O Microsoft Surface Duo causa uma ótima primeira impressão até você ligá-lo

Josh Hendrickson

Apesar de saber melhor, encomendei um Surface Duo. Como ex-funcionário, sou fã da Microsoft e é fácil para mim acreditar na visão da Microsoft. Então encomendei o Duo porque vi o conceito de uma nova categoria de dispositivo e o abracei. Eu manuseei o dispositivo por algumas horas agora e tenho alguns pensamentos rápidos – ele causa uma primeira impressão fantástica, uma segunda impressão terrível e uma terceira impressão boa.

Agora, para deixar claro, abri recentemente meu Surface Duo, então esta não será uma revisão completa. O Duo quer ser uma categoria totalmente nova, não exatamente um telefone e nem um tablet, mas algo entre os dois. Portanto, uma revisão justa e completa exigirá mais tempo para sentir o dispositivo.

Pense nisso como uma visão geral das primeiras impressões. Não é um unboxing – eu tenho uma unidade de varejo, e a caixa não é tão interessante. Mas tudo o que notei, de software a hardware, com algumas horas de experiência. E, cara, minhas opiniões flutuaram descontroladamente do momento um para a hora três.

Uma primeira impressão sólida de um hardware realmente adequado

Lado a lado, o Duo é um pouco mais fino que um OnePlus 7T em um case PLU. Josh Hendrickson

Estou quebrando a cabeça para explicar como é segurar um Surface Duo. Quer eu o tenha no "modo de telefone" de tela única ou no "modo de tablet" de tela dupla, continuo voltando a um pensamento singular: "Isto não é um telefone".

E essa é a verdade; o Surface Duo não se parece com nenhum telefone que já segurei por uma infinidade de razões. Primeiro, é tão incrivelmente largo, mesmo quando dobrado para um único modo de exibição (ou fechado). Posso segurar meu Surface Duo no meu Nest Hub e quase cobrir totalmente a tela. É largo.

Mas apesar de ter duas telas unidas por uma dobradiça, também é super fina. Eu tenho um OnePlus 7T com um case OnePlus PLU agora, e lado a lado com o Duo fechado, o Duo é realmente mais fino. Você leu certo, o telefone com duas telas é mais fino que o telefone com uma tela e uma capa. Claro, se eu tirar o estojo, o OnePlus vence, mas apenas por um fio de cabelo. Isso é louco.

A posição menos útil para o Duo. Josh Hendrickson

E há algo inconfundivelmente Surface no telefone. É de vidro, mas ainda parece um dispositivo Surface. As cores estão certas; o ajuste e o acabamento estão certos. No momento em que você o pega, parece premium.

Até a dobradiça grita premium. Eu sou um roedor de unhas (eu sei, eu sei), e sinceramente temia não conseguir abrir a coisa. Mas posso sem problemas.

Como você consegue algo certo? A Microsoft sabe. Eu não preciso puxar com todas as minhas forças para abrir o telefone, mas mesmo que eu o segure por uma única tela, ele não se moverá sozinho. Parece exatamente a quantidade certa de pressão, nem mais nem menos. Não importa as especificações e as entranhas, tudo na parte externa do Surface Duo parecia fantástico. E então eu liguei.

A segunda impressão do software quase arruinou tudo

Na primeira hora, toda vez que tentei fazer isso com o aplicativo Kindle, ele travou ou esticou incorretamente. Josh Hendrickson

Nossos dispositivos são mais do que apenas hardware e a Microsoft deve saber disso melhor do que ninguém. O melhor hardware não salvará um sistema operacional terrível, e o melhor sistema operacional não salvará um hardware terrível. Você precisa de um equilíbrio.

E inicialmente, mais ou menos na primeira hora depois que liguei meu Duo, pensei que a Microsoft poderia ter esquecido aquela lição duramente aprendida. Meu Surface Duo não funcionou direito.

O ponto principal de dois monitores conectados por uma dobradiça está executando dois aplicativos de tela cheia lado a lado. E, na falta disso, um único aplicativo projetado para aproveitar a lacuna que a dobradiça deixa. Na demonstração do Surface Duo Panos que Panay deu, você viu o Outlook e os calendários sendo executados juntos. Mais tarde, ele demonstrou o aplicativo Kindle exibindo lindamente uma única página em cada tela com uma animação de virada de página. Mas nada disso funcionou para mim.

Atualização do primeiro dia, sério? Observe que as telas não podem concordar com o que estou fazendo. Josh Hendrickson

Eu já sabia que a Microsoft lançou uma “atualização de primeiro dia" (o que é isso, um telefone Xbox?), então instalei isso e carreguei todos os meus aplicativos e preferências de um backup do Android. Mesmo esse processo foi peculiar, pois uma tela me levou a atualizar o telefone enquanto a outra rastreava o progresso dessa mesma atualização.

Naturalmente, depois que terminei a configuração, a primeira coisa que tentei fazer foi abrir aplicativos nas duas telas e usar os poucos aplicativos que eu conhecia da Microsoft ou de parceiros especificamente adaptados para uso de tela dupla em tela cheia no Duo. E todas as vezes, o sistema falhou muito. Os aplicativos travaram à esquerda e à direita e todo o sistema operacional congelou completamente. O aplicativo Kindle? Isso se estendia por uma única página em ambas as telas e se recusava a animar uma virada de página. E foi aí que ele não travou apenas tentando atravessar as telas.

Achei que estava fazendo algo errado, então continuei verificando se havia mais atualizações para o sistema operacional e meus aplicativos, mas não havia nenhuma. Até o leitor de impressões digitais parou de funcionar depois de um tempo.

Finalmente, larguei o Duo e saí para jantar. Isso é aparentemente tudo o que precisava.

Uma terceira impressão melhor

Admita, você assiste ao YouTube enquanto navega na web também. Josh Hendrickson

Quando voltei ao meu telefone, reiniciei-o mais uma vez por sorte e tudo começou a funcionar corretamente. O aplicativo Kindle agora mostra uma única página em cada tela e anima as viradas de página. Posso abrir aplicativos lado a lado e não vi mais congelamentos.

Estou começando a ver a promessa do Duo. A certa altura, inexplicavelmente, o 1Password parou de se oferecer para preencher senhas para mim. Mas tudo bem. Mantive-o aberto em tela cheia na tela esquerda e abri aplicativos na tela direita, um por um. Ter meu gerenciador de senhas ao lado dos aplicativos para os quais eu precisava de senhas tornou as coisas tão rápidas e fáceis. Não há alternância constante entre aplicativos, basta copiar, colar e seguir em frente.

Agora tenho Twitter e Facebook lado a lado, o que pelo menos me permite ficar desgostoso com as redes sociais mais rapidamente e passar para coisas produtivas. E o Slack e meu e-mail de trabalho também formam uma ótima combinação.

É um trabalho em andamento, e preciso de mais tempo com o telefone. Mas agora, como fã do Surface e da Microsoft, não me arrependo. Mas vou usar a câmera em breve, então veremos como fica minha opinião na análise completa.