Usuários do Google Pixel 4 e 4 XL estão relatando problemas de desbloqueio facial
Enquanto os telefones Pixel deste ano estão fazendo manchetes, os do ano passado estão recebendo alguma atenção própria… mas provavelmente não do tipo que o Google gostaria. Os usuários do Pixel 4 e Pixel 4 XL estão relatando problemas persistentes com o recurso de desbloqueio facial dos telefones. O Android Police está rastreando centenas de usuários no Reddit, XDA e nos próprios fóruns de suporte do Google relatando o problema.
Os problemas persistiram por algum tempo. Alguns problemas iniciais para o sistema de digitalização de rosto Pixel 4 não foram inesperados, pois é o primeiro telefone do Google a incluir o recurso. Mas aparentemente a atualização para o Android 11 exacerbou o problema, com uma fatia muito maior de usuários relatando a mensagem de erro “limpe a parte superior da tela".
O Google afirmou que o problema foi corrigido em patches recentes, mas esse não parece ser o caso de muitos usuários. É um problema bastante embaraçoso para o fabricante do telefone, pois a Apple continua avançando na tecnologia de desbloqueio facial, enquanto o mais recente telefone Pixel do Google voltou a um scanner de impressão digital mais barato e confiável.
Com o Google declarando o problema “resolvido” enquanto ele claramente persiste, não há indicação de quando os proprietários do Pixel 4 podem esperar alívio.
Fonte: Android Police via 9to5Google