Revisão do Surface Duo: uma área de trabalho no meu bolso

Avaliação: 7/10?

– 1 – Lixo Quente Absoluto

• 2 – Meio Lixo Morno
• 3 – Design Fortemente Falho
• 4 – Alguns Prós, Muitos Contras
• 5 – Aceitavelmente Imperfeito
• 6 – Bom o suficiente para comprar à venda
• 7 – Ótimo, mas não o melhor da categoria
• 8 – Fantástico, com algumas notas de rodapé
• 9 – Cale a boca e pegue meu dinheiro
• 10 – Nirvana do Design Absoluto

Preço: US$ 1.400

Josh Hendrickson

Quando encomendei meu Surface Duo, eu sabia que teria alguma decepção. Afinal, ele não possui comunicação de campo próximo (NFC), ou carregamento sem fio, ou mesmo uma câmera decente. Quando finalmente consegui, deu uma primeira impressão ruim. Mas semanas depois, cheguei a uma conclusão inevitável. O Surface Duo simplesmente não é um telefone. É um desktop no meu bolso, e é por isso que eu adoro isso.

• O sistema de exibição dupla é ótimo
• Tão incrivelmente fino
• Dobre para qualquer posição

• Câmera inferior
• Sem NFC ou carregamento sem fio
• Requer um smartwatch

Se você viu minha primeira olhada no dispositivo, já sabe que as coisas não começaram bem com o Surface Duo. Por algumas horas, os aplicativos não carregavam corretamente e alguns dos maiores recursos do Surface Duo simplesmente não funcionavam direito. Felizmente, tudo se acalmou e o telefone ficou mais estável.

Não perfeitamente estável, veja bem, mas não quero me adiantar. Além do software causar uma primeira impressão ruim, o hardware em si causa uma ótima primeira impressão, pelo menos, do lado de fora. Isso porque, apesar de colocar dois monitores em uma dobradiça, o Surface Duo é super fino, mesmo quando fechado. Fica ótimo na mão e fica lindo por fora. Infelizmente, as entranhas não são tão atraentes. Vamos cobrir isso bem rápido:

• Exibe quando aberto: 8,1" AMOLED, 2700×1800 (3:2), 401 PPI
• Cada tela individual: 5,6″ AMOLED, 1800×1350 (4:3), 401 PPI
• Processador: Qualcomm Snapdragon 855 Mobile Platform
• RAM: 6GB
• Armazenamento: 128 GB ou 256 GB
• Câmera: Câmera única de 11 MP
• Portas: Porta USB tipo C (sem fone de ouvido)
• Sensor de impressão digital: Lateral, abaixo do botão liga/desliga
• Conectividade: Wi-Fi a/b/g/b/ac, 2,4 GHz/5 GHz; MIMO; Bluetooth 5.1; NFC; AT&T, Verizon, suporte T-Mobile
• Classificação de IP: Nenhum
• Cor: Glaciar
• Dimensões quando aberto: 145,2 mm (A) x 186,9 mm (L) x 4,8 mm (T)
• Dimensões quando fechado: 145,2 mm (A) x 93,3 mm (L) x 9,9 mm (T na dobradiça)
• Peso: 250 gramas
• Preço: US$ 1.399 ou US$ 1.499, respectivamente

Se você segue smartphones, há algumas especificações de destaque na parte de trás. O processador é do ano passado, embora isso possa ser uma coisa boa. Mas a RAM está no lado da luz para o dispositivo multitarefa, não há classificação IP, sem NFC, sem carregamento sem fio, e a câmera está muito longe do que você costuma ver em telefones de US $ 1.400. Enquanto você pensar neste dispositivo como um telefone, será decepcionante. No entanto, você pode mitigar um pouco disso.

É um smartphone ruim, mas você pode consertar isso

Ok, vamos começar com o elefante na sala. O Surface Duo é, sem dúvida, um smartphone Android. Afinal, ele faz chamadas telefônicas, lida com mensagens de texto e até chamadas de vídeo. Mas não é um smartphone muito bom.

