Onko AppleCare+ sen arvoinen?
Moab tasavalta / Shutterstock.com
Jos omistat tai harkitset Apple-tuotteen omistamista, olet luultavasti miettinyt, onko yrityksen tarjoama lisätuotteen suojauspalvelu AppleCare+ hintansa väärti. Kun iPhonet, Macit ja muut Apple-laitteet ovat kalliita, kannattaako maksaa vielä yksi vaihtoraha mielenrauhan vuoksi?
Kuten useimmat nykyaikaiset elektroniikkalaitteet, myös Applen älypuhelimien, tietokoneiden, puettavien laitteiden ja muiden laitteiden tykistö on täynnä huippuluokan komponentteja (ja usein hauraan lasin sisällä). Ei siis luonnollisestikaan ole yllättävää kuulla, että niiden korjaaminen voi maksaa paljon.
Esimerkiksi iPhone 13 Pro Maxin näytön vaihto ilman minkäänlaista lisäturvaa maksaa 329 dollaria. Se on jyrkkä hinta maksettava ja vankka osa puhelimesi alkuperäisestä ostohinnasta. Mutta AppleCare+:lla sinun on maksettava vain 29 dollaria suunnitelman ennakko- tai kuukausikulujen lisäksi. Se on aika hyvä sopimus.
Vaikka olisit varovaisin henkilö, onnettomuuksia voi silti tapahtua. Riittää, kun yksi kömpelö kissa tai holtiton naapuri sotkee asiat. Maksaminen kuukausittain kattavuudesta voi olla hieman vähemmän tuskallista kuin suuren summan maksaminen kerralla koko laitteen (tai jopa laitteen osan) vaihtamiseksi. Joten katsomme, mitä AppleCare+ tarkalleen ottaen on, mitä laitteita se kattaa ja onko se ylimääräisen investoinnin arvoinen.
Päivitys, 10.3.22: Tarkistettu sisältö ja linkit tarkkuuden vuoksi. Päivitetty hinta uudelle iPad Airille.
Mitä eroa on AppleCaren ja AppleCare+:n välillä?
AppleCare on 1 vuoden rajoitettu takuu, joka tulee laitteesi mukana. Se kattaa peruskysymykset ja -ongelmat, kuten valmistusvirheet. Se sisältää myös 90 päivän ilmaisen puhelintuen. AppleCare+ on Applen laajennettu takuuohjelma ja teknisen tuen suunnitelmat laitteilleen. Se laajentaa AppleCaren ehtoja pidemmäksi ajaksi ja sisältää myös joitain ylimääräisiä hienouksia.
Sinun ei tarvitse ostaa kattavuutta samana päivänä, kun ostat laitteesi, mutta sinun on ostettava se 60 päivän kuluessa laitteesi ostosta (30 päivän sisällä, jos laite sijaitsee Japanissa). Sitä tarjotaan kassalla Apple-myymälöissä ja Applen verkkosivuilla, ja monet valtuutetut jälleenmyyjät tarjoavat myös sitä. AppleCare+ -turvasi alkaa ostopäivästä, ja voit peruuttaa sen milloin tahansa.
AppleCare+ -paketit ovat tällä hetkellä saatavilla iPhonelle, iPadille, Macille, Apple Displaylle, Apple Watchille, HomePodille, iPodille ja kuulokkeille, ja Apple TV:lle on erillinen AppleCare Protection Plan. Applen tavoitteena AppleCare+:n kanssa on ratkaista ongelmasi yhdellä puhelulla, jotta et jää ilman laitetta tai ratkaisua mihin tahansa valitettavaan tapaukseen.
Onko AppleCare+ vain hyvä idea, jos asut lähellä Apple Storea?
Vaikka luultavasti näyttää siltä, että AppleCare+ saa sinut juoksemaan sisään ja ulos paikallisesta Apple Storesta, näin ei ole. Voit tehdä sen, mutta palvelun avulla voit myös käsitellä palvelupyyntöjä postitse tai käymällä hyväksytyissä kolmannen osapuolen palveluntarjoajissa.
Jos valitset postitusvaihtoehdon, Apple lähettää sinulle automaattisesti laatikon ja kaikki tarvitsemasi lähetystarrat. Sinulla on myös mahdollisuus hankkia Applen korjaustunnus verkossa ja jättää laitteesi mihin tahansa UPS-myymälään toimitettavaksi Applelle, mikä ei maksa sinulle mitään.
