PSA: UPS võib NewEggi, Nike’i ja teiste pakette edasi lükata
Uudised
Võite olla ettevaatlik selle suhtes, millistele ettevõtetele te sellel pühadeajal kingitusi tellite. Wall Street Journali andmetel käskis UPS oma autojuhtidel lõpetada kuuelt jaemüüjalt, sealhulgas Nike ja NewEgg, pakkide pealevõtmine. Näib, et kõnealused ettevõtted on jõudnud laevafirma maksimaalse võimsuse piirini, mis omakorda võib kaasa tuua tellimuste hilinemise.
Nagu Wall Street Journal teatas, tulevad uudised UPS-i draiveritele saadetud sisemiste sõnumite kaudu. Mitmed autojuhid kinnitasid sõnumit ja UPS ise ei lükka teadet tagasi. Memos on kirjas, et autojuhid peavad ilma eranditeta peatama Gapi, LL Beani, Hot Topici, Nike’i, Macy’si ja Neweggi pakkide vastuvõtmise.
Laevafirma selgitab CNBC- le saadetud avalduses, et UPS-il on oma klientidele pühadehooajal "konkreetsed võimsuseraldised".
"Oleme teinud koostööd oma suurte jaemüügiklientidega tagamaks, et nad on teadlikud, kui palju võimsust neil on," ütles UPSi meediasuhete direktor Glenn Zaccara CNBC-le. "Kui nõudlus ületab planeeritud jaotused, töötab UPS koos meie suuremate klientidega, et tagada, et maht kogutakse ja tarnitakse, kui meie võrgus on rohkem võimsust."
Paljud jaemüüjad, sealhulgas Amazon, Dell ja Best Buy, avasid sel aastal "Musta reede" palju enne tänupüha. Idee oli hajutada müüki ja julgustada ostjaid veebist ostma, et vältida füüsiliste poodide ülerahvastatust. Paljud ostjad järgisid meie nõuannet tellida kingitused nii kiiresti kui võimalik, et vältida sel aastal kohaletoimetamise viivitusi.
Kuigi UPS ei kinnita ega eita, et ta katkestas kuue jaemüüja tarne, näib see, mida ta ütleb, olukorda selgitavat. Ettevõte saab saata ainult nii palju pakke; ressursid on piiratud. Suurte ja väikeste jaemüüjate suhtes õigluse taseme säilitamiseks on igaühel maksimaalne saadetiste arv, mida ta saab puhkuseperioodil taotleda.
See peaks aitama ettevõttel vältida ei ütlemist pakkide saatmisest väiksemale ettevõttele, kuna suurem jaemüüja tarnib UPS-ile liiga palju. Näib, et Gap, LL Bean, Hot Topic, Nike, Macy’s ja Newegg saavutavad UPS-i seatud piirangud ja see võib ettevõtetele kaasa tuua viivitusi.
Praegu pole selge, kui kiiresti hakkab UPS ettevõttele taas pakke välja võtma. Võib kindlalt eeldada, et ettevõtted kasutavad muid võimalusi, nagu FedEx ja DHL, kuid kui müük on tugev, võivad need ettevõtted omakorda olla ülekoormatud. Kui plaanisite tellida kingi otse Nike’ist või arvutiosi NewEggist, võiksite kaaluda alternatiive, et kingitused õigeks ajaks kätte saada.
Võib-olla soovite oma kingituste hankimiseks kasutada mõnda muud allikat või turgu või kontrollida, milliseid saatmisvõimalusi ettevõtted kassas maksavad. Üks on kindel – ärge oodake kingituste tellimist veebist, kui soovite need jõuludeks kätte saada. Ärge oodake ka klienditeenindusega ühendust võtmist. Sel aastal võtab kõik kauem aega.
Wall Street Journali kaudu