Le Microsoft Surface Duo fait une excellente première impression jusqu’à ce que vous l’allumiez

Josh Hendrickson

Bien que connaissant mieux, j’ai commandé un Surface Duo. En tant qu’ancien employé, je suis un fan de Microsoft et il m’est facile de croire en la vision de Microsoft. J’ai donc commandé le Duo parce que j’ai vu le concept d’une nouvelle catégorie d’appareils et je l’ai adopté. J’ai manipulé l’appareil pendant quelques heures maintenant et j’ai quelques réflexions rapides: il fait une première impression fantastique, une deuxième impression terrible et une troisième impression OK.

Maintenant, pour être clair, je n’ai ouvert mon Surface Duo que récemment, donc ce ne sera pas un examen complet. Le Duo veut être une toute nouvelle catégorie, pas tout à fait un téléphone et pas tout à fait une tablette mais quelque part entre les deux. Ainsi, un examen juste et complet nécessitera plus de temps pour se faire une idée de l’appareil.

Considérez cela comme un aperçu des premières impressions. Pas un déballage – j’ai une unité de vente au détail et la boîte n’est pas si intéressante. Mais tout ce que j’ai remarqué, du logiciel au matériel, avec quelques heures à mon actif. Et mon garçon, mes opinions ont énormément fluctué du moment un à la troisième heure.

Une première impression solide du matériel vraiment adapté

Côte à côte, le Duo est légèrement plus fin qu’un OnePlus 7T dans un boîtier PLU. Josh Hendrickson

Je me suis creusé la tête pour expliquer ce que ça fait de tenir un Surface Duo. Que je l’aie en "mode téléphone" à affichage unique ou en "mode tablette" à double affichage, je reviens toujours à une pensée singulière : "Ce n’est pas un téléphone".

Et c’est la vérité; le Surface Duo ne ressemble à aucun téléphone que j’ai jamais tenu pour une myriade de raisons. Tout d’abord, il est incroyablement large, même lorsqu’il est plié en un seul mode d’affichage (ou fermé). Je peux tenir mon Surface Duo contre mon Nest Hub et couvrir presque entièrement son écran. C’est large.

Mais malgré deux écrans collés ensemble par une charnière, il est également très fin. J’ai actuellement un OnePlus 7T avec un étui OnePlus PLU, et côte à côte avec le Duo fermé, le Duo est en fait plus fin. Vous avez bien lu, le téléphone avec deux écrans est plus fin que le téléphone avec un écran et un étui. Bien sûr, si je retire le boîtier, le OnePlus gagne, mais seulement d’un cheveu. C’est fou.

La position la moins utile pour le Duo. Josh Hendrickson

Et il y a quelque chose d’indubitablement Surface dans le téléphone. C’est du verre, mais il ressemble toujours à un appareil Surface. Les couleurs sont bonnes; la coupe et la finition sont correctes. Au moment où vous le prenez, il se sent premium.

Même la charnière crie haut de gamme. Je suis un rongeur d’ongles (je sais, je sais), et je craignais sincèrement de ne pas pouvoir ouvrir la chose. Mais je peux sans problème.

Comment obtenez-vous quelque chose juste? Microsoft sait. Je n’ai pas besoin de tirer de toutes mes forces pour ouvrir le téléphone, mais même si je le tiens par un seul écran, il ne bougera pas tout seul. Il se sent comme exactement la bonne quantité de pression, ni plus ni moins. Peu importe les spécifications et les entrailles, tout ce qui concernait l’extérieur de Surface Duo était fantastique. Et puis je l’ai allumé.

La deuxième impression du logiciel a presque tout gâché

Au cours de la première heure, chaque fois que j’essayais de le faire avec l’application Kindle, elle plantait ou s’étirait de manière incorrecte. Josh Hendrickson

Nos appareils sont plus que du matériel et Microsoft devrait le savoir mieux que quiconque. Le meilleur matériel ne sauvera pas un mauvais système d’exploitation, et le meilleur système d’exploitation ne sauvera pas un mauvais matériel. Vous avez besoin d’un équilibre.

