inform.com.de\/fr\/mise-a-jour-declaration-il-est-temps-de-supprimer-votre-hub-wink-et-de-passer-a-autre-chose\/","title":{"rendered":"[Mise \u00e0 jour\u00a0: D\u00e9claration] Il est temps de supprimer votre hub Wink et de passer \u00e0 autre chose"},"content":{"rendered":"\n

Josh Hendrickson<\/p>\n

Nous avions l’habitude de recommander fortement le concentrateur Wink comme l’un des meilleurs concentrateurs de maison intelligente que vous puissiez acheter. Il \u00e9tait peu co\u00fbteux, facile \u00e0 installer et fonctionnait de mani\u00e8re fiable. Mais avec le temps, les choses ont chang\u00e9 et nous avons cess\u00e9 de recommander le Wink Hub<\/a>. Il est maintenant temps de reconna\u00eetre la v\u00e9rit\u00e9 – vous devriez jeter votre Wink Hub et passer \u00e0 quelque chose de mieux.<\/p>\n

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Mise \u00e0 jour :<\/strong> Apr\u00e8s la publication, Wink a publi\u00e9 une d\u00e9claration<\/a> promettant de restaurer le service et offrant des remboursements partiels pour les frais d’abonnement de janvier et f\u00e9vrier. C’est toujours notre conseil que vous devriez passer \u00e0 autre chose.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Nous ne disons pas cela \u00e0 la l\u00e9g\u00e8re. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, Review Geek essaie de maintenir une position positive sur la plupart des produits. Et entre Review Geek et notre site s\u0153ur How-To Geek, nous avons consid\u00e9r\u00e9 le Wink Hub comme un excellent hub pour la maison intelligente, peut-\u00eatre le meilleur que vous puissiez acheter. Mais les choses changent, et pour certains r\u00e9calcitrants de Wink Hub, il est temps de reconna\u00eetre l’\u00e9l\u00e9phant dans la pi\u00e8ce – Wink est l’ombre de lui-m\u00eame. Ce n’est plus un produit bon march\u00e9. Ce n’est pas fiable. Et il est temps de passer \u00e0 de meilleures options.<\/p>\n

L’histoire rocheuse de Wink<\/h2>\n

\"[Mise<\/a><\/p>\n

Josh Hendrickson<\/p>\n

Croyez-le ou non, Wink en tant que produit a un peu plus de dix ans. Tout a commenc\u00e9 sous une soci\u00e9t\u00e9 appel\u00e9e Quirky en 2009, qui a lanc\u00e9 plusieurs produits "excentriques". Certains d’entre eux, comme l’Egg Minder et le miroir qui arr\u00eate la vapeur, n’ont jamais d\u00e9coll\u00e9. Mais le Wink Hub s’est bien comport\u00e9, gr\u00e2ce \u00e0 son excellent design et faible co\u00fbt.<\/p>\n

La promesse \u00e9tait simple, achetez le hub \u00e0 50 $, connectez vos appareils et ne payez plus jamais rien. Les applications de Wink \u00e9taient bien con\u00e7ues et la personne moyenne pouvait rapidement apprendre \u00e0 configurer une maison intelligente. Mais ne facturer qu’une seule redevance lors de l’achat d’un hub a entra\u00een\u00e9 des probl\u00e8mes de revenus. Quirky a vendu Wink \u00e0 Flextronics, qui a vendu Wink \u00e0 iam+, une soci\u00e9t\u00e9 d\u00e9tenue par Will.i.am.<\/p>\n

Les choses ne se sont pas bien pass\u00e9es \u00e0 partir de l\u00e0; pendant des mois, vous n’avez pas trouv\u00e9 de hub Wink en magasin, m\u00eame sur le site Wink. Comment une entreprise peut-elle gagner de l’argent si le seul produit qu’elle facture n’est jamais en stock\u00a0? Il a cess\u00e9 d’ajouter de nouvelles int\u00e9grations, ce qui signifie que les hubs Wink existants ne fonctionnaient pas avec les derniers produits de maison intelligente. Et le site a \u00e9galement cess\u00e9 de proposer d’autres produits Wink.<\/p>\n

