Surface Duo Review: A Desktop in My Pocket

Betyg: 7/10?

– 1 – Absolut hett sopor

• 2 – Sorta Ljummet sopor
• 3 – Starkt felaktig design
• 4 – Några fördelar, många nackdelar
• 5 – Acceptabelt ofullkomlig
• 6 – Tillräckligt bra för att köpa på rea
• 7 – Bra, men inte bäst i klassen
• 8 – Fantastiskt, med några fotnoter
• 9 – Håll käften och ta mina pengar
• 10 – Absolute Design Nirvana

Pris: 1 400 dollar

Josh Hendrickson

När jag beställde min Surface Duo visste jag att jag skulle bli besviken. När allt kommer omkring har den inte närfältskommunikation (NFC), eller trådlös laddning, eller ens en anständig kamera. När jag äntligen fick den gav den ett dåligt första intryck. Men veckor senare har jag kommit till en oundviklig slutsats. Surface Duo är bara inte en telefon. Det är ett skrivbord i fickan, och det är därför jag älskar det.

• Dual Display-systemet är bra
• Så otroligt tunn
• Vik till valfri position

• Underbar kamera
• Ingen NFC eller trådlös laddning
• Kräver en smartklocka

Om du såg min första titt på enheten vet du redan att saker och ting inte började bra med Surface Duo. Under några timmar eller så skulle appar inte laddas korrekt, och några av de största Surface Duo-funktionerna fungerade helt enkelt inte rätt. Tack och lov så ordnade sig allt och telefonen blev stabilare.

Inte helt stabilt, märk väl, men jag vill inte gå före mig själv. Förutom att programvaran ger ett dåligt första intryck, gör själva hårdvaran ett bra första intryck, åtminstone på utsidan. Det beror på att Surface Duo är supertunn, även när den är stängd, trots att två skärmar slås mot ett gångjärn. Den ligger bra i handen och ser vacker ut på utsidan. Tyvärr är inälvorna inte lika tilltalande. Låt oss täcka dessa riktigt snabbt:

• Visar när den är öppen: 8,1" AMOLED, 2700×1800 (3:2), 401 PPI
• Varje enskild skärm: 5,6 tum AMOLED, 1800×1350 (4:3), 401 PPI
• Processor: Qualcomm Snapdragon 855 Mobile Platform
• RAM: 6 GB
• Lagring: 128 GB eller 256 GB
• Kamera: Singular 11 MP kamera
• Portar: Type-C USB-port (inget hörlursuttag)
• Fingeravtryckssensor: Sida, under strömbrytaren
• Anslutningsmöjligheter: Wi-Fi a/b/g/b/ac, 2,4GHz/5GHz; MIMO; Bluetooth 5.1; NFC; AT&T, Verizon, T-Mobile-stöd
• IP-betyg: Ingen
• Färg: Glacier
• Mått när den är öppen: 145,2 mm (H) x 186,9 mm (B) x 4,8 mm (T)
• Mått när stängd: 145,2 mm (H) x 93,3 mm (B) x 9,9 mm (T vid gångjärn)
• Vikt: 250 gram
• Pris: 1 399 $ respektive 1 499 $

Om du överhuvudtaget följer smartphones finns det några enastående specifikationer på baksidan. Processorn är från förra året, även om det kan vara bra. Men RAM-minnet är på den lätta sidan för multitasking-enheter, det finns ingen IP-klassning alls, ingen NFC, ingen trådlös laddning, och kameran är långt ifrån vad du vanligtvis ser på $ 1 400 telefoner. Så länge du tänker på den här enheten som en telefon kommer det att bli en besvikelse. Du kan dock mildra en del av det.

Det är en dålig smartphone, men du kan fixa det

Ok, låt oss börja med elefanten i rummet. Surface Duo är för all del en Android-smartphone. Den ringer trots allt telefonsamtal, hanterar textmeddelanden och till och med videosamtal. Men det är inte en särskilt bra smartphone.

