Kas AppleCare+ on seda väärt?
Moabi Vabariik/Shutterstock.com
Kui teil on Apple’i toode või kaalute selle omamist, olete ilmselt mõelnud, kas ettevõtte tootekaitse lisateenus AppleCare+ on oma hinda väärt. Kui kallid on iPhone’id, Macid ja muud Apple’i seadmed, siis kas tasub meelerahu huvides maksta järjekordset vahetusraha?
Nagu enamik kaasaegseid elektroonikaseadmeid, on ka Apple’i nutitelefonid, arvutid, kantavad seadmed ja muud vidinad ääreni täis esmaklassilisi komponente (ja sageli hapra klaasi sees). Nii et loomulikult pole üllatav kuulda, et nende parandamine võib palju maksta.
Näiteks iPhone 13 Pro Maxi ekraani asendamine ilma igasuguse täiendava katteta maksab 329 dollarit. See on järsult makstav hind ja suur osa teie telefoni algsest ostuhinnast. Kuid AppleCare+ puhul peate lisaks plaani ette- või kuukuludele maksma ainult 29 dollarit. See on päris hea tehing.
Isegi kui olete kõige ettevaatlikum inimene, võib õnnetusi siiski juhtuda. Asja sassi ajamiseks on vaja ainult ühte kohmakat kassi või hoolimatut naabrit . Iga kuu kindlustuskaitse eest pisut maksmine võib olla veidi vähem valus kui kogu seadme (või isegi seadme osa) väljavahetamiseks korraga suur summa. Seega vaatame, mis AppleCare+ täpselt on, milliseid seadmeid see hõlmab ja kas see on lisainvesteeringut väärt või mitte.
Värskendus, 10.3.22: sisu ja lingid on täpsuse tagamiseks kinnitatud. Uue iPad Airi uuendatud hinnakujundus.
Mis vahe on AppleCare ja AppleCare+ vahel?
AppleCare on teie seadmega kaasasolev 1-aastane piiratud garantii. See hõlmab põhiprobleeme ja probleeme, nagu tootmisdefektid. See sisaldab ka 90 päeva tasuta telefonituge. AppleCare+ on Apple’i laiendatud garantiiprogramm ja selle seadmete tehnilise toe plaanid. See pikendab AppleCare’i sätteid pikemaks ajaks ja hõlmab ka mõningaid lisavõimalusi.
Te ei pea ostma katvust samal päeval, kui seadme oste, kuid peate selle ostma 60 päeva jooksul pärast seadme ostmist (30 päeva jooksul, kui seade asub Jaapanis). Seda pakutakse Apple’i kauplustes ja Apple’i veebisaidil kassas ning seda pakuvad ka paljud volitatud jaemüüjad. Teie AppleCare+ kaitse algab selle ostmise päeval ja saate selle igal ajal tühistada.
AppleCare+ plaanid on praegu saadaval iPhone’i, iPadi, Maci, Apple Display, Apple Watchi, HomePodi, iPodi ja kõrvaklappide jaoks ning Apple TV jaoks on eraldi AppleCare’i kaitseplaan. Apple’i eesmärk rakendusega AppleCare+ on lahendada teie probleem ühe kõnega ja mitte jätta teid ilma seadme või lahenduseta mistahes kahetsusväärse juhtumi korral.
Kas AppleCare+ on ainult hea idee, kui elate Apple Store’i lähedal?
Kuigi tõenäoliselt tundub, et AppleCare+ paneb teid oma kohalikku Apple’i poodi sisse ja sealt välja jooksma, pole see nii. Saate seda teha, kuid teenus võimaldab teil töödelda teenusetaotlusi ka posti teel või külastades kinnitatud kolmanda osapoole teenusepakkujaid.
Kui kasutate posti teel saatmise võimalust, saadab Apple teile automaatselt kasti ja kõik vajalikud saatesildid. Teil on ka võimalus hankida Apple’ilt remondi-ID võrgus ja viia oma seade Apple’ile saatmiseks igasse UPS-i poodi, mis ei maksa teile midagi.