Tudo o que você precisa para uma experiência completa. Relógio, câmera e fones de ouvido não incluídos. Josh Hendrickson

Atualmente, esperamos que nossos smartphones façam mais do que fazer ligações e enviar mensagens de texto, como tirar fotos incríveis ou substituir nossos cartões de crédito por pagamentos digitais. Mas o Surface Duo não faz nada disso.

Ele possui uma câmera que serve tanto como atirador frontal quanto traseiro, mas não é uma ótima câmera. Na melhor das hipóteses, é competente em condições ideais. Você está em uma sala bem iluminada? Você obterá algumas fotos decentes que podem usar mais detalhes, boas o suficiente para o Facebook e o Twitter. 

Mas se você estiver em condições menos que perfeitas, a câmera terá problemas. Esqueça o Night Sight e recursos semelhantes encontrados em Pixels e iPhones. Esqueça de tirar fotos à noite. As fotos noturnas que você tira do Surface Duo são praticamente inutilizáveis.

Da mesma forma, você não pode fazer pagamentos sem contato e nem saber a hora ou ver suas notificações sem abrir pelo menos parcialmente a coisa para acessar o modo Peek. E isso foi depois que encontrei uma configuração oculta para ativar os crachás de notificação para o modo Peek. E, quanto a chamadas telefônicas reais? Bem, funciona, mas a qualidade não é grande.

Em algumas ocasiões, me disseram que pareço estar debaixo d’água ao falar no meu Surface Duo. Isso se resume a usar apenas um alto-falante e microfone em uma tela, então você precisa posicioná-lo corretamente e certificar-se de ter a tela correta em direção ao seu rosto.

Mas honestamente, nada disso é grande coisa. Se eu sei que estou indo para algum lugar e quero tirar ótimas fotos, posso levar minha câmera. Graças a um smartwatch, tenho acesso a tempo, notificações e pagamentos sem contato. E eu uso fones de ouvido sem fio verdadeiros ao fazer chamadas telefônicas.

Eu amo que preciso de todas essas coisas extras para fazer meu smartphone funcionar como um smartphone decente? Não, não, eu não. Mas pense nisso por um momento: você julga um tablet LTE ou smartwatch por seus recursos de smartphone? Não, eles só têm talento para fazer ligações. Mas esse não é o ponto deles.

E o mesmo vale para o Surface Duo; no momento em que parei de pensar nele como um telefone, me apaixonei pelo que ele realmente é.

É um desktop de tela dupla no meu bolso

Pegue o Surface Duo e ele parecerá diferente de qualquer telefone que você já segurou. Quando está fechado, parece largo na minha mão, mas super fino. Um lado é incrivelmente reto e termina em cantos afiados, mas o outro tem cantos curvos.

Josh Hendrickson

Imagine um UltraBook fino, como o Dell XPS 13. Agora, reduza-o para o tamanho da palma da mão. É assim que o Surface Duo se sente quando você o segura. E, estou começando a pensar que não é um acidente. A dobradiça é perfeita, o Duo se move para qualquer posição com facilidade, mas gruda onde eu quero sem se mexer. Não uso mais meu Surface Duo como um telefone. Eu o uso como uma área de trabalho do Windows com dois monitores.

No Surface Duo, você pode criar grupos de aplicativos e colocá-los na área de trabalho. Eles se parecem um pouco com pastas, mas em vez de um agrupamento de vários aplicativos, são apenas dois. Quando você toca em um grupo de aplicativos, ambos os aplicativos são abertos, um em cada tela. Isso soa menor, mas é incrivelmente poderoso e útil. Veja bem, o problema com a maioria dos telefones e tablets é que você está limitado a uma coisa de cada vez.

Pense em quando você precisa copiar uma frase de um texto para outro aplicativo de bate-papo, como o Messenger. Você precisará minimizar o Messenger, abrir suas mensagens de texto, encontrar a mensagem, copiá-la, minimizar o aplicativo de mensagens de texto, encontrar o Messenger na sua lista de multitarefas e colar.

