Ei, Apple ja Amazon ei helista teile pettuste pärast
Kui teil on üks põhiline ohutusreegel, millest peaksite teadma, on see, et suured ettevõtted ei helista tavaliselt teie arvutile, teie kontol esinevatele pettustele või muudele toega seotud probleemidele. Kahjuks on see pettus, mis jätkub lakkamatult ja nüüd näib, et petturid on Microsofti teesklemise asemel hakanud väitma, et nad on Apple ja Amazon.
Föderaalne kaubanduskomisjon (FTC) avaldas oma veebisaidil petukõnede kohta hoiatuse ja sisaldas isegi kahte näidiskõnet. Igal juhul saate selle asemel, et kuulata tegelikku inimest, vaid teksti kõneks muutev roboti hääl. See on veel üks üha levinum taktika ja tõenäoliselt viis vältida kahtluste äratamist aktsendi või inglise keele ebapiisava arusaamise tõttu.
Petturid kasutavad ka tavapärast hirmu, ebakindluse ja kahtluse (FUD) taktikat. Nad väidavad, et keegi üritas teha midagi kohutavat, näiteks osta teie konto ja krediitkaardiga iPhone’i, ning nad on siin, et aidata.
Keegi pole ostu teinud, igatahes veel mitte. Kuid kõne sisaldab võimalust petturitega ühendust võtta kas tagasihelistamisnumbri või valimissüsteemi kaudu (pettuse peatamiseks vajutage ühte!). Ja see on trikk: Amazoni või Apple’i poole pöördumise asemel räägite lõpuks petturitega.
Loomulikult tuleb järgmiseks sammuks „kinnitada oma identiteet", esitades sellised üksikasjad nagu nimi, aadress ja krediitkaarditeave. Selle käigus annate üle kõik, mida pettur vajab kulutamiseks.
Nagu FTC väidab, on parim, mida saate teha, seda tüüpi kõnede puhul toru katkestada. Ärge helistage ühelegi antud numbrile ega vajutage abi saamiseks ühte. Selle asemel, kui olete oma konto pärast mures, minge Amazoni või Apple’i saidile (või Microsofti või kes iganes teiega ühendust võtnud isikule) ja võtke otse ettevõttega ühendust.
Ärge järgige ka e-kirjas või telefonikõnes olevat veebilinki, kuna see võib olla ümbersuunamine kelmuse saidile. Kasutage Google’it, et leida vajalik veebisait (või minge otse saidile Apple.com või Amazon.com), seejärel leidke leht „Võtke meiega ühendust”.
Sellised pettused ei kao kuhugi, seega on parem olla teadlik ja oma sõpradele teada anda. Ettevõtted ei võta teiega ühendust, et lahendada teie viirusprobleeme, pakkuda teile hangoutides tööd, kinnitada teie kontot telefonikõne või tekstisõnumiga ega isegi üritada ära hoida petturlikku müüki. Kui ettevõttel oleks olnud põhjust kahtlustada petturlikku ostu, poleks ta müüki lasknud esimese hooga läbi viia.
Kahtluse korral eeldage, et tegemist on pettusega. Ja kui arvate, et keegi on teie krediitkaarti ohustanud, helistage oma panka.
Allikas: FTC