Allt du behöver för en komplett flaggskeppsupplevelse. Klocka, kamera och öronsnäckor ingår ej. Josh Hendrickson

Nuförtiden förväntar vi oss att våra smartphones ska göra mer än att ringa telefonsamtal och skicka textmeddelanden, som att ta fantastiska bilder eller ersätta våra kreditkort med digitala betalningar. Men Surface Duo gör inget av det.

Den har en kamera som fungerar som både framåtriktad och bakåtvänd skytt, men det är ingen bra kamera. I bästa fall är den kompetent under optimala förhållanden. Är du i ett väl upplyst rum? Du får några anständiga bilder som kan använda mer detaljer, tillräckligt bra för Facebook och Twitter. 

Men om du är i något mindre än perfekta förhållanden kommer kameran att kämpa. Glöm Night Sight och liknande funktioner som finns i Pixels och iPhones. Glöm att ta några bilder på natten. Nattbilder du får ur Surface Duo är praktiskt taget oanvändbara.

På samma sätt kan du inte göra kontaktlösa betalningar, och du kan inte ens säga tiden eller se dina aviseringar utan att åtminstone delvis öppna grejen för att komma till Peek Mode. Och det är efter att jag hittat en begravd inställning för att aktivera aviseringsmärken för Peek Mode. Och vad gäller faktiska telefonsamtal? Tja, det fungerar, men kvaliteten är inte bra.

Vid ett par tillfällen har jag fått höra att jag låter som om jag är under vattnet när jag pratar på min Surface Duo. Det handlar om att bara använda en högtalare och mikrofon på en skärm, så du måste placera den precis rätt och se till att du har rätt skärm mot ansiktet.

Men ärligt talat, inget av det är en stor sak. Om jag vet att jag ska åka någonstans vill jag ta fantastiska bilder, jag kan ta med min kamera. Tack vare en smartklocka har jag tillgång till tid, aviseringar och kontaktlösa betalningar. Och jag använder äkta trådlösa hörsnäckor när jag ringer telefonsamtal.

Älskar jag att jag behöver allt det där extra för att få min smartphone att fungera som en anständig smartphone? Nej, nej, det gör jag inte. Men tänk på det här ett ögonblick: Bedömer du en LTE-surfplatta eller smartklocka för deras smartphone-kapacitet? Nej, de råkar bara ha kotletterna för att ringa telefonsamtal. Men det är inte meningen med dem.

Och detsamma gäller för Surface Duo; i samma ögonblick som jag slutade tänka på det som en telefon blev jag kär i vad det faktiskt är.

Det är ett skrivbord med dubbla skärmar i min ficka

Plocka upp Surface Duo och den känns olik någon annan telefon du någonsin har haft. När den är stängd känns den bred i min hand men ändå supertunn. Ena sidan är otroligt rak och slutar i skarpa hörn, men den andra har böjda hörn.

Josh Hendrickson

Föreställ dig en tunn UltraBook, som Dell XPS 13. Nu, krymp den till palmstorlek. Det är så Surface Duo känns när du håller den. Och jag börjar tro att det inte är en olycka. Gångjärnet är bara perfekt, Duo flyttar sig till vilken position som helst med lätthet men fastnar var jag vill utan att vickas. Jag använder inte min Surface Duo som en telefon längre. Jag använder det som ett Windows-skrivbord med två skärmar.

På Surface Duo kan du skapa appgrupper och placera dem på skrivbordet. De ser lite ut som mappar, men istället för en gruppering av flera appar är det bara två. När du trycker på en appgrupp öppnas båda apparna, en på varje skärm. Det låter litet, men det är otroligt kraftfullt och användbart. Du förstår, problemet med de flesta telefoner och surfplattor är att du är begränsad till en sak i taget.

Tänk på när du behöver kopiera en mening från en text till en annan chattapp, som Messenger. Du måste minimera Messenger, öppna dina textmeddelanden, hitta meddelandet, kopiera det, minimera SMS-appen, hitta Messenger i din multitask-lista och klistra sedan in.