Teatud sobilike seadmete ja stsenaariumide puhul käivitub Apple’i mugav kiirasendusteenus ja saadab teile kohe asendusseadme. See on aga piiratud iPadide, iPhone’ide, HomePodide, Apple TV ja Apple Watchiga.
Milliseid tooteid AppleCare+ katab?
AppleCare+ katvus varieerub olenevalt seadme tüübist ja mudelist ning uuematel ja kallimatel seadmetel on kõrgem plaanitasu. Saate AppleCare+ eest maksta ette või jaotada kulud mõne kuu peale, et muuta see taskukohasemaks. Iga seadmetüüp hõlmab erinevaid tarvikuid ja välisseadmeid ning sellel on ainulaadne riistvara katvus ja tarkvara tugi, seega lugege kindlasti kõik üksikasjad hoolikalt läbi, kui soovite AppleCare+ kahe erineva seadme jaoks.
iPhone
AppleCare+ iPhone’idele võimaldab teil valida kas tavalise AppleCare+ paketi või AppleCare+ koos varguse ja kadumise paketi. Mõlemad plaanid laiendavad katvust ja pakuvad lisaboonuseid, nagu kaitse juhuslike kahjustuste eest ja ööpäevaringne tehniline tugi. Nad pakuvad Apple’i sertifitseeritud teenindus- ja toekaitset, akuhoolduse katvust ja kuni kahe õnnetusjuhtumi kaitset iga 12 kuu järel.
Igale juhtumile kehtivad teenustasud, kuid saate ka kiirasendusteenuse ja ööpäevaringse eelisjuurdepääsu Apple’i ekspertidele telefoni või vestluse kaudu. Teenustasud ja omavastutus hõlmavad lühidalt järgmisi juhtumeid: ekraanikahjustus 29 dollari eest, muud juhuslikud kahjustused 99 dollari eest ja vargus või kaotus 149 dollarit.
AppleCare+ koos varguse ja kaotsiminekuga sisaldab kõike, mida AppleCare+ standardpakett teeb, ning kuni kaks varguse või kahju kindlustuskaitset iga 12 kuu tagant. Igale juhtumile kehtivad samad teenustasud ja mahaarvatavad kulud. Varguse ja kaotsimineku kaitse tagamiseks peab Find my iPhone olema teie seadmes selle varastamise või kadumise ajal lubatud.
Lisaks, kui otsustate registreeruda iPhone’i versiooniuuendusprogrammi (mille hind algab 35,33 dollarist kuus), saate AppleCare+ sel viisil hankida. See programm võimaldab teil hankida igal aastal uue iPhone’i, kui olete sooritanud 12 makset.
AppleCare+ kindlustuskatte hind varieerub olenevalt sellest, milline iPhone’i mudel teil on ja kas valite standardse AppleCare+ paketi või AppleCare+ koos varguse ja kadumise paketi. Kõik hinnad põhinevad iga iPhone’i kõige lihtsamatel ja kõige odavamatel mudelitel:
- iPhone 13 Pro Max: 199 dollarit AppleCare+ jaoks, 269 dollarit AppleCare+ jaoks koos varguse ja kaotsiminekuga
- iPhone 13 Pro: AppleCare+ jaoks 199 dollarit, AppleCare+ jaoks 269 dollarit koos varguse ja kaotsiminekuga
- iPhone 13: 149 dollarit AppleCare+ jaoks, 219 dollarit AppleCare+ koos varguse ja kaotsiminekuga
- iPhone 13 mini: 149 dollarit AppleCare+ jaoks, 219 dollarit AppleCare+ jaoks koos varguse ja kaotsiminekuga
- iPhone 12: 149 dollarit AppleCare+ jaoks, 219 dollarit AppleCare+ jaoks koos varguse ja kaotsiminekuga
- iPhone 12 mini: 149 dollarit AppleCare+ jaoks, 219 dollarit AppleCare+ jaoks koos varguse ja kaotsiminekuga
- iPhone SE: AppleCare+ jaoks 79 dollarit, AppleCare+ jaoks 149 dollarit koos varguse ja kaotsiminekuga
iPad
AppleCare+ iPadidele laiendab teie iPadi seadme, Apple Pencili ja Apple’i kaubamärgiga iPadi klaviatuuride katvust. See hõlmab aku hoolduskindlustust ja kuni kahte õnnetusjuhtumikaitset iga 12 kuu järel. Juhtumite korral tuleb maksta teenustasu 49 dollarit iPadide eest ja 29 dollarit lisatarvikute eest (nt Apple Pencil ja Apple’i kaubamärgiga iPadi klaviatuur). See AppleCare+ plaan pakub teile ka 24/7 prioriteetset tehnilist tuge.