\u00c0 ce stade, nous avons fini de recommander Wink Hubs<\/a> aux nouveaux utilisateurs.<\/p>\n

Un plan d’abonnement pour survivre<\/h2>\n

\"[Mise<\/a><\/p>\n

Clin d’\u0153il<\/p>\n

Mais si vous poss\u00e9diez d\u00e9j\u00e0 un concentrateur Wink et que vous n’ajoutiez pas de nouveaux appareils domestiques intelligents, cela fonctionnait bien. Pourquoi partir? Eh bien, Wink a toujours besoin de revenus pour garder les lumi\u00e8res allum\u00e9es et les serveurs en marche, ce qui est devenu \u00e9vident rapidement. Les services connaissent de multiples pannes et attribuent les probl\u00e8mes aux certificats de s\u00e9curit\u00e9 qui n’ont pas \u00e9t\u00e9 renouvel\u00e9s.<\/p>\n

Pour redresser la barre, Wink a annonc\u00e9 un nouveau plan d’abonnement obligatoire<\/a>. Malgr\u00e9 la promesse de ne jamais facturer les abonnements directement sur la bo\u00eete du produit, il a chang\u00e9 de cap par n\u00e9cessit\u00e9. Si vous voulez des fonctionnalit\u00e9s cloud, comme le contr\u00f4le \u00e0 distance lorsque vous \u00eates hors de la maison ou les int\u00e9grations Alexa et Google, vous devez payer.<\/p>\n

Puis Wink a chang\u00e9 d’avis et a d\u00e9clar\u00e9 que tant de personnes avaient promis de payer l’abonnement qu’il n’avait pas besoin d’en facturer un apr\u00e8s tout<\/a>. Pas vraiment. Mais ensuite, il a de nouveau chang\u00e9 de cap et a finalement forc\u00e9 quiconque souhaitant plus que le contr\u00f4le local \u00e0 payer 4,99 $ par mois<\/a> pour continuer \u00e0 utiliser les fonctionnalit\u00e9s qu’il avait propos\u00e9es gratuitement. Si vous ne payez pas, vous perdez tout acc\u00e8s au cloud, toutes les int\u00e9grations tierces, tout. Cela n’augurait rien de bon pour l’entreprise lorsque IFTTT a coup\u00e9 Wink<\/a> des int\u00e9grations.<\/p>\n

Les abonnements doivent garantir le temps de disponibilit\u00e9<\/h2>\n

\"[Mise<\/a><\/p>\n

Josh Hendrickson<\/p>\n

Cela am\u00e8ne \u00e0 la vitesse. Depuis une semaine, tout le service de Wink est en panne<\/a>. Cela inclut les int\u00e9grations cloud, les int\u00e9grations tierces, m\u00eame le site Web et l’e-mail d’assistance<\/a>. Il est difficile d’imaginer quelle erreur unique dans le code pourrait faire \u00e9chouer \u00e0 la fois les int\u00e9grations cloud et les e-mails d’assistance.<\/p>\n

Wink fournissait occasionnellement des mises \u00e0 jour, mais ils n’offraient aucune information r\u00e9elle. Il a promis qu’un correctif arriverait dans quelques jours, mais il n’est pas arriv\u00e9. Maintenant, le site Web est op\u00e9rationnel et Wink dit que tout le reste fonctionnera plus tard dans la journ\u00e9e<\/a>.<\/p>\n

Pire encore, ce n’est pas la premi\u00e8re fois que Wink tombe en panne apr\u00e8s le d\u00e9marrage des abonnements obligatoires. En septembre, le service a \u00e9chou\u00e9 pendant tout un week-end<\/a>. C’est exact; il a connu une autre panne il y a \u00e0 peine cinq mois. La soci\u00e9t\u00e9 s’est excus\u00e9e et a accord\u00e9 des remboursements partiels. Il n’a offert aucun remboursement pour la derni\u00e8re panne plus longue. (Mise \u00e0 jour\u00a0:<\/strong> \u00a0dans une nouvelle d\u00e9claration<\/a>, Wink indique qu’il offre de mani\u00e8re proactive 25\u00a0% de r\u00e9duction sur le co\u00fbt de l’abonnement de janvier et f\u00e9vrier.)<\/p>\n