Los usuarios de Google Pixel 4 y 4 XL informan problemas de desbloqueo facial
Si bien los teléfonos Pixel de este año están en los titulares, los del año pasado están recibiendo algo de atención por sí mismos… pero probablemente no del tipo que le gustaría a Google. Los usuarios de Pixel 4 y Pixel 4 XL informan problemas persistentes con la función de desbloqueo facial de los teléfonos. Android Police está rastreando a cientos de usuarios en Reddit, XDA y los propios foros de soporte de Google que informan sobre el problema.
Los problemas han persistido durante algún tiempo. Algunos problemas iniciales para el sistema de escaneo facial Pixel 4 no fueron inesperados, ya que es el primer teléfono de Google en incluir la función. Pero aparentemente, la actualización a Android 11 ha exacerbado el problema, con una porción mucho mayor de usuarios que informan el mensaje de error "limpia la parte superior de la pantalla".
Google ha afirmado que el problema se solucionó en parches recientes, pero ese no parece ser el caso para muchos usuarios. Es un problema bastante vergonzoso para el fabricante del teléfono, ya que Apple continúa avanzando en la tecnología de desbloqueo facial, mientras que el último teléfono insignia de Google, Pixel, ha vuelto a un escáner de huellas dactilares más económico y confiable.
Con Google declarando que el problema está "resuelto" mientras claramente persiste, no hay indicios de cuándo los propietarios de Pixel 4 pueden esperar un alivio.
Fuente: Android Police a través de 9to5Google