AppleCare+ raames on iPadid kiirasendusteenuse jaoks sobivad. Riistvara katvus hõlmab ka algselt seadmega kaasas olnud USB-kaablit ja toiteadapterit. Tarkvaratugi hõlmab küsimusi iPadOS-i ja iCloudi, Apple’i kaubamärgiga rakenduste ja traadita võrkudega ühenduse loomise kohta ning seda kõike käsitlevad Apple’i eksperdid.
iPad AppleCare+ hind varieerub olenevalt teie iPadi mudelist. Kõik hinnad põhinevad iga iPadi kõige lihtsamatel ja kõige odavamatel mudelitel:
- iPad Pro: 129 dollarit
- iPad Air: 79 dollarit
- iPad: 69 dollarit
- iPad mini: 69 dollarit
Mac + Apple Display
AppleCare+ Macidele ja ekraanidele pikendab katvust muljetavaldava 3 aastani alates ostukuupäevast. See lisab iga 12 kuu järel kuni kaks juhusliku kahjustuse kaitse juhtumit, millest igaühe eest tuleb maksta 99-dollarine teenustasu välise korpuse või ekraanikahjustuse eest ja 299-dollarine teenustasu muud tüüpi kahjustuste eest.
Nii Maci kui ka Display-võrgustiku paketid annavad teile 24/7 eelisjuurdepääsu Apple’i tehnilise toe ekspertidele vestluse või telefoni teel. Plaani alusel pakutav tugi võimaldab kohapeal remonti teha, posti teel saata ja Apple’i poodi või Apple’i volitatud teenusepakkujasse kaasa võtta. Maci riistvara katvus hõlmab arvutit ja selle akut, mälu, kaasasolevaid tarvikuid ja Apple USB SuperDrive’i. Kuvarite riistvara katvus hõlmab ekraani, selle kaasasolevat toitejuhet, ühte Apple’i kaubamärgiga kuvari alust ja ühte Apple’i kaubamärgiga alust, mis ostetakse korraga.
Mac-arvutite tarkvaratugi hõlmab küsimusi macOS-i ja iCloudi, Apple’i kaubamärgiga rakenduste ning AirPorti võrkude ja printeritega ühenduse loomise kohta. Kõikide küsimustega tegelevad Apple’i eksperdid. Kuvarite tarkvaratugi hõlmab kiireid juhiseid Apple’i kaubamärgiga rakenduste kohta.
Maci ja Display AppleCare+ hinnad varieeruvad olenevalt sellest, milline Mac või kuvar teil on. Kõik hinnad põhinevad kõige lihtsamatel ja kõige odavamatel mudelitel:
- MacBook Air: 69,99 dollarit aastas, 199 dollarit kolmeaastase katvuse eest
- MacBook Pro 13″: 89,99 dollarit aastas, 249 dollarit kolm aastat
- MacBook Pro 14-tolline: 99,99 dollarit aastas, 279 dollarit kolm aastat
- MacBook Pro 16″: 149,99 dollarit aastas, 399 dollarit kolm aastat
- iMac 24″: 59,99 dollarit aastas, 169 dollarit kolm aastat
- iMac 27″: 59,99 dollarit aastas, 169 dollarit kolm aastat
- Mac Pro: 109,99 dollarit aastas, 299 dollarit kolm aastat
- Mac mini: 34,99 dollarit aastas, 99 dollarit kolm aastat
- Mac Studio: 149 dollarit ehk 49,99 dollarit aastas
- Pro Display XDR: 499 dollarit ehk 179 dollarit aastas
- Stuudioekraan: 149 dollarit ehk 49,99 dollarit aastas
Apple Watch
Apple Watchi AppleCare+ on jagatud kaheks katvuse stsenaariumiks: Apple Watchi ja Apple Watch Nike jaoks ning Apple Watch Editioni ja Apple Watch Hermèsi jaoks. Mõlemad stsenaariumid pakuvad teile Apple’i sertifitseeritud teenindus- ja toekaitset, 24/7 eelisjuurdepääsu tehnilisele toele, akuteenuse katvuse ja kuni kaks õnnetusjuhtumikaitset iga 12 kuu järel.
