[Atualização: Still Down] Wink está inativo novamente, espero que seja bom

Wink/Josh Hendrickson

Wink, a empresa de hub doméstico inteligente, está fora do ar. Isso inclui controles de nuvem, controles de assistente de voz e até o site da Wink e suporte por e-mail. É uma aparência muito ruim para uma empresa que exigia taxas mensais apenas seis meses atrás com a promessa de estabilidade. Talvez desta vez morra de vez, o que seria melhor para todos os envolvidos.

Atualização: uma semana depois, o Wink ainda está inativo. Sua última atualização de status prometia uma correção dias atrás. Entramos em contato com Wink para uma declaração atualizada.

A empresa de casa inteligente Wink sofre de uma história bastante difícil. A empresa passou por várias aquisições, incluindo a mais recente para a empresa de Will.i.am, apelidada de iam +. Em um ponto, você não conseguia encontrar um hub Wink nas lojas ou online e, portanto, paramos de recomendar o hub como uma opção. Ela reverteu o curso de sua promessa de nunca cobrar uma assinatura e exigiu uma assinatura mensal para todos os usuários — com uma semana de antecedência.

Wink mudou de ideia e adiou a assinatura, depois mudou de ideia novamente e instituiu assinaturas. O objetivo principal era, é claro, manter as luzes acesas e financiar novos empreendimentos. Antes disso, o Wink não adicionava suporte para novas integrações por mais de um ano.

Agora, todo o serviço está inativo. Para usuários sortudos o suficiente para estarem logados, alguns controles locais ainda funcionam. Mas as opções de controle local do Wink são bastante limitadas e, se você for desconectado, não poderá fazer login novamente. Controles de nuvem, controles de voz, integrações de terceiros (como Nest e Arlo) e até mesmo o site e o e-mail suporte falhou. Muito pouco funciona.

O site do Wink atualmente redireciona para a página Wink Status. Lá, você verá mensagens que começaram ontem de manhã com atualizações ocasionais. Mas essas atualizações não são promissoras e equivalem a “ainda investigando".

Esta não é a primeira vez que os serviços do Wink falharam e, no passado, acabou sendo um certificado de segurança que não foi renovado. Mas essa é uma solução fácil, pague por um novo certificado. Mas, honestamente, ainda recomendamos considerar soluções alternativas para Wink, que são muitas.

Se você preferir um hub doméstico inteligente tradicional, confira o Hubitat ou o Home Assistant. Caso contrário, você pode descobrir que o Google Assistant e o alto-falante Alexa funcionam bem o suficiente como hubs domésticos inteligentes em muitas casas agora. Mas uma plataforma de casa inteligente instável contribui para uma terrível experiência de casa inteligente. É melhor pular para outra empresa com um histórico de trilhas melhor, que é todas elas.