Ei, Apple ja Amazon eivät soita sinulle petosostoksista
Jos sinun tulee tietää yksi perussääntö turvallisuudesta, se on se, että suuret yritykset eivät yleensä soita suoraan tietokoneestasi, tiliäsi koskevista petoksista tai muista tukiin liittyvistä ongelmista. Valitettavasti se on huijaus, joka jatkuu lakkaamatta, ja nyt näyttää siltä, että huijarit ovat siirtyneet Microsoftiksi teeskentelemisestä Appleksi ja Amazoniksi väittämiseen.
Federal Trade Commission (FTC) varoitti huijauspuheluista verkkosivuillaan, ja se sisälsi jopa kaksi esimerkkipuhelua. Kussakin tapauksessa saat tekstistä puheeksi robottiäänen sen sijaan, että kuulet todellisesta ihmisestä. Se on toinen yhä yleisempi taktiikka, ja se on todennäköisesti tapa välttää epäilyksiä herättämästä aksenttia tai heikompaa englannin kielen taitoa.
Huijarit käyttävät myös yleistä taktiikkaa käyttää pelkoa, epävarmuutta ja epäilystä (FUD). He väittävät, että joku yritti tehdä jotain kauheaa, kuten ostaa iPhonen käyttämällä tiliäsi ja luottokorttiasi, ja he ovat täällä auttamassa.
Kukaan ei ole tehnyt ostoksia, ei ainakaan vielä. Mutta puhelu sisältää tavan ottaa yhteyttä huijariin joko takaisinsoittonumeron tai soittojärjestelmän kautta (paina yksi lopettaaksesi petokset!). Ja se on temppu: sen sijaan, että otat yhteyttä Amazoniin tai Appleen, joudut keskustelemaan huijareiden kanssa.
Seuraava askel on luonnollisesti "vahvistaa henkilöllisyytesi" antamalla tiedot, kuten nimesi, osoitteesi ja luottokorttitietosi. Ja samalla luovutat kaiken, mitä huijari tarvitsee kuluttaakseen.
Kuten FTC toteaa, paras asia, jonka voit tehdä, on lopettaa tällaiset puhelut. Älä soita mihinkään annettuun numeroon äläkä paina yhtä saadaksesi apua. Sen sijaan, jos olet huolissasi tilistäsi, siirry Amazonin tai Applen sivustolle (tai Microsoftille tai kenelle tahansa, joka on ottanut sinuun yhteyttä) ja ota yhteyttä suoraan yritykseen.
Älä myöskään seuraa sähköpostissa tai puhelussa annettua linkkiä, sillä se voi olla uudelleenohjaus huijaussivustolle. Käytä Googlea löytääksesi tarvitsemasi verkkosivusto (tai mene suoraan osoitteeseen Apple.com tai Amazon.com) ja etsi sitten Ota yhteyttä -sivu.
Tällaiset huijaukset eivät katoa, joten on parasta olla tietoinen ja kertoa siitä ystävillesi. Yritykset eivät ota sinuun yhteyttä ratkaistakseen virusongelmiesi, tarjotakseen sinulle työtä hangouteissa, vahvistaakseen tiliäsi puhelimitse tai tekstiviestillä tai edes yrittääkseen estää vilpillistä myyntiä. Jos yrityksellä olisi syytä epäillä huijausta, se ei olisi päässyt kauppaa läpi alun perin.
Jos olet epävarma, oleta, että kyseessä on huijaus. Ja jos luulet jonkun vaarantavan luottokorttisi, soita pankkiisi.
Lähde: FTC