Apple Watchi ja Apple Watch Nike’i tagatis sisaldab 1-aastast riistvaraparandusteenust ja 90-päevast tasuta tuge. AppleCare+-ga laieneb katvus ja kaasatakse kuni kaks juhusliku kahju hüvitamise juhtumit, kuigi iga intsidendi eest tuleb maksta teenustasu 69 dollarit pluss maksud.
Apple Watch Editioni ja Apple Watch Hermès’i katvus hõlmab 2-aastast riistvararemondi katet piiratud garantii kaudu ja kuni 2-aastast tasuta tuge. AppleCare+-ga pikendatakse kaitset ja kaasatakse kuni kaks juhusliku kahju taastamise juhtumit. Siiski tuleb iga intsidendi eest maksta teenustasu 79 dollarit pluss maksud.
AppleCare+ raames on Apple’i kellad sobilikud nii kiirasendusteenuse kui ka kaasaskandmise ja posti teel saatmise parandamiseks. Riistvara katvus hõlmab kella ja akut. Tarkvaratugi hõlmab küsimusi watchOS-i kasutamise, Apple’i kaubamärgiga rakenduste ja iPhone’iga ühendamise kohta. Kõikide küsimustega tegelevad Apple’i eksperdid.
Apple Watchi AppleCare+ hind varieerub olenevalt sellest, milline konkreetne Apple Watch teil on (ja muudest teguritest, näiteks rihma stiilist). Kõik hinnad põhinevad iga Apple Watchi valiku kõige odavamatel mudelitel:
- Kellade seeria 7: 79 dollarit ehk 3,99 dollarit kuus
- 6 seeria: 79 dollarit
- Vaata SE: 49 dollarit
- 3 seeria: 49 dollarit
HomePod
AppleCare+ for HomePod pakub pikendatud kaitset kuni kaheks aastaks ja katab kuni kaks juhuslikku kahjujuhtumit, millest igaühe eest tuleb maksta HomePod mini teenustasu 15 dollarit või HomePodi teenustasu 39 dollarit, millele lisanduvad maksud. Samuti saate Apple’i ekspertide eelisjärjekorras ööpäevaringse tehnilise toe.
AppleCare+ abil on kumbki HomePodi mudel sobilik Apple’i poodi või Apple’i volitatud teenusepakkujale posti- ja kaasaskandmise tuge. Võite kasutada ka kiirasendusteenust. Riistvara katvus hõlmab teie HomePodi seadet ja tarkvara tugi hõlmab küsimusi rakenduse Home, AirPlay 2 kasutamise ja traadita võrguga ühenduse loomise kohta.
HomePod AppleCare+ hind on 39 dollarit, HomePod mini aga vaid 15 dollarit.
iPod
AppleCare+ iPodile pikendab kaitset kahe aastani alates selle ostmise kuupäevast. Kaitse hõlmab aku hooldust ja kuni kahte õnnetusjuhtumikaitset iga 12 kuu järel. Iga intsidendi eest tuleb maksta teenustasu 29 dollarit, millele lisanduvad maksud. Katvuse kasutajaks registreerumine pakub teile ka ööpäevaringset prioriteetset tehnilist tuge Apple’i kvalifitseeritud ekspertide meeskonnalt.
AppleCare+ for iPod toetab ülemaailmset remondikatet ja võimaldab nii posti teel kui ka kaasaskantavat remonti Apple’i poes või Apple’i volitatud teenusepakkuja juures. Plaani kohaselt hõlmab riistvara katvus seadet, selle akut ning kaasasolevat USB-kaablit ja kõrvaklappe. Tarkvaratugi hõlmab iPodi ühendamist Wi-Fi võrkudega, iO-de ja iCloudi kasutamist ning Apple’i kaubamärgiga iPod touchi rakenduste kasutamist.
