See järgmine rämpspost võib olla tõeline võlgade sissenõudja
pedrorsfernandes / Shutterstock
Kellelegi ei meeldi inkassokõned, eriti kui sul pole võlgu, mida sisse nõuda. Kõigi kahjuks võivad võlgade sissenõudjad peagi telefonikõnest mööda minna ja suunduda otse tekstisõnumite juurde. Peate märkama erinevuse õiguspärase väljanägemisega pettusteksti ja kehtiva inkassoteksti vahel. See eeldab, et nad ei saada teile meili ega suunata sõnumeid teie lemmiksotsiaalvõrgustikus.
Värskendus, 2.12.21: need muudatused jõustusid 30. novembril 2021. Nüüd saavad võlgade sissenõudjad saata teile sotsiaalmeedias DM-i, saata teile sõnumeid või meilisõnumeid, et nõuda tasumata arveid.
USA tarbijate finantskaitsebüroo (CFPB) hiljutine muudatus reeglites võimaldab võlgade sissenõudjatel teiega ühendust võtta otsesõnumite kaudu sotsiaalvõrgustikes, e-posti või tekstisõnumi kaudu. Inkasso aga ei saa postitada avalikesse kohtadesse, näiteks teie Facebooki seinale. Ehkki otsesõnumi saamine Twitteris või Facebook Messengeris kõlab halvasti, on reeglitel järsud piirangud.
Sotsiaalvõrgustike ja e-posti piirangud kaitsevad teid
See on osaliselt tingitud sellest, et enamik suhtlusvõrgustikke, nagu Twitter, Facebook ja Instagram, muudavad juba vaikimisi võõrale sõnumite (DM) saatmise keeruliseks. Kui te Twitteris DM-e ei ava, saavad teile sõnumeid saata ainult teie jälgitavad inimesed. Facebook peidab võõrastelt saadetud sõnumeid. Instagramis on sarnased reeglid jne.
Nii et loomulikult on lahendus inimesega suhtlusvõrgustikus sõbrunemine. Kuid uued reeglid kajastavad seda ideed. Kui inkasso soovib sinuga sotsiaalvõrgustikus sõbraks saada, peab ta kasutama oma pärisnime ja selgelt identifitseerima end inkassojana.
Nii et seni, kuni hoiate oma DM-i suletuna ega võta vastu ega järgi võõraid inimesi (eriti neid, kes märgivad end võlgade sissenõudjaks), ei saa te neid DMS-e.
Meilid on keerulised, kuna te ei saa nii lihtsalt takistada kellelgi teile meili saatmast. Kuid enamik meiliteenuseid pakub rämpsposti tuvastamist ja see võib võlgade sissenõudja sõnumid automaatselt kustutada. Lisaks saate nende automaatseks kustutamiseks luua filtreid. Ja praegusel hetkel on enamik inimesi "koolitatud" soovimatute meilidega tegelema. Ainuüksi neil põhjustel ei pruugi e-post olla nii ahvatlev valik.
Kas see tekstsõnum on pettus või võlgade sissenõudja?
Tekstsõnumid seevastu pakuvad vähe selliseid kaitsevahendeid. Seda näitab viimasel ajal inimesi tabanud kelmuse tekstisõnumite nuhtlus. Vähesed operaatorid ja rakendused pakuvad rämpsposti tuvastamist ja kustutamist ning vähesed, mis tuginevad sageli eneseteavitamisele, sarnaselt telefonikõnede rämpspostirakendustele. Ja vähemalt rämpspostikõnede puhul saate kõnet lihtsalt ignoreerida.
See jätab teile võimaluse takistada võlgade sissenõudjatel teiega ühendust võtmast ja tekib keeruline probleem. Kuidas teha vahet kelmuse tekstisõnumil, mis pole üldse legitiimne, inkassosõnumil, mille olete juba maksnud, ja inkassosõnumil võlgnevuse kohta?
Kahjuks on kõik kolm stsenaariumi, mida inimesed regulaarselt kasutavad. Võlgade sissenõudjad ei ole täiuslikud ja püüavad sageli sisse nõuda võlga, mis ei ole õigustatud, kas siis, kuna see on tasutud võlg või andmed on valed ja keegi teine võlgneb võla.
Kui teile helistatakse, võite vähemalt proovida rekordi selgeks teha. Kuid tekstisõnumid ei lahenda probleemi nii kiiresti. Võite tekstisõnumite saatmiseks kasutatava numbri blokeerida, kuid igaüks, kes on kelmuste telefonikõnedega tegelenud, võib kinnitada, et see pole suurepärane lahendus. Olenemata sellest, kas tegemist on petturi või seadusliku inkassoga, saavad nad teiega alati ühendust võtta veel ühelt telefoninumbrilt.
Saate loobuda
Siin on oluline asjaolu, et uuendatud reeglid nõuavad, et võlgade sissenõudjad pakuksid teile võimalust loobuda edasistest sõnumitest, olgu siis meili-, tekstisõnumi- või otsesõnumitest. Loobumiseks peate võib-olla helistama või e-kirja saatma võlgade sissenõudjale; nad ei pea seda otse tekstis või sotsiaalvõrgustikes esitama. Isegi kui nad seda teevad, võib see toimuda tasulise tekstisõnumiteenuse kaudu – seni, kuni raha ei lähe otse inkassole.
Pole üllatav, et tarbijate privaatsuse kaitsjatele reeglimuudatused ei meeldi. Consumer Reports on juba koostanud petitsiooni reeglite tühistamiseks. Kuid kui seda ei juhtu, elame peagi maailmas, kus peate veel kord kontrollima, et see "ilmselge rämpsposti ja kelmuse" tekst pole tegelikult legitiimne "võla sissenõudmise katse".