Anuncio de servicio público: revise sus productos de AmazonBasics: podrían ser un riesgo de incendio

Amazonas

Cuando se trata de cosas inocuas como cables USB, cargadores de teléfonos y protectores contra sobretensiones, la tendencia general es ir barato. Y si tiene un nombre de marca conocido, como Amazon, adjunto, eso es aún mejor. O tal vez no: un informe sugiere que docenas de productos de AmazonBasic son riesgos de incendio que pueden poner en peligro su hogar.

CNN analizó detenidamente las reseñas de productos de AmazonBasic y encontró más de 1,700 reseñas en 70 artículos que mencionaban incendios, explosiones, derretimiento u otros riesgos de seguridad. En muchos casos, los clientes no hicieron nada malo, como cuando un microondas se incendió cuando un niño de ocho años trató de calentar macarrones con queso.

En una historia aún más desgarradora, un hombre terminó en el hospital con quemaduras después de que un cable USB de AmazonBasics se incendiara mientras estaba tirado en una silla. Las historias continúan a partir de ahí, y muchas incluyen daños a viviendas y pertenencias.

Peor aún, aunque algunos de estos artículos ya no están a la venta, CNN encontró muchos casos en los que aún puede comprar productos a pesar de los informes de peligros.

Dentro de las más de 1,500 reseñas, muchos consumidores mencionaron explícitamente artículos como potencialmente peligrosos, usando términos como "peligro" o "incendio" o diciendo que el producto debería ser retirado del mercado. Alrededor de 30 artículos con tres o más reseñas como esta siguen a la venta en Amazon.com hoy. Al menos otros 11 productos que se ajustan a este criterio ya no estaban a la venta en el momento de la publicación. Algunos dejaron de estar disponibles después de que CNN comenzó a informar, y al menos cuatro páginas de productos se eliminaron por completo del sitio del minorista, dejando atrás URL muertas conocidas por los empleados como "páginas de perros". Amazon confirmó que al menos ocho de estos productos estaban bajo investigación, pero dijo que la compañía determinó que todos cumplían con sus estándares de seguridad.

Según CNN, Amazon solo ha emitido retiros oficiales del mercado para dos productos de AmazonBasics. Más allá de esos retiros, Amazon no ha reconocido públicamente ningún peligro en sus productos. Cuando CNN trajo los resultados de su investigación a Amazon, la compañía confirmó que ocho de los productos que CNN mencionó fueron investigados, pero finalmente cumplieron con sus estándares de seguridad.

Todavía puede comprar muchos de los productos que CNN marcó e informó a Amazon, por lo que antes de presionar el botón de compra en un artículo "Amazon’s Choice", podría valer la pena leer algunas reseñas. Puede ver el informe completo (y extenso) de CNN en su sitio.

vía CNN