Newegg macht einige PC-Hardware-Kombinationen mit neuen Rückgaberichtlinien zu einem Alles-oder-nichts-Spiel
Seit Jahren bündelt Newegg beliebte PC-Hardwarekomponenten mit kombinierten Rabatten. Sie können ein Paket kaufen und einzelne Komponenten zurückgeben, den kombinierten Rabatt aufgeben, aber die Artikel behalten, die Sie nicht zurückgegeben haben. Bei einigen Newegg Combo-Deals ist das dank einer überarbeiteten Rückgaberichtlinie nicht mehr der Fall: Einige Combos können nur vollständig zurückgegeben werden, einschließlich aller Komponenten.
Einige Newegg-Kunden sind begeistert von dieser kleinen Überarbeitung und behaupten, dass sie darauf ausgelegt ist, sie mit unerwünschten zusätzlichen Komponenten zu versehen, während sie schwer zu findende Teile verkaufen, wie die neuesten Grafikkarten der NVIDIA RTX 3000-Serie oder konkurrierende AMD-Prozessoren. Das ist sicherlich eine Möglichkeit (siehe Einzelhändler, die nur Spielekonsolen-„Bündel“ mit überteuertem Zubehör für etwas Ähnliches verkaufen), aber es gibt eine andere Erklärung: Newegg versucht möglicherweise, Scalper davon abzuhalten, große Mengen von Teilen im Einzelhandel aufzukaufen und sie zu überhöhten Preisen zu verkaufen. Scalper dazu zu zwingen, zusätzliche Komponenten zu kaufen, würde ihre Gewinnmarge senken und sie zusätzliche Zeit kosten.
Ein Reddit-Benutzer hat die ursprüngliche Rückgaberichtlinie von Archive.org abgerufen, ohne zu erwähnen, dass Kombikäufe vollständig zurückgegeben werden müssen, es sei denn, der Rabatt ist höher als der Preis des zurückgegebenen Artikels. Die neue Richtlinie, die jetzt auf der Support-Website von Newegg live ist, fügt Folgendes hinzu:
Bei einigen Kombinationen ist die Rückgabe einzelner Produkte für eine Rückerstattung eingeschränkt und sie müssen vollständig zurückgegeben werden. Genauere Informationen finden Sie auf der Combo-Produktseite.
Selbst mit den aggressiven Combo-Angeboten sieht es so aus, als wären die meisten oder alle neuen RTX 3000-Karten bei Newegg nicht vorrätig – selbst wenn sie mit anderen Komponenten gebündelt werden, spart man nur ein oder zwei Dollar. Ob dies ein Symptom für die geringen Lagerbestände der Kartenhersteller oder die Bemühungen gieriger Karten-Scalper oder eine Kombination aus beidem ist, ist von außen unmöglich zu bestimmen.
Was auch immer die Absicht ist, nachgefragte Grafikkarten für Combo-Angebote zu reservieren, die Hardware beinhalten, die Kunden möglicherweise nicht wollen, wird zwangsläufig jemanden verärgern, insbesondere PC-Spieler, die nur die eine Komponente für ein leistungsstarkes Upgrade benötigen. Neweggs Lösung zur Bekämpfung von Scalpern – oder einfach zur Aufblähung der eigenen Verkäufe, je nach Ihrer Interpretation – ist bestenfalls unelegant.
Quelle: Heiße Hardware