Message d’intérêt public : vérifiez vos produits AmazonBasics : ils peuvent présenter un risque d’incendie

Amazone

En ce qui concerne les choses anodines comme les câbles USB, les chargeurs de téléphone et les parasurtenseurs, la tendance générale est d’aller bon marché. Et s’il a une marque connue, comme Amazon, attachée, c’est encore mieux. Ou peut-être pas: un rapport suggère que des dizaines de produits AmazonBasic présentent des risques d’incendie qui peuvent mettre votre maison en danger.

CNN a longuement examiné les avis sur les produits AmazonBasic et a trouvé plus de 1 700 avis sur 70 articles mentionnant un incendie, des explosions, la fonte ou d’autres risques pour la sécurité. Dans de nombreux cas, les clients n’ont rien fait de mal, comme lorsqu’un micro-ondes a pris feu lorsqu’un enfant de huit ans a essayé de chauffer des macaronis au fromage.

Dans une histoire encore plus poignante, un homme s’est retrouvé à l’hôpital avec des brûlures après qu’un câble USB AmazonBasics a pris feu alors qu’il était drapé sur une chaise. Les histoires continuent à partir de là, et beaucoup incluent des dommages aux maisons et aux biens.

Pire encore, alors que certains de ces articles ne sont plus en vente, CNN a trouvé de nombreux cas où vous pouvez toujours acheter des produits malgré les rapports de dangers.

Parmi les plus de 1 500 avis, de nombreux consommateurs ont explicitement qualifié les articles de potentiellement dangereux – en utilisant des termes tels que «danger» ou «incendie» ou en disant que le produit devrait être rappelé. Environ 30 articles avec trois avis ou plus comme celui-ci restent en vente sur Amazon.com aujourd"hui. Au moins 11 autres produits répondant à ces critères n"étaient plus en vente au moment de la publication. Certains sont devenus indisponibles après que CNN a commencé son rapport, et au moins quatre pages de produits ont été entièrement supprimées du site du détaillant – laissant derrière des URL mortes connues par les employés sous le nom de « pages canines ». Amazon a confirmé qu’au moins huit de ces produits avaient fait l’objet d’une enquête, mais a déclaré que la société avait déterminé qu’ils respectaient tous ses normes de sécurité.

Selon CNN, Amazon n’a jamais émis de rappels officiels que pour deux produits AmazonBasics. Au-delà de ces rappels, Amazon n’a publiquement reconnu aucun danger dans ses produits. Lorsque CNN a présenté les résultats de son enquête à Amazon, la société a confirmé que huit des produits mentionnés par CNN avaient fait l’objet d’une enquête, mais respectaient finalement ses normes de sécurité.

Vous pouvez toujours acheter de nombreux produits signalés par CNN et signalés à Amazon. Par conséquent, avant d’appuyer sur le bouton d’achat d’un article "Choix d’Amazon", il peut être utile de lire certaines critiques. Vous pouvez voir le rapport complet (et long) de CNN sur son site.

par CNN