Nutzer von Google Pixel 4 und 4 XL melden Probleme mit der Gesichtserkennung
Während die diesjährigen Pixel-Smartphones Schlagzeilen machen, bekommen die letztjährigen ihre eigene Aufmerksamkeit … aber wahrscheinlich nicht die Art, die Google möchte. Benutzer von Pixel 4 und Pixel 4 XL berichten von anhaltenden Problemen mit der Gesichtserkennungsfunktion der Telefone. Android Police verfolgt Hunderte von Benutzern auf Reddit, XDA und den eigenen Support-Foren von Google, die das Problem melden.
Die Probleme bestehen seit einiger Zeit. Ein paar Kinderkrankheiten für das Pixel 4-Gesichtsscansystem waren nicht unerwartet, da es das erste Google-Telefon ist, das diese Funktion enthält. Aber anscheinend hat das Upgrade auf Android 11 das Problem verschärft, da eine viel größere Anzahl von Benutzern die Fehlermeldung „Bereinigung des oberen Bildschirmrands“ meldet.
Google hat behauptet, dass das Problem in den letzten Patches behoben wurde, aber das scheint bei vielen Benutzern nicht der Fall zu sein. Es ist ein ziemlich peinliches Problem für den Telefonhersteller, da Apple die Face-Unlock-Technologie weiter vorantreibt, während Googles neuestes Flaggschiff-Pixel-Telefon zu einem billigeren und zuverlässigeren Fingerabdruckscanner zurückgekehrt ist.
Da Google das Problem für „behoben“ erklärt, obwohl es eindeutig weiterhin besteht, gibt es keinen Hinweis darauf, wann Besitzer von Pixel 4 Abhilfe erwarten können.
Quelle: Android Police über 9to5Google