Det är så mycket enklare med Surface Duo; bara öppna båda samtidigt. Kopiera från den ena och klistra in i den andra. I vissa appar, som Edge och To Do, behöver du inte använda kommandot kopiera. Markera bara texten och dra den direkt till den andra appen.

Jag kan fortfarande inte fatta hur tunn den här saken är. Josh Hendrickson

Det är sånt jag gör i Windows hela tiden. Som Review Geeks News Lead hjälper jag till att avgöra vilka nyheter vi täcker varje dag. Nu på morgonen lagar jag frukost och håller telefonen öppen. På den vänstra skärmen har jag Feedly och på den högra Slack. När jag ser intressanta nyheter kan jag dra dem direkt till lämplig Slack-kanal. Den processen var jobbig med min smartphone med en enda skärm.

Jag har en appgrupp för Facebook och Twitter, för Bibeln och OneNote, för Slack och min jobbmail. Alla dessa grupper låter mig få mer gjort från min telefon med färre steg. Och du behöver inte skapa grupper för att dra nytta av dubbelskärmsfunktionen. Jag öppnar 1Password och vilken annan app eller webbläsare som helst på varje skärm hela tiden. Eller så öppnar jag fjärrskrivbordet för att styra min dator när jag är borta från den på min vänstra skärm och beröringsvänliga appar, som min e-post till höger.

På söndagar leder jag min kyrkas onlinegudstjänst. Vi sänder till YouTube och Facebook, och det innebär att uppmärksamma två flöden. Nu öppnar jag båda på Surface Duo samtidigt. Jag kan inte spela upp två videor samtidigt, men jag kan övervaka kommentarsflödena för båda, vilket är det jag behöver mest.

Det är precis som att ansluta två bildskärmar till en PC eller Mac. Det extra utrymmet innebär mer fastigheter för fler program, så att du kan se vad som händer på fler ställen och ännu mer från det ena till det andra. Två appar på Surface Duo samtidigt är multitaskers dröm. Eller åtminstone min.

Ju mer jag har använt min Surface Duo, desto mindre har jag använt en av de andra enheterna i mitt liv – min iPad. Till och med min fru märkte det och frågade om vi bara kunde ge det till vår son, för jag "behöver det inte längre." Det faktum att jag kan få mer gjort gör att jag sträcker mig mindre efter min iPad, men jag är inte redo att ge upp min surfplatta än.

Surfplattan med för mycket gap

Surface Duo har flera "ställningar" och de fyra huvudsakliga du kommer att använda är "Bokläge", "Skrivläge", "Enkelskärmsläge" och "Dubbelt landskapsläge." Jag använder bokläge ungefär 90 % av tiden, och det är precis vad du kan föreställa dig. Surface Duo är för det mesta öppen, nästan som om du håller i en bok, och du har en app öppen på varje skärm.

Kindle-appen är ett av de bästa exemplen på att spänna över skärmen. Josh Hendrickson

Skrivläget placerar en meddelandeapp på ena skärmen och ett tangentbord på den andra, vilket är praktiskt när du har en yta för att … ja, hålla din Surface. Det känns mycket som att använda en bärbar dator. I Single Screen Mode vänder du skärmarna hela vägen runt och använder bara en enda skärm åt gången. Oftast använder jag det för att ta bilder eller spela spel.

Om du gillar att se en sådan här show, kommer du förmodligen till The Bad Place. Josh Hendrickson

Om du vill ta bilder enkelt, flytta bara till enskärmsläge, vänd kameran mot ditt motiv (dig eller någon annanstans) och se till att skärmen du vill ska vara sökare är aktiverad. Dubbelklicka sedan på "Power"-knappen, som öppnar kameran och placerar sökaren på den aktiva skärmen.

