Microsoft Surface Duo-Telefone fallen aus allen Nähten

Josh Hendrickson

Das Surface Duo ist eine mutige Version einer neuen Kategorie mobiler Geräte, die fast niemand kaufen sollte. Es ist letztendlich ein Gerät der ersten Generation, das unter Fehlern der ersten Generation leidet. Und nichts zeigt das mehr als die eingehenden Berichte über gerissene USB-C- Anschlüsse und prall gefüllte Displays. Leider schließt das das Surface Duo dieses Review Geek-Autors ein.

Als die Berichte von Reddit eintrafen, dass das Surface Duo plötzlich USB-C-Anschlüsse und prall gefüllte Displays hatte, haben wir weiter berichtet. Es ist schwer zu sagen, wie weit verbreitet die Probleme sind und welche Benutzerinteraktionen zu dem Problem beigetragen haben.

Schauen Sie genau hin und Sie können sehen, wie sich das Glas von den Nähten löst, Staub ist bereits im Inneren eingeschlossen. Josh Hendrickson

Aber jetzt zeigte das Surface Duo, das ich persönlich gekauft habe, genau die Probleme, die andere beschrieben haben. Was als Haarriss in der Nähe des USB-C-Anschlusses begann, entwickelte sich zu einem vollständigen Bruch. Und eine genaue Betrachtung offenbart eine Krümmung des Displays, die vorher nicht existierte. Das Glas hebt sich von der Rückseite direkt über dem USB-C-Anschluss, und Staub ist bereits eingedrungen.

Zoomen Sie hinein und Sie können sehen, wie der Staub in die Glaswölbung eindringt. Josh Hendrickson

Als Autorin, die von zu Hause aus arbeitet und in einer globalen Pandemie lebt, verlasse ich mein Zuhause nicht oft. Das Duo verbringt die meiste Zeit auf dem Schreibtisch oder in meinen Händen. Es ist selten in meiner Tasche, und ich habe den mitgelieferten Bumper seit dem ersten Tag am Gerät behalten. Ich habe es nur entfernt, um das Problem zu fotografieren.

Und doch ist der USB-C-Anschluss immer noch gesprungen, und es gibt eine merkliche Glastrennung direkt über dem betreffenden Anschluss. Es ist offensichtlich, dass ein Teil des Problems der Rahmen des Duos ist. Es ist weißer Kunststoff, und aufgrund des schlanken Profils des Duo ist das Kunststoffgehäuse um den Anschluss herum unglaublich dünn.

Wir sind uns nicht sicher, warum Microsoft das Problem beim Testen nicht entdeckt hat, schließlich dauerte es weniger als einen Monat realer Nutzung, bis es auf Geräten in freier Wildbahn auftauchte. Aber hoffentlich wird das Unternehmen das Problem beheben, bevor es die nächste Version des Duos veröffentlicht.

Im Moment frage ich mich, ob es sich lohnt, einen Ersatz zu bekommen, wenn es wahrscheinlich wieder vorkommt. Es ist ein Telefon wie kein anderes, aber das macht nichts, wenn das Gerät in einem Monat einfach wieder kaputt geht.