É muito mais fácil no Surface Duo; basta abrir os dois ao mesmo tempo. Copie de um e cole no outro. Em alguns aplicativos, como Edge e To Do, você não precisa usar o comando de cópia. Basta destacar o texto e arrastá-lo direto para o segundo aplicativo.

Eu ainda não consigo acreditar como essa coisa é fina. Josh Hendrickson

Esse é o tipo de coisa que faço no Windows o tempo todo. Como líder de notícias da Review Geek, ajudo a determinar quais notícias cobrimos todos os dias. Agora, de manhã, faço o café da manhã e mantenho meu telefone aberto. Na tela da esquerda, tenho o Feedly e na direita o Slack. Quando vejo notícias interessantes, posso arrastá-las diretamente para o canal apropriado do Slack. Esse processo foi uma dor com meu smartphone de tela única.

Tenho um grupo de aplicativos para Facebook e Twitter, para a Bíblia e OneNote, para Slack e meu e-mail de trabalho. Todos esses grupos me permitem fazer mais do meu telefone com menos etapas. E você não precisa criar grupos para se beneficiar da funcionalidade de tela dupla. Eu abro o 1Password e qualquer outro aplicativo ou navegador em cada tela o tempo todo. Ou abro a área de trabalho remota para controlar meu PC quando estou longe dele na tela esquerda e aplicativos compatíveis com toque, como meu e-mail à direita.

Aos domingos, dirijo o culto online da minha igreja. Transmitimos para o YouTube e Facebook, e isso significa prestar atenção em dois feeds. Agora, abro ambos no Surface Duo ao mesmo tempo. Não consigo reproduzir dois vídeos ao mesmo tempo, mas posso monitorar os feeds de comentários de ambos, que é o que mais preciso.

É como conectar dois monitores a um PC ou Mac. O espaço extra significa mais espaço para mais programas, para que você possa ver o que está acontecendo em mais lugares e ainda mais de um para o outro. Dois aplicativos simultâneos no Surface Duo são o sonho do multitarefa. Ou, pelo menos, o meu.

Quanto mais usei meu Surface Duo, menos usei um dos outros dispositivos da minha vida — meu iPad. Até minha esposa notou e perguntou se poderíamos dar ao nosso filho, porque eu “não preciso mais". O fato de poder fazer mais faz com que eu alcance menos o meu iPad, mas ainda não estou pronto para desistir do meu tablet.

O tablet com muita lacuna

O Surface Duo tem várias “posturas” e as quatro principais que você provavelmente usará são “Modo de livro”, “Modo de composição”, “Modo de tela única” e “Modo de paisagem dupla”. Eu uso o Modo Livro cerca de 90% do tempo, e é exatamente o que você imagina. O Surface Duo está quase aberto, quase como se você estivesse segurando um livro, e você tivesse um aplicativo aberto em cada tela.

O aplicativo Kindle é um dos melhores exemplos de expansão pela tela. Josh Hendrickson

O modo de composição coloca uma aplicação de mensagens num ecrã e um teclado no outro, o que é útil quando tem uma superfície para… bem, segurar o Surface. É muito parecido com usar um laptop. No modo de tela única, você vira as telas ao redor e usa apenas uma única tela por vez. Principalmente, eu uso isso para tirar fotos ou jogar.

Se você gosta de assistir a um programa como esse, provavelmente vai ao The Bad Place. Josh Hendrickson

Se você quiser tirar fotos com facilidade, basta mover para o modo de tela única, virar a câmera para o assunto (você ou outro lugar) e certificar-se de que a tela que você deseja que seja o visor esteja ativada. Em seguida, toque duas vezes no botão “Power”, que abrirá a câmera e colocará o visor na tela ativa.

Mas o último modo é provavelmente o menos útil dos quatro primeiros. No modo Dual Landscape, você move um aplicativo para o meio das duas telas e ele se estende pelas duas telas. Juntos, os monitores do Surface Duo medem 8,1 polegadas na diagonal, o que é aproximadamente o tamanho de um pequeno tablet.