Tietyille kelvollisille laitteille ja skenaarioille Applen kätevä Express Replacement Service käynnistyy ja lähettää sinulle välittömästi korvaavan laitteen. Tämä koskee kuitenkin vain iPadeja, iPhoneja, HomePodeja, Apple TV:tä ja Apple Watchia.
Mitä tuotteita AppleCare+ kattaa?
AppleCare+:n kattavuus vaihtelee laitetyypin ja mallin mukaan, ja uudemmilla ja kalliimmilla laitteilla on korkeampi tilaushinta. Voit maksaa AppleCare+:sta etukäteen tai jakaa kustannukset muutamalle kuukaudelle tehdäksesi siitä edullisemman. Jokainen laitetyyppi kattaa erilaiset lisävarusteet ja oheislaitteet ja niillä on ainutlaatuinen laitteisto- ja ohjelmistotuki, joten muista lukea kaikki tiedot huolellisesti, jos haluat AppleCare+:n kahdelle eri laitteelle.
iPhone
AppleCare+ iPhonelle -sovelluksella voit valita joko tavallisen AppleCare+ -sopimuksen tai AppleCare+ -sopimuksen, jossa on Theft and Loss -sopimus. Molemmat suunnitelmat laajentavat kattavuutta ja tarjoavat lisäbonuksia, kuten vahinkosuojan ja 24/7 teknistä tukea. Ne tarjoavat Applen sertifioiman huolto- ja tukisuojan, akkuhuollon kattavuuden ja jopa kaksi tapaturman suojausta 12 kuukauden välein.
Jokaisesta tapauksesta veloitetaan palvelumaksu, mutta saat myös pikakorvauspalvelun ja 24/7-ensisijaisen pääsyn Applen asiantuntijoille puhelimen tai chatin kautta. Palvelumaksut ja omavastuut kattavat yhdellä silmäyksellä seuraavat tapahtumat: näytön vauriot 29 dollaria, muut vahingossa sattuneet vahingot 99 dollaria ja varkaus tai katoaminen 149 dollaria.
AppleCare+ with Theft and Loss sisältää kaiken, mitä tavallinen AppleCare+ -sopimus tekee, sekä enintään kaksi varkaus- tai menetysturvaa 12 kuukauden välein. Jokaisesta tapahtumasta peritään samat palvelumaksut ja vähennyskelpoiset kulut. Jotta varkauden ja katoamisen kattavuus tulisi voimaan, Find my iPhonen on oltava käytössä laitteessasi sen varastamisen tai katoamisen ajankohtana.
Lisäksi, jos päätät rekisteröityä iPhonen päivitysohjelmaan (joka alkaa 35,33 dollarista kuukaudessa), voit hankkia AppleCare+:n tällä tavalla. Tämän ohjelman avulla voit hankkia uuden iPhonen joka vuosi, kun olet suorittanut 12 maksua.
AppleCare+ -suojan hinnoittelu vaihtelee sen mukaan, mikä iPhone-malli sinulla on ja valitsetko tavallisen AppleCare+ -paketin vai AppleCare+ -sopimuksen, jossa on Theft and Loss -sopimus. Kaikki hinnoittelu perustuu jokaisen iPhonen yksinkertaisimpiin ja edullisimpiin malleihin:
- iPhone 13 Pro Max: 199 dollaria AppleCare+:lle, 269 dollaria AppleCare+:lle varkaudesta ja katoamisesta
- iPhone 13 Pro: 199 dollaria AppleCare+:lle, 269 dollaria AppleCare+:lle varkaudesta ja katoamisesta
- iPhone 13: 149 dollaria AppleCare+:sta, 219 dollaria AppleCare+:sta varkaudesta ja katoamisesta
- iPhone 13 mini: 149 dollaria AppleCare+:sta, 219 dollaria AppleCare+:sta varkaudesta ja katoamisesta
- iPhone 12: 149 dollaria AppleCare+:sta, 219 dollaria AppleCare+:sta varkaudesta ja katoamisesta
- iPhone 12 mini: 149 dollaria AppleCare+:sta, 219 dollaria AppleCare+:sta varkaudesta ja katoamisesta
- iPhone SE: 79 dollaria AppleCare+:sta, 149 dollaria AppleCare+:sta varkaudesta ja katoamisesta
iPad
AppleCare+ for iPads laajentaa kattavuutta iPad-laitteellesi, Apple Pencilille ja Apple-merkkisille iPad-näppäimistöille. Se sisältää akun huoltoturvan ja enintään kaksi tapaturmavauriosuojausta 12 kuukauden välein. Tapauksista peritään 49 dollarin palvelumaksu iPadeista ja 29 dollarin maksu lisävarusteista (kuten Apple Pencil ja Apple-merkkinen iPad-näppäimistö). Tämä AppleCare+ -paketti tarjoaa sinulle myös 24/7 ensisijaista teknistä tukea.
