Är AppleCare+ värt det?
Moab Republic/Shutterstock.com
Om du äger, eller funderar på att äga, en Apple-produkt, har du förmodligen undrat om företagets tilläggstjänst för produktskydd, AppleCare+, är värd priset. Med hur dyra iPhones, Mac-datorer och andra Apple-enheter är, är det värt att betala ytterligare en bit av förändringar på toppen bara för sinnesfrid?
Liksom de flesta moderna elektronikprodukter är Apples artilleri av smartphones, datorer, wearables och andra prylar fyllda till brädden med förstklassiga komponenter (och ofta inbäddade i ömtåligt glas). Så naturligtvis är det inte förvånande att höra att det kan kosta mycket att fixa dem.
Till exempel kostar skärmbyte på en iPhone 13 Pro Max utan någon form av extra täckning $329. Det är ett högt pris att betala och en solid del av telefonens ursprungliga inköpspris. Men med AppleCare+ behöver du bara betala $29 utöver planens förskotts- eller månadskostnad. Det är en ganska bra affär.
Även om du är den mest försiktiga personen kan olyckor fortfarande hända. Det krävs bara en klumpig katt eller hänsynslös granne för att förstöra saker. Att betala lite varje månad för täckning kan vara lite mindre smärtsamt än att behöva betala en stor summa på en gång för att ersätta en hel enhet (eller till och med bara en del av en enhet). Så vi tar en titt för att se exakt vad AppleCare+ är, vilka enheter det täcker och om det är värt den extra investeringen eller inte.
Uppdatering, 3/10/22: Verifierat innehåll och länkar för noggrannhet. Uppdaterade priser för nya iPad Air.
Vad är skillnaden mellan AppleCare och AppleCare+?
AppleCare är den 1-åriga begränsade garantin som följer med din enhet. Den täcker grundläggande frågor och problem som tillverkningsfel. Det inkluderar också 90 dagars gratis telefonsupport. AppleCare+ är Apples utökade garantiprogram och tekniska supportplaner för dess enheter. Det förlänger AppleCares bestämmelser under en längre tid, och tar även på några extra finