Josh Hendrickson<\/p>\n
N\u00e3o muito tempo atr\u00e1s, o Google renovou suas assinaturas Nest Aware para oferecer melhor suporte a resid\u00eancias com v\u00e1rias c\u00e2meras. Mas se voc\u00ea tiver apenas uma c\u00e2mera Nest (como uma campainha Nest), faz sentido manter o plano antigo. Agora parece que o Google se esqueceu de cobrar alguns usu\u00e1rios que n\u00e3o mudaram por alguns meses – e isso vir\u00e1 pelo seu dinheiro.<\/p>\n
Como visto pela primeira vez no 9to5Google<\/a>, alguns clientes do Google nos planos originais do Nest Aware notaram que n\u00e3o s\u00e3o cobrados desde novembro<\/a>. Tudo continuou funcionando, desde a grava\u00e7\u00e3o 24 horas por dia, 7 dias por semana, at\u00e9 a capacidade de acessar o hist\u00f3rico. Mas o servi\u00e7o era essencialmente gratuito.<\/p>\n Estava sendo a palavra-chave, porque o Google percebeu e agora quer consertar isso \u2013 e receber seu dinheiro. Em um e- mail enviado aos usu\u00e1rios<\/a>, o Google chama o problema de atraso no faturamento e explica que pretende compensar essas cobran\u00e7as perdidas.<\/p>\n Devido a um erro de processamento, a Nest n\u00e3o faturou os clientes durante v\u00e1rias semanas em novembro e dezembro de 2020. Se a data de renova\u00e7\u00e3o da sua assinatura Nest Aware (mensal ou anual) cair durante esse per\u00edodo, ser\u00e1 cobrado o valor da assinatura mensal ou anual relevante no pr\u00f3ximas semanas. Voc\u00ea pode ver essa cobran\u00e7a al\u00e9m de quaisquer cobran\u00e7as de assinatura regulares.<\/p>\n<\/blockquote>\n A empresa observa que o servi\u00e7o n\u00e3o foi afetado, apenas o faturamento. Mas mesmo assim, se o Google n\u00e3o cobrou pelo Nest Aware recentemente, fique atento a uma conta maior do que o normal.<\/p>\n\n