AppleCare+:ssa iPadit ovat oikeutettuja Express Replacement Service -palveluun. Laitteiston kattavuus sisältää myös alun perin laitteen mukana toimitetun USB-kaapelin ja virtalähteen. Ohjelmistotuki kattaa kysymykset iPadOS:stä ja iCloudista, Applen merkkisistä sovelluksista ja langattomiin verkkoihin yhdistämisestä, ja kaikki Applen asiantuntijat käsittelevät.
iPad AppleCare+:n hinta vaihtelee sen mukaan, mikä iPad-malli sinulla on. Kaikki hinnoittelu perustuu jokaisen iPadin yksinkertaisimpiin ja edullisimpiin malleihin:
- iPad Pro: 129 dollaria
- iPad Air: 79 dollaria
- iPad: 69 dollaria
- iPad mini: 69 dollaria
Mac + Apple Display
AppleCare+ for Mac -tietokoneet ja -näytöt laajentaa kattavuuden vaikuttavaan kolmeen vuoteen ostopäivästä. Se lisää enintään kaksi tapaturmavahingoilta suojaavaa tapausta 12 kuukauden välein, joista jokaisesta peritään 99 dollarin palvelumaksu ulkoisen kotelon vaurioista tai näytön vaurioista ja 299 dollarin palvelumaksu muista vaurioista.
Sekä Mac- että Display-sopimukset antavat sinulle 24/7 ensisijaisen yhteyden Applen teknisen tuen asiantuntijoihin chatin tai puhelimen kautta. Suunnitelman mukainen tuki mahdollistaa paikan päällä tapahtuvan korjauksen, postikorjauksen ja korjauksen Apple Storeen tai Applen valtuuttamalle palveluntarjoajalle. Mac-tietokoneiden laitteistokattavuus sisältää tietokoneen ja sen akun, muistin, mukana tulevat lisävarusteet ja Applen USB SuperDrive -aseman. Näyttöjen laitteistokattavuus sisältää näytön, sen mukana toimitetun virtajohdon, yhden Apple-merkkisen näyttötelineen ja yhden Apple-merkkisen telineen, jotka ostetaan samanaikaisesti.
Mac-tietokoneiden ohjelmistotuki kattaa kysymykset macOS:stä ja iCloudista, Applen merkkisovelluksista sekä AirPort-verkkoihin ja tulostimiin yhdistämisestä, ja kaikki ovat Applen asiantuntijoiden käsissä. Ohjelmistotuki näytöille kattaa nopeat ohjekysymykset Apple-merkkisistä sovelluksista.
Macin ja Display AppleCare+:n hinnat vaihtelevat sen mukaan, mikä Mac tai Display sinulla on. Kaikki hinnoittelu perustuu yksinkertaisimpiin ja edullisimpiin malleihin:
- MacBook Air: 69,99 dollaria vuodessa, 199 dollaria kolmen vuoden kattavuudesta
- MacBook Pro 13″: 89,99 dollaria vuodessa, 249 dollaria kolmeksi vuodeksi
- MacBook Pro 14″: 99,99 dollaria vuodessa, 279 dollaria kolmeksi vuodeksi
- MacBook Pro 16″: 149,99 dollaria vuodessa, 399 dollaria kolmeksi vuodeksi
- iMac 24″: 59,99 dollaria vuodessa, 169 dollaria kolmelta vuodelta
- iMac 27″: 59,99 dollaria vuodessa, 169 dollaria kolmelta vuodelta
- Mac Pro: 109,99 dollaria vuodessa, 299 dollaria kolmeksi vuodeksi
- Mac mini: 34,99 dollaria vuodessa, 99 dollaria kolmeksi vuodeksi
- Mac Studio: 149 dollaria tai 49,99 dollaria vuodessa
- Pro Display XDR: 499 dollaria tai 179 dollaria vuodessa
- Studionäyttö: 149 dollaria tai 49,99 dollaria vuodessa
Apple Watch
AppleCare+ Apple Watchille on jaettu kahteen kattavuusskenaarioon: Apple Watchille ja Apple Watch Nikelle sekä Apple Watch Editionille ja Apple Watch Hermèsille. Molemmat skenaariot antavat sinulle Applen sertifioiman huolto- ja tukisuojan, 24/7 ensisijaisen pääsyn tekniseen tukeen, akkupalveluiden kattavuuden ja jopa kaksi tapaturmaa suojaa vahingoilta 12 kuukauden välein.