Et au début, dans la première heure environ après avoir allumé mon Duo, je pensais que Microsoft avait peut-être oublié cette leçon durement apprise. Mon Surface Duo ne fonctionnait pas du tout.

L’intérêt de deux écrans reliés par une charnière est d’exécuter deux applications en plein écran côte à côte. Et à défaut, une seule application conçue pour tirer parti de l’écart laissé par la charnière. Dans la démo Surface Duo que Panos Panay a donnée, vous avez vu Outlook et les calendriers fonctionner ensemble. Plus tard, il a présenté l’application Kindle en affichant magnifiquement une seule page sur chaque écran avec une animation de changement de page. Mais rien de tout cela n’a fonctionné pour moi.

Mise à jour du premier jour, sérieusement ? Remarquez que les écrans ne peuvent pas s’accorder sur ce que je fais. Josh Hendrickson

Je savais déjà que Microsoft avait publié une "mise à jour du premier jour" (qu’est-ce que c’est, un téléphone Xbox ?), Alors je l’ai installé, puis j’ai chargé toutes mes applications et préférences à partir d’une sauvegarde Android. Même ce processus était bizarre, car un écran m’invitait à mettre à jour le téléphone tandis que l’autre suivait la progression de cette même mise à jour.

Naturellement, une fois la configuration terminée, la première chose que j’ai essayée de faire était d’ouvrir des applications sur les deux écrans et d’utiliser les quelques applications que je connaissais Microsoft ou des partenaires spécialement conçues pour une utilisation à double affichage en plein écran sur le Duo. Et à chaque fois, le système a durement échoué. Les applications se sont écrasées à gauche et à droite et tout le système d’exploitation s’est complètement gelé. L’application Kindle? Cela étendait une seule page sur les deux écrans et refusait d’animer un tour de page. Et c’est à ce moment-là qu’il ne s’est pas écrasé juste en essayant de s’étendre sur les écrans.

Je pensais que je faisais quelque chose de mal, alors j’ai continué à rechercher d’autres mises à jour pour le système d’exploitation et mes applications, mais il n’y en avait pas. Même le lecteur d’empreintes digitales a cessé de fonctionner au bout d’un moment.

Finalement, j’ai posé le Duo et je suis parti pour le dîner. C’est apparemment tout ce qu’il fallait.

Une meilleure troisième impression

Admettez-le, vous regardez YouTube tout en naviguant sur le Web aussi. Josh Hendrickson

Lorsque je suis revenu sur mon téléphone, je l’ai redémarré une fois de plus juste pour la chance et tout a commencé à fonctionner correctement. L’application Kindle affiche désormais une seule page sur chaque écran et anime les changements de page. Je peux ouvrir des applications côte à côte et je n’ai plus vu de blocages.

Je commence à voir la promesse du Duo. À un moment donné, inexplicablement, 1Password a cessé de proposer de me fournir des mots de passe. Mais c’est bien. Je l’ai gardé ouvert en plein écran sur mon écran de gauche et j’ai ouvert les applications sur l’écran de droite une par une. Avoir mon gestionnaire de mots de passe juste à côté des applications pour lesquelles j’avais besoin de mots de passe a rendu les choses si rapides et faciles. Pas de va-et-vient constant entre les applications, il suffit de copier, coller et passer à autre chose.

Maintenant, j’ai Twitter et Facebook côte à côte, ce qui me permet au moins de me dégoûter plus rapidement des réseaux sociaux et de passer à des choses productives. Et Slack et mon e-mail professionnel forment également un excellent duo.

C’est un travail en cours, et j’ai besoin de plus de temps avec le téléphone. Mais pour le moment, en tant que fan de Surface et de Microsoft, je n’ai aucun regret. Mais je vais bientôt utiliser l’appareil photo, donc nous verrons comment mon opinion tient dans l’examen complet.