Nej, Apple och Amazon kommer inte att ringa dig om bedrägeriköp
Om det finns en grundläggande säkerhetsregel du bör vara medveten om är det att stora företag i allmänhet inte ringer direkt om din dator, bedrägerier på ditt konto eller andra supportrelaterade problem. Tyvärr är det en bluff som fortsätter med oförminskad styrka, och nu verkar det som om bedragarna har gått från att låtsas vara Microsoft till att påstå sig vara Apple och Amazon.
Federal Trade Commission (FTC) utfärdade en varning om bluffsamtal på sin webbplats, och den inkluderade till och med två exempelsamtal. I varje fall, snarare än att höra från en verklig människa, får du en text-till-tal-robotröst. Det är en annan allt vanligare taktik och är sannolikt ett sätt att undvika att väcka misstankar från en accent eller mindre än tillräcklig förståelse av engelska.
Bedragarna använder också den vanliga taktiken att använda rädsla, osäkerhet och tvivel (FUD). De kommer att hävda att någon försökte göra något hemskt, som att köpa en iPhone med ditt konto och kreditkort, och de är här för att hjälpa.
Ingen har gjort ett köp, inte än i alla fall. Men samtalet inkluderar ett sätt att kontakta bedragarna, antingen genom ett återuppringningsnummer eller ett uppringningssystem (tryck på ett för att stoppa bedrägeri!). Och det är tricket: snarare än att kontakta Amazon eller Apple kommer du att prata med bedragarna.
Naturligtvis är nästa steg att "bekräfta din identitet" genom att ange detaljer som ditt namn, adress och kreditkortsinformation. Och i processen lämnar du över allt som bedragaren behöver för att gå på en utgiftsrunda.
Som FTC säger är det bästa du kan göra att lägga på på den här typen av samtal. Ring inte något angett nummer och tryck inte på ett för att få hjälp. Istället, om du är orolig för ditt konto, gå till Amazon eller Apples webbplats (eller Microsoft eller den som kontaktade dig) och kontakta företaget direkt.
Följ inte heller en webblänk i ett e-postmeddelande eller telefonsamtal, eftersom det kan vara en omdirigering till en bluffwebbplats. Använd Google för att hitta den webbplats du behöver (eller gå direkt till Apple.com eller Amazon.com), leta sedan upp sidan "kontakta oss".
Bedrägerier som dessa försvinner inte, så det är bäst att vara medveten och berätta för dina vänner. Företag kommer inte att kontakta dig för att lösa dina virusproblem, erbjuda dig ett jobb under hangouts, validera ditt konto via telefonsamtal eller sms eller ens försöka förhindra en bedräglig försäljning. Om företaget hade anledning att misstänka ett bedrägeriköp skulle det inte ha låtit försäljningen gå igenom i första hand.
Om du är osäker, anta att det är en bluff. Och om du tror att någon har äventyrat ditt kreditkort, ring din bank.
Källa: FTC