Apple Watchin ja Apple Watch Niken takuu sisältää yhden vuoden laitteiston korjausturvan ja 90 päivän ilmaisen tuen. AppleCare+:n avulla kattavuus laajenee ja se sisältää enintään kaksi tapaturmaa, joissa vahingonkorvaus tapahtuu, vaikka jokaisesta tapauksesta peritään 69 dollarin palvelumaksu plus verot.
Apple Watch Editionin ja Apple Watch Hermèsin takuu kattaa 2 vuoden laitteiston korjauksen rajoitetun takuun ja jopa 2 vuoden ilmaisen tuen kautta. AppleCare+:n avulla kattavuus laajenee, ja se sisältää enintään kaksi tapaturmaa, joissa vahinkojen palautus tapahtuu. Jokaisesta tapauksesta peritään kuitenkin 79 dollarin palvelumaksu plus verot.
AppleCare+:ssa Apple Watchit ovat oikeutettuja pikavaihtopalveluun sekä kuljetus- ja postikorjaukseen. Laitteiston kattavuus sisältää kellon ja akun. Ohjelmistotuki kattaa kysymykset, jotka koskevat watchOS:n käyttöä, Apple-merkkisiä sovelluksia ja iPhoneen yhdistämistä. Kaikki Applen asiantuntijat käsittelevät.
Apple Watchin AppleCare+:n hinta vaihtelee riippuen siitä, mikä Apple Watch sinulla on (ja muista tekijöistä, kuten rannetyylistä). Kaikki hinnoittelu perustuu kunkin Apple Watch -vaihtoehdon edullisimpiin malleihin:
- Katso Series 7: 79 dollaria eli 3,99 dollaria kuukaudessa
- Sarja 6: 79 dollaria
- Katso SE: 49 dollaria
- Sarja 3: 49 dollaria
HomePod
AppleCare+ for HomePod tarjoaa pidennetyn suojan kahdeksi vuodeksi ja kattaa enintään kaksi tapaturmaa vahinkoa, joista kummastakin veloitetaan 15 dollarin palvelumaksu HomePod ministä tai 39 dollarin palvelumaksu HomePodista plus verot. Saat myös ensisijaista 24/7 teknistä tukea Applen asiantuntijoiden kanssa.
AppleCare+:n avulla kumpi tahansa HomePod-malleista on oikeutettu postitse ja kuljettamiseen joko Apple Storeen tai Applen valtuuttamalle palveluntarjoajalle. Voit myös hyödyntää pikakorvauspalvelua. Laitteiston kattavuus sisältää HomePod-laitteesi, ja ohjelmistotuki kattaa kysymykset, jotka koskevat Home-sovellusta, AirPlay 2:n käyttöä ja yhteyden muodostamista langattomaan verkkoon.
HomePod AppleCare+:n hinta on 39 dollaria, kun taas HomePod minin hinta on vain 15 dollaria.
iPod
AppleCare+ for iPod pidentää takuun kahdeksi vuodeksi ostopäivästä. Vakuus sisältää akun huollon ja enintään kaksi tapaturmaa vahinkosuojaa 12 kuukauden välein. Jokaisesta tapahtumasta peritään 29 dollarin palvelumaksu plus verot. Rekisteröitymällä kattavuuteen saat myös 24/7 ensisijaista teknistä tukea Applen pätevältä asiantuntijatiimiltä.
AppleCare+ for iPod tukee maailmanlaajuista korjauskattavuutta ja mahdollistaa sekä postitse tapahtuvan korjauksen että korjauksen mukana Apple Storessa tai Applen valtuuttamassa huoltoliikkeessä. Suunnitelman mukaan laitteiston kattavuus sisältää laitteen, sen akun sekä sen mukana tulleen USB-kaapelin ja kuulokkeet. Ohjelmistotuki sisältää iPodin liittämisen Wi-Fi-verkkoihin, iOS:n ja iCloudin sekä Applen iPod touch -sovellusten käyttämisen.
