Newegg gör vissa PC-hårdvarukombinationer allt-eller-inget med ny returpolicy
I flera år har Newegg paketerat populära PC-hårdvarukomponenter tillsammans med kombinerade rabatter. Du kan köpa ett paket och returnera enskilda komponenter, avstå från den kombinerade rabatten men behålla de varor du inte returnerade. Det är inte längre fallet för vissa Newegg combo-erbjudanden, tack vare en reviderad returpolicy: vissa kombinationer kan endast returneras i sin helhet, alla komponenter inkluderade.
Vissa Newegg-kunder ångar på denna lilla revision och hävdar att den är designad för att fästa dem med oönskade extrakomponenter samtidigt som de säljer svåråtkomliga delar, som de senaste NVIDIA RTX 3000-seriens grafikkort eller konkurrenskraftiga AMD-processorer. Även om det verkligen är en möjlighet (se återförsäljare som bara säljer spelkonsol-paket med överprissatta tillbehör för något liknande), men det finns en annan förklaring. Newegg kanske försöker avskräcka scalpers från att köpa upp stora mängder delar i detaljhandeln och sälja dem för höga priser. Att tvinga scalpers att köpa extra komponenter skulle sänka deras vinstmarginal och kosta dem extra tid.
En Reddit-användare hämtade den ursprungliga returpolicyn från Archive.org, utan att kräva att komboköp ska returneras i sin helhet om inte rabatten är större än priset på varan som returneras. Den nya policyn, som nu finns på Neweggs supportwebbplats, lägger till följande:
Vissa kombinationer är begränsade från att returnera enskilda produkter för återbetalning och måste returneras i sin helhet. Se sidan för kombinationsprodukter för mer specifik information.
Även med de aggressiva kombinationserbjudandena på plats, ser det ut som att de flesta eller alla de nya RTX 3000-korten är slut i lager hos Newegg – även om du kombinerar dem med andra komponenter sparar du bara en dollar eller två. Om det är ett symptom på korttillverkarnas låga lager eller ansträngningarna från giriga kortskalare, eller en kombination av de två, är omöjligt att avgöra utifrån.
Oavsett avsikten, att reservera efterfrågade grafikkort för kombinationserbjudanden som inkluderar hårdvarukunder kanske inte vill kommer att reta någon, särskilt PC-spelare som bara behöver en komponent för en kraftfull uppgradering. Neweggs lösning för att bekämpa scalpers – eller helt enkelt att blåsa upp sin egen försäljning, beroende på din tolkning – är i bästa fall oelegant.
Källa: Hot Hardware