Mas não é um tablet pequeno, graças em parte ao espaço entre as duas telas. Abra um aplicativo de mídia como o Netflix ou um jogo nesse modo, a lacuna se torna dolorosamente óbvia e arruina a experiência. A Microsoft ajustou seus aplicativos para contornar a lacuna, e alguns outros aplicativos seguiram o exemplo. Mas a grande maioria não funciona bem no modo Dual Landscape.

Eu amo, mas você não deve comprá-lo

De certa forma, a força do Surface Duo é que a Microsoft trata cada tela quase como um telefone separado. A maioria dos aplicativos funciona, esteja você no modo de livro, no modo de composição ou no modo de tela única.

Mas, no momento, ainda há muitos problemas para uma pessoa comum considerar comprar esse “desktop portátil” de US$ 1.400.

Primeiro, há esse preço, que é suficiente para comprar um bom telefone e um laptop decente. Depois, há o fato de que, se você deseja substituir seu smartphone por um Surface Duo, também precisa de fones de ouvido sem fio verdadeiros, um smartwatch e uma câmera decente para obter a experiência completa de qualquer outra oferta principal. Agora, estamos falando de algo mais próximo de US$ 2.000. Você pode comprar um Galaxy Z Fold 2 por esse preço.

O RetroArch é muito bom para jogar jogos que você possui legalmente. Josh Hendrickson

O modo Dual Landscape é outra decepção. Neste ponto, eu só o uso para dois aplicativos: Kindle e RetroArch. Com o Kindle, cada tela mostra uma página, tornando-se literalmente um “Modo Livro”, e a experiência é fantástica. Quando você vira uma página, a animação realmente parece virar uma página.

No RetroArch, se você virar o Surface Duo de lado, o jogo vai para uma tela e os controles vão para a outra. Parece um Nintendo DS da velha guarda, e eu adoro isso. Além disso, e alguns jogos da web projetados para telas duplas, o modo Dual Landscape não fará muito até que os desenvolvedores de aplicativos adotem o Surface Duo. Sim, não prenda a respiração.

Quando você precisa, ele funciona no modo de tela única e todos os aplicativos se comportam normalmente. Josh Hendrickson

E depois de gastar todo esse dinheiro, deveria ser uma experiência perfeita, mas não é. O Surface Duo parecia muito bugado fora da caixa e, embora tenha diminuído depois de uma hora, às vezes permaneceu um pouco lento. Durante a primeira semana ou duas, eu reiniciava o dispositivo de vez em quando porque os aplicativos não abriam. Essa escolha de usar apenas 6 GB de RAM prejudicou as coisas, eu acho. A boa notícia é que uma atualização recente do Surface Duo realmente ajudou nessa frente.

Mas sou um fã da Microsoft, disposto a analisar problemas anteriores como os encontrados no Surface Duo. Eu não uso meu smartphone para chamadas com tanta frequência. Ele faz o que eu sempre quis – me torna mais produtivo e mais capaz.

A câmera ainda decepciona. Acho que vou levar outra coisa. Mas a verdade é que você não deveria se contentar com menos quando gasta $ 1.500. A Microsoft tem uma ótima ideia aqui, e algum dia o Surface Duo 2 ou 3 provavelmente será um smartphone fantástico que qualquer um deveria comprar. Mas, por enquanto, a menos que você seja um fã incondicional da Microsoft ou precise absolutamente de todos os recursos multitarefa possíveis, provavelmente deve passar.

Mas por mim? Não me arrependo do Surface Duo. Bem, nenhum com o qual eu não possa viver, de qualquer maneira.

Classificação: 7/10

Preço: US$ 1.400

• O sistema de exibição dupla é ótimo
• Tão incrivelmente fino
• Dobre para qualquer posição

• Câmera inferior
• Sem NFC ou carregamento sem fio
• Requer um smartwatch