Koska iPod Touch on tällä hetkellä ainoa AppleCare+:n kattama iPod, kattavuuden hinnoittelu on yksinkertaista – vain 59 dollaria.
Kuulokkeet
AppleCare+ AirPods-, Beats- tai Beats-kuulokkeille pidentää kattavuutesi kahteen vuoteen ostopäivästä lukien. Vakuus sisältää akun huollon ja enintään kaksi tapaturmaa vahinkosuojaa 12 kuukauden välein. Jokaisesta tapauksesta peritään kuitenkin 29 dollarin palvelumaksu plus verot. Rekisteröitymällä kattavuuteen saat 24/7 ensisijaista teknistä tukea Applen pätevältä asiantuntijatiimiltä.
AppleCare+ for Headphones tukee sekä postitse tapahtuvaa korjausta että Apple Storessa tai Applen valtuuttamassa huoltoliikkeessä tapahtuvaa korjausta. Se tarjoaa myös pikakorvauspalvelun, joten et joudu pulaan ilman kuulokkeita (kauhu!). Suunnitelman mukaan laitteiston kattavuus sisältää kuulokkeet, kuulokkeet tai kuulokkeet, akun ja sen mukana tulevan USB-latauskaapelin. Ohjelmistotukeen sisältyy asiantuntija-apu Siri- tai Bluetooth-yhteyden käytössä.
Riippumatta siitä, minkä AirPods- tai Beats-tuotteen valitset, tapauskohtainen kattavuus on vain 29 dollaria.
Apple TV:n suojasuunnitelma
Apple TV: n AppleCare Protection Plan pidentää mukana tulevan kattavuutesi yhden sijasta kolmeen vuoteen Apple TV:n ostopäivästä. Coverage antaa sinulle suoran yhden luukun pääsyn Applen tekniseen tukitiimiin ja resursseihin AirPlayta, tvOS:ää, iCloudia ja kaikkea muuta laitteeseen liittyvää koskevissa kysymyksissä. Saat myös 24/7 ensisijaisen teknisen tuen asiantuntijoita chatin tai puhelimen kautta.
Jos ongelmia ilmenee, suunnitelma tarjoaa maailmanlaajuisen korjausturvan ja antaa sinun lähettää Apple TV:ssäsi korjausta varten tai tuoda sen Apple Storeen tai Applen valtuuttamalle palveluntarjoajalle. Mukana oleva Express Replacement Service lähettää sinulle automaattisesti myös korvaavan laitteen, joten et jää hetkeäkään ilman suosikki-TV-ohjelmiasi ja -elokuviasi.
Apple TV:n laitteistokattavuus sisältää laitteen, Siri-kaukosäätimen ja mukana toimitetun virtajohdon. Ohjelmistotuki kattaa esimerkiksi Apple TV:n määrittäminen, sen yhdistäminen Wi-Fi-verkkoon ja iCloud-tiliisi, sisällön suoratoisto Apple TV+:sta, AirPlayn käyttäminen sisällön toistamiseen ja yhteyden muodostaminen kolmannen osapuolen suoratoistopalveluihin, kuten Hulu.
Apple TV AppleCare+ -kattavuuden hinta on 29 dollaria joko Apple TV HD 32 Gt:lle ja Apple TV 4K:lle.
Johtopäätös
Tarkastellessamme AppleCare+:aa ja sen tarjontaa kattavasti katsomme, että se on lisäkustannusten arvoinen. Se on erityisen hyvä idea laitteille, joita käytät eniten säännöllisesti, kuten iPhone- ja Mac-tietokoneet, ja melkein kaikki, jotka maksavat yli 1 000 dollaria. Kyllä, voit viettää joka päivä olla erittäin varovainen Apple-laitteiden kanssa, ja kyllä, on olemassa hyvä mahdollisuus, että sinun ei koskaan tarvitse hyödyntää palvelua, mutta kestää vain hetken, ennen kuin vahinko tapahtuu.
Koska haluat luultavasti säilyttää nämä laitteet useita vuosia, kannattaa ajatella tuotteitasi (ja niiden kattavuutta) sijoituksena kustannusten sijaan. Se ei eroa laitteiden tai soittimien takuun ostamisesta. Maksamalla hieman ylimääräistä joka kuukausi auttaaksesi lieventämään vakavia ongelmia, jos niitä joskus ilmaantuu, voit säästää rahaa pitkällä aikavälillä ja antaa sinulle mielenrauhaa sillä välin.