Vale la pena AppleCare+?
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Se possiedi o stai pensando di possedere un prodotto Apple, probabilmente ti sei chiesto se il servizio di protezione del prodotto aggiuntivo dell’azienda, AppleCare+, vale il prezzo. Con quanto sono costosi iPhone, Mac e altri dispositivi Apple, vale la pena pagare ancora un altro pezzo di cambiamento solo per la massima tranquillità?
Come la maggior parte dell’elettronica moderna, l’artiglieria di smartphone, computer, dispositivi indossabili e altri gadget di Apple è piena fino all’orlo di componenti premium (e spesso racchiusi all’interno di vetro fragile). Quindi, naturalmente, non sorprende sapere che può costare molto ripararli.
Ad esempio, la sostituzione dello schermo su un iPhone 13 Pro Max senza alcun tipo di copertura supplementare costa $ 329. Questo è un prezzo elevato da pagare e una buona parte del prezzo di acquisto originale del tuo telefono. Ma con AppleCare+, dovrai pagare solo $ 29 in aggiunta al costo anticipato o mensile del piano. È un buon affare.
Anche se sei la persona più attenta, gli incidenti possono comunque accadere. Basta un gatto goffo o un vicino sconsiderato per rovinare le cose. Pagare un po’ ogni mese per la copertura può essere un po’ meno doloroso che dover pagare una grossa somma in una volta per sostituire un intero dispositivo (o anche solo una parte di un dispositivo). Quindi diamo un’occhiata per vedere cos’è esattamente AppleCare+, quali dispositivi copre e se vale o meno l’investimento extra.
Aggiornamento, 3/10/22: contenuti e collegamenti verificati per la precisione. Prezzi aggiornati per il nuovo iPad Air.
Qual è la differenza tra AppleCare e AppleCare+?
AppleCare è la garanzia limitata di 1 anno fornita con il tuo dispositivo. Copre problemi e problemi di base come i difetti di fabbricazione. Include anche 90 giorni di supporto telefonico gratuito. AppleCare+ è il programma di garanzia estesa e i piani di supporto tecnico di Apple per i suoi dispositivi. Estende le disposizioni di AppleCare per un periodo di tempo più lungo e aggiunge anche alcune sottigliezze extra.
Non è necessario acquistare la copertura lo stesso giorno in cui acquisti il dispositivo, ma dovrai acquistarlo entro 60 giorni dall’acquisto del dispositivo (30 per quelli che si trovano in Giappone). È offerto alla cassa negli Apple Store e sul sito Web di Apple e lo offrono anche molti rivenditori autorizzati. La tua copertura AppleCare+ inizia il giorno dell’acquisto e puoi annullarla in qualsiasi momento.
I piani AppleCare+ sono attualmente disponibili per iPhone, iPad, Mac, Apple Display, Apple Watch, HomePod, iPod e cuffie, con un piano di protezione AppleCare separato per Apple TV. L’obiettivo di Apple con AppleCare+ è risolvere il tuo problema in una sola chiamata e non lasciarti a bocca aperta senza un dispositivo o una soluzione per qualsiasi sfortunato incidente accaduto.
AppleCare+ è una buona idea solo se abiti vicino a un Apple Store?
Anche se probabilmente sembra che AppleCare+ ti farà entrare e uscire dal tuo negozio Apple locale, non è così. Puoi farlo, ma il servizio ti consente anche di elaborare le richieste di servizio via e-mail o visitando servizi di terze parti approvati.
Se utilizzi l’opzione di spedizione per posta, Apple ti spedirà automaticamente una scatola e tutte le etichette di spedizione di cui hai bisogno. Hai anche la possibilità di ottenere un ID riparazione da Apple online e lasciare il tuo dispositivo in qualsiasi negozio UPS per spedirlo ad Apple, il che non ti costerà nulla.
Per determinati dispositivi e scenari idonei, il pratico servizio di sostituzione rapida di Apple si attiva e ti invia immediatamente un dispositivo sostitutivo. Tuttavia, questo è limitato a iPad, iPhone, HomePods, Apple TV e Apple Watch.
Quali prodotti copre AppleCare+?
