No, Apple e Amazon non ti chiameranno per acquisti fraudolenti
Se c’è una regola di base di sicurezza di cui dovresti essere a conoscenza, è che le grandi aziende generalmente non chiamano di punto in bianco sul tuo computer, sulle frodi sul tuo account o su qualsiasi altro problema relativo al supporto. Sfortunatamente, è una truffa che continua senza sosta, e ora sembra che i truffatori siano passati dal fingere di essere Microsoft a pretendere di essere Apple e Amazon.
La Federal Trade Commission (FTC) ha emesso un avviso sulle chiamate truffa sul suo sito Web e includeva persino due chiamate di esempio. In ogni caso, invece di ascoltare un vero essere umano, ottieni una voce robotica di sintesi vocale. Questa è un’altra tattica sempre più comune ed è probabilmente un modo per evitare di destare sospetti da un accento o da una conoscenza dell’inglese non adeguata.
I truffatori stanno anche usando la tattica comune di impiegare la paura, l’incertezza e il dubbio (FUD). Affermeranno che qualcuno ha cercato di fare qualcosa di terribile, come acquistare un iPhone utilizzando il tuo account e la tua carta di credito, e sono qui per aiutarti.
Nessuno ha fatto un acquisto, non ancora comunque. Ma la chiamata include un modo per contattare i truffatori, tramite un numero di richiamata o un sistema di composizione (premi uno per fermare le frodi!). E questo è il trucco: invece di contattare Amazon o Apple, finirai per parlare con i truffatori.
Naturalmente, il passo successivo è "confermare la tua identità" fornendo dettagli come nome, indirizzo e informazioni sulla carta di credito. E nel processo, consegni tutto ciò di cui il truffatore ha bisogno per dedicarsi a una spesa sfrenata.
Come afferma la FTC, la cosa migliore che puoi fare è riagganciare a questo tipo di chiamate. Non chiamare nessun numero fornito e non premere uno per chiedere aiuto. Se invece sei preoccupato per il tuo account, vai su Amazon o sul sito di Apple (o Microsoft o chi ti ha contattato) e contatta direttamente l’azienda.
Non seguire nemmeno un collegamento Web fornito in un’e-mail o in una telefonata, poiché potrebbe essere un reindirizzamento a un sito truffa. Usa Google per trovare il sito web di cui hai bisogno (oppure vai direttamente su Apple.com o Amazon.com), quindi individua la pagina "contattaci".
Truffe come queste non stanno scomparendo, quindi è meglio essere consapevoli e dirlo ai tuoi amici. Le aziende non ti contatteranno per risolvere i tuoi problemi con i virus, offrirti un lavoro negli hangout, convalidare il tuo account tramite telefonata o SMS o nemmeno tentare di prevenire una vendita fraudolenta. Se la società avesse motivo di sospettare un acquisto fraudolento, in primo luogo non avrebbe lasciato che la vendita andasse a buon fine.
In caso di dubbio, supponi che sia una truffa. E se pensi che qualcuno abbia compromesso la tua carta di credito chiama la tua banca.
Fonte: FTC