Men det sista läget är förmodligen det minst användbara av de fyra bästa. I Dual Landscape-läge flyttar du en app till mitten av de två skärmarna och den sträcker sig över båda skärmarna. Tillsammans mäter Surface Duos skärmar 8,1 tum diagonalt, vilket är ungefär en liten surfplattas storlek.

Men det är inte en liten surfplatta, delvis tack vare gapet mellan de två skärmarna. Öppna en medieapp som Netflix eller ett spel i det här läget, klyftan blir smärtsamt uppenbar och förstör upplevelsen. Microsoft justerade sina appar för att komma runt gapet, och några andra appar följde efter. Men de allra flesta fungerar inte bra i Dual Landscape-läge.

Jag älskar det, men du borde inte köpa det

På vissa sätt är Surface Duos styrka att Microsoft behandlar varje skärm nästan som en separat telefon. De flesta appar fungerar bara, oavsett om du är i bokläge, skrivläge eller enkelskärmsläge.

Men just nu finns det fortfarande för många problem för en genomsnittlig person att överväga att köpa denna "bärbara dator" för 1 400 $.

För det första är det priset, som är tillräckligt för att köpa en bra telefon och en anständig bärbar dator. Sedan är det faktum att om du vill ersätta din smartphone med en Surface Duo, behöver du också några äkta trådlösa öronsnäckor, en smartklocka och en anständig kamera för att få den fulla upplevelsen som alla andra flaggskeppserbjudanden. Nu pratar vi något närmare $2 000. Du kan köpa en Galaxy Z Fold 2 för det priset.

RetroArch är ganska söt för att spela spel som du lagligt äger. Josh Hendrickson

Dubbelt landskapsläge är en annan besvikelse. Vid det här laget använder jag den bara för två appar: Kindle och RetroArch. Med Kindle visar varje skärm en sida, vilket gör det till ett bokstavligt "bokläge", och upplevelsen är fantastisk. När du vänder en sida ser animationen faktiskt ut som att vända en sida.

I RetroArch, om du vänder Surface Duo i sidled, går spelet på en skärm och kontrollerna på den andra. Det ser ut som en gammaldags Nintendo DS, och jag älskar den. Utöver det, och ett par webbspel designade för skärmar med dubbla skärmar, kommer Dual Landscape Mode inte att göra mycket förrän apputvecklare anammar Surface Duo. Ja, håll inte andan.

När du behöver fungerar den i enskärmsläge och varje app beter sig normalt. Josh Hendrickson

Och efter att ha spenderat alla de pengarna borde det vara en perfekt upplevelse, men det är det inte. Surface Duo kändes väldigt buggig ur lådan, och medan den som tonade ner efter en timme, förblev den något laggy ibland. Under den första veckan eller två kom jag på att jag startade om enheten då och då eftersom appar inte kunde öppnas. Det valet att gå med bara 6 GB RAM skadade saker, tror jag. De goda nyheterna är att en ny uppdatering av Surface Duo verkligen hjälpte på den fronten.

Men jag är ett Microsoft-fan, villig att titta tidigare problem som de som finns på Surface Duo. Jag använder inte min smartphone för samtal så ofta. Det gör det jag alltid har velat – gör mig mer produktiv och mer kapabel.

Kameran är fortfarande en besvikelse. Jag antar att jag tar med mig något annat. Men sanningen är att du inte ska behöva nöja dig med mindre när du spenderar 1 500 USD. Microsoft har en bra idé här, och en dag kommer Surface Duo 2 eller 3 troligen att bli en fantastisk smartphone som alla borde köpa. Men för nu, såvida du inte är ett hårt Microsoft-fan eller om du absolut behöver alla möjliga multitasking-funktioner, borde du förmodligen klara det.

Men för mig? Jag ångrar inget annat än Surface Duo. Nåväl, ingen kan jag inte leva med i alla fall.

Betyg: 7/10

Pris: 1 400 dollar

• Dual Display-systemet är bra
• Så otroligt tunn
• Vik till valfri position

• Underbar kamera
• Ingen NFC eller trådlös laddning
• Kräver en smartklocka