Kuna iPod Touch on praegu ainus AppleCare+ hõlmatud iPod, on katvuse hind lihtne – kõigest 59 dollarit.
Kõrvaklapid
AppleCare+ AirPodide, Beatsi kõrvaklappide või Beatsi kõrvaklappide jaoks pikendab teie kaitset 2 aastani alates selle ostmise kuupäevast. Kaitse hõlmab aku hooldust ja kuni kahte õnnetusjuhtumikaitset iga 12 kuu järel. Iga juhtumi eest tuleb maksta teenustasu 29 dollarit pluss maksud. Katvuse saamiseks registreerudes saate Apple’i kvalifitseeritud ekspertide meeskonnalt 24/7 prioriteetse tehnilise toe.
AppleCare+ for Headphones toetab nii e-posti teel kui ka kaasaskantavat remonti Apple’i poes või Apple’i volitatud teenusepakkuja juures. Samuti pakub see teile kiiret asendusteenust, et te ei jääks ilma kõrvaklappideta (õudus!). Plaani kohaselt hõlmab riistvara katvus kõrvaklappe, kõrvaklappe või kõrvaklappe, akut ja kaasasolevat USB-laadimiskaablit. Tarkvaratugi hõlmab ekspertide abi saamist Siri või Bluetooth-ühenduse kasutamiseks.
Olenemata sellest, millise AirPodsi või Beatsi toote valite, on nende iga juhtumi kindlustus vaid 29 dollarit.
Apple TV kaitseplaan
AppleCare’i kaitseplaan Apple TV jaoks pikendab teie kaasatud katvust kolme aastani, mitte ühe aastani, alates Apple TV ostmise kuupäevast. Katvus annab teile otsese ühekordse juurdepääsu Apple’i tehnilise toe meeskonnale ja ressurssidele AirPlay, tvOS-i, iCloudi ja kõige muu seadmega seotud küsimuste kohta. Samuti saate vestluse või telefoni teel ööpäevaringselt esmatähtsaid tehnilise toe eksperte.
Probleemide ilmnemisel pakub plaan ülemaailmset remondikatet ja võimaldab teil saata oma Apple TV-s remonti või viia see Apple’i poodi või Apple’i volitatud teenusepakkujasse. Kaasasolev kiirasendusteenus saadab teile automaatselt ka asendusseadme, nii et te ei jää hetkekski ilma oma lemmiktelesaadete ja -filmideta.
Apple TV riistvarakaitse hõlmab seadet, Siri kaugjuhtimispulti ja kaasasolevat toitejuhet. Tarkvaratugi hõlmab selliseid teemasid nagu Apple TV seadistamine, selle ühendamine Wi-Fi võrgu ja iCloudi kontoga, Apple TV+ sisu voogesitamine, AirPlay kasutamine sisu esitamiseks ja ühenduse loomine kolmanda osapoole voogedastusteenustega, nagu Hulu.
Apple TV AppleCare+ leviala hind on 29 dollarit Apple TV HD 32 GB ja Apple TV 4K puhul.
Järeldus
Olles põhjalikult uurinud, mis on AppleCare+ ja mida see pakub, arvame, et see on lisakulu väärt. See on eriti hea idee seadmete jaoks, mida kasutate regulaarselt kõige rohkem, nagu iPhone’id ja Macid, ja peaaegu kõike, mis maksab üle 1000 dollari. Jah, võite veeta iga päeva oma Apple’i seadmetega ülimalt ettevaatlikult ja jah, on korralik võimalus, et te ei pea kunagi teenust kasutama, kuid kahju tekkimiseks kulub vaid üks hetk.
Arvestades, et soovite neid seadmeid tõenäoliselt mitu aastat hoida, tasub mõelda oma toodetele (ja nende kattele) kui investeeringule, mitte kulule. See ei erine seadmete või muusikariistade katte ostmisest. Kui maksate iga kuu veidi lisatasu, et aidata leevendada tõsiseid probleeme, kui need kunagi ilmnevad, võite pikas perspektiivis säästa raha ja anda teile vahepeal meelerahu.