La copertura di AppleCare+ varia in base al tipo e al modello di dispositivo, con dispositivi più nuovi e più costosi che hanno una tariffa del piano più elevata. Puoi pagare per AppleCare+ in anticipo o distribuire il costo su alcuni mesi per renderlo più conveniente. Ogni tipo di dispositivo copre un diverso set di accessori e periferiche e ha una copertura hardware e un supporto software unici, quindi assicurati di leggere attentamente tutti i dettagli se desideri AppleCare+ per due dispositivi diversi.
i phone
AppleCare+ per iPhone ti consente di optare per il piano AppleCare+ standard o per il piano AppleCare+ con furto e smarrimento. Entrambi i piani estendono la copertura e offrono bonus aggiuntivi come protezione dai danni accidentali e supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Offrono assistenza e copertura di supporto certificate Apple, oltre alla copertura del servizio batteria e fino a due incidenti di protezione contro i danni accidentali ogni 12 mesi.
Ogni incidente è soggetto a commissioni di servizio, ma riceverai anche il servizio di sostituzione rapida e l’accesso prioritario 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite telefono o chat, agli esperti Apple. I costi del servizio e le franchigie, a colpo d’occhio, coprono i seguenti incidenti: danni allo schermo per $ 29, qualsiasi altro danno accidentale per $ 99 e furto o smarrimento per $ 149.
AppleCare+ con furto e smarrimento include tutto ciò che fa il piano standard AppleCare+ più fino a due incidenti di copertura furto o smarrimento ogni 12 mesi. Ogni incidente è soggetto alle stesse tariffe di servizio e costi deducibili. Affinché la copertura furto e smarrimento si attivi, Trova il mio iPhone deve essere stato abilitato sul tuo dispositivo al momento del furto o dello smarrimento.
Inoltre, se scegli di iscriverti al programma di aggiornamento iPhone (che parte da $ 35,33 al mese), puoi ottenere AppleCare+ in questo modo. Questo programma ti consente di ottenere un nuovo iPhone ogni anno dopo aver effettuato 12 pagamenti.
Il prezzo della copertura AppleCare+ varia a seconda del modello di iPhone che possiedi e se scegli il piano AppleCare+ standard o il piano AppleCare+ con furto e smarrimento. Tutti i prezzi si basano sui modelli più semplici e meno costosi per ogni iPhone:
- iPhone 13 Pro Max: $ 199 per AppleCare+, $ 269 per AppleCare+ con furto e smarrimento
- iPhone 13 Pro: $ 199 per AppleCare+, $ 269 per AppleCare+ con furto e smarrimento
- iPhone 13: $ 149 per AppleCare+, $ 219 per AppleCare+ con furto e smarrimento
- iPhone 13 mini: $ 149 per AppleCare+, $ 219 per AppleCare+ con furto e smarrimento
- iPhone 12: $ 149 per AppleCare+, 219 per AppleCare+ con furto e smarrimento
- iPhone 12 mini: $ 149 per AppleCare+, $ 219 per AppleCare+ con furto e smarrimento
- iPhone SE: $ 79 per AppleCare+, $ 149 per AppleCare+ con furto e smarrimento
iPad
AppleCare+ per iPad estende la copertura per il tuo dispositivo iPad, Apple Pencil e le tastiere per iPad con marchio Apple. Include la copertura del servizio batteria e fino a due incidenti di protezione da danni accidentali ogni 12 mesi. Gli incidenti sono soggetti a una commissione di servizio di $ 49 per gli iPad e una commissione di $ 29 per gli accessori (come la Apple Pencil e la tastiera dell’iPad con marchio Apple). Questo piano AppleCare+ ti darà anche supporto tecnico prioritario 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Con AppleCare+, gli iPad sono idonei per il servizio di sostituzione rapida. La copertura hardware include anche il cavo USB e l’alimentatore originariamente forniti con il dispositivo. Il supporto software copre domande su iPadOS e iCloud, app a marchio Apple e connessione a reti wireless, tutte gestite da esperti Apple.
Il prezzo dell’iPad AppleCare+ varia a seconda del modello di iPad che possiedi. Tutti i prezzi si basano sui modelli più semplici e meno costosi per ogni iPad:
- iPad Pro: $ 129
- iPad Air: $ 79
- iPad: $ 69
- iPad mini: $ 69
Mac + display Apple
AppleCare+ per Mac e per display estende la copertura a ben 3 anni dalla data di acquisto. Aggiunge fino a due incidenti di protezione contro i danni accidentali ogni 12 mesi, ciascuno dei quali è soggetto a una tariffa di servizio di $ 99 per danni all’involucro esterno o allo schermo e una tariffa di servizio di $ 299 per altri tipi di danni.
Sia i piani Mac che Display ti danno accesso prioritario 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite chat o telefono, agli esperti del supporto tecnico di Apple. Il supporto previsto dal piano consente la riparazione in loco, la riparazione per posta e la riparazione con trasporto presso un negozio Apple o un fornitore di servizi autorizzato Apple. La copertura hardware per Mac include il computer e la relativa batteria, memoria, accessori inclusi e SuperDrive USB Apple. La copertura hardware per i display include il display, il cavo di alimentazione incluso, un supporto per display con marchio Apple e un supporto con marchio Apple acquistati contemporaneamente.
Il supporto software per Mac copre domande su macOS e iCloud, app a marchio Apple e connessione a reti e stampanti AirPort, tutte gestite da esperti Apple. Il supporto software per i display copre domande rapide relative alle app a marchio Apple.
Il prezzo per Mac e Display AppleCare+ varia a seconda del Mac o Display che possiedi. Tutti i prezzi si basano sui modelli più semplici e meno costosi per ciascuno:
- MacBook Air: $ 69,99 all’anno, $ 199 per tre anni di copertura
- MacBook Pro 13″: $ 89,99 all’anno, $ 249 per tre anni
- MacBook Pro 14″: $ 99,99 all’anno, $ 279 per tre anni
- MacBook Pro 16″: $ 149,99 all’anno, $ 399 per tre anni
- iMac 24″: $ 59,99 all’anno, $ 169 per tre anni
- iMac 27″: $ 59,99 all’anno, $ 169 per tre anni
- Mac Pro: $ 109,99 all’anno, $ 299 per tre anni
- Mac mini: $ 34,99 all’anno, $ 99 per tre anni
- Mac Studio: $ 149 o $ 49,99 all’anno
- Pro Display XDR: $ 499 o $ 179 all’anno
- Display da studio: $ 149 o $ 49,99 all’anno
orologio Apple
AppleCare+ per Apple Watch è suddiviso in due scenari di copertura: per Apple Watch e Apple Watch Nike e per Apple Watch Edition e Apple Watch Hermès. Entrambi gli scenari offrono assistenza e copertura di supporto certificate Apple, accesso prioritario 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al supporto tecnico, copertura del servizio batteria e protezione contro i danni accidentali fino a due casi ogni 12 mesi.
Copertura per Apple Watch e Apple Watch Nike include 1 anno di copertura per la riparazione dell’hardware e 90 giorni di supporto gratuito. Con AppleCare+, la copertura è estesa e sono inclusi fino a due interventi di ripristino di danni accidentali, sebbene ogni incidente sia soggetto a una commissione di servizio di $ 69 più tasse.
Copertura per Apple Watch Edition e Apple Watch Hermès include 2 anni di copertura per la riparazione dell’hardware attraverso la sua garanzia limitata e fino a 2 anni di supporto gratuito. Con AppleCare+, la copertura è estesa e sono inclusi fino a due interventi di ripristino di danni accidentali. Tuttavia, ogni incidente è soggetto a una commissione di servizio di $ 79 più tasse.
Nell’ambito di AppleCare+, gli Apple Watch sono idonei per il servizio di sostituzione rapida, nonché per la riparazione a domicilio e per posta. La copertura hardware include l’orologio e la batteria. Il supporto software copre domande sull’utilizzo di watchOS, app a marchio Apple e connessione a un iPhone, tutte gestite dagli esperti Apple.
Il prezzo di Apple Watch AppleCare+ varia a seconda dell’Apple Watch specifico che possiedi (e di altri fattori, come lo stile del cinturino). Tutti i prezzi si basano sui modelli meno costosi per ciascuna opzione di Apple Watch:
- Guarda la serie 7: $ 79 o $ 3,99 al mese
- Serie 6: $ 79
- Guarda SE: $ 49
- Serie 3: $ 49
HomePod
AppleCare+ per HomePod offre una copertura estesa fino a due anni e copre fino a due incidenti di danni accidentali, ciascuno dei quali è soggetto a una tariffa di servizio di $ 15 per HomePod mini o una tariffa di servizio di $ 39 per un HomePod, più tasse. Otterrai anche supporto tecnico prioritario 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con gli esperti Apple.
Con AppleCare+, entrambi i modelli di HomePod sono idonei per il supporto per posta e per il trasporto presso un negozio Apple o un fornitore di servizi autorizzato Apple. Puoi anche usufruire del servizio di sostituzione rapida. La copertura hardware include il tuo dispositivo HomePod e il supporto software copre domande sull’app Home, su come utilizzare AirPlay 2 e su come connettersi a una rete wireless.
Il prezzo di HomePod AppleCare+ è di $ 39, mentre HomePod mini è di soli $ 15.
iPod
AppleCare+ per iPod estende la copertura fino a due anni dalla data di acquisto. La copertura include la manutenzione della batteria e fino a due interventi di protezione da danni accidentali ogni 12 mesi. Ogni incidente è soggetto a una tassa di servizio di $ 29, più tasse. La registrazione per la copertura ti offre supporto tecnico prioritario 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche dal team di esperti qualificati di Apple.
AppleCare+ per iPod supporta la copertura di riparazione globale e consente sia la riparazione per posta che la riparazione con trasporto presso un negozio Apple o un fornitore di servizi autorizzato Apple. In base al piano, la copertura hardware include il dispositivo, la batteria e il cavo USB e gli auricolari inclusi. Il supporto software include la connessione dell’iPod alle reti Wi-Fi, l’utilizzo di iOs e iCloud e l’utilizzo di app iPod touch a marchio Apple.
Poiché l’iPod Touch è attualmente l’unico iPod coperto da AppleCare+, il prezzo della copertura è semplice: solo $ 59.
Cuffia
AppleCare+ per AirPods, auricolari Beats o cuffie Beats estende la copertura fino a 2 anni dalla data di acquisto. La copertura include la manutenzione della batteria e fino a due interventi di protezione da danni accidentali ogni 12 mesi. Tuttavia, ogni incidente è soggetto a una commissione di servizio di $ 29 più tasse. La registrazione per la copertura ti offre supporto tecnico prioritario 24 ore su 24, 7 giorni su 7 dal team qualificato di esperti di Apple.
AppleCare+ for Headphones supporta sia la riparazione per posta che la riparazione con trasporto presso un negozio Apple o un fornitore di servizi autorizzato Apple. Ti offre anche il servizio di sostituzione rapida, così non rimarrai bloccato senza le cuffie (l’orrore!). In base al piano, la copertura hardware include auricolari, auricolari o cuffie, la batteria e il cavo di ricarica USB incluso. Il supporto software include l’assistenza di esperti per l’utilizzo della connettività Siri o Bluetooth.
Indipendentemente dal prodotto AirPods o Beats che scegli, la copertura per incidente per ciascuno di essi è di soli $ 29.
Piano di protezione per Apple TV
L’ AppleCare Protection Plan per Apple TV estende la copertura inclusa a tre anni, anziché a uno solo, dalla data di acquisto dell’Apple TV. La copertura ti offre l’accesso diretto al team di supporto tecnico di Apple e alle risorse per domande su AirPlay, tvOS, iCloud e qualsiasi altra cosa relativa al dispositivo. Riceverai anche esperti di supporto tecnico prioritario 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite chat o telefono.
In caso di problemi, il piano offre una copertura globale per le riparazioni e ti consente di inviare per posta la tua Apple TV per la riparazione o di portarla a un negozio Apple o a un fornitore di servizi autorizzato Apple. Il servizio di sostituzione rapida incluso ti invia automaticamente anche un dispositivo sostitutivo, così non rimarrai senza i tuoi programmi TV e film preferiti per un minuto.
La copertura hardware per Apple TV include il dispositivo, il telecomando Siri e il cavo di alimentazione incluso. Il supporto software copre argomenti come la configurazione dell’Apple TV, la connessione alla rete Wi-Fi e all’account iCloud, lo streaming di contenuti da Apple TV+, l’utilizzo di AirPlay per riprodurre i contenuti e la connessione a servizi di streaming di terze parti come Hulu.
Il prezzo di Apple TV La copertura AppleCare+ è di $ 29 per Apple TV HD 32 GB e Apple TV 4K.
Conclusione
Dopo aver esaminato in modo completo cos’è AppleCare+ e cosa offre, riteniamo che valga la pena spendere di più. È particolarmente una buona idea per i dispositivi che usi di più regolarmente, come iPhone e Mac, e praticamente tutto ciò che costa oltre $ 1.000. Sì, puoi passare ogni giorno a essere estremamente attento con i tuoi dispositivi Apple e sì, c’è una buona possibilità che non avrai mai bisogno di sfruttare il servizio, ma basta un solo momento per fare il danno.
Dato che probabilmente vorrai mantenere questi dispositivi per più anni, vale la pena considerare i tuoi prodotti (e la relativa copertura) come un investimento, piuttosto che un costo. Non è diverso dall’acquisto di una copertura per elettrodomestici o strumenti musicali. Pagare un po’ di più ogni mese per aiutare a mitigare problemi seri, se dovessero mai verificarsi, risparmiando potenzialmente denaro a lungo termine e dandoti un po’ di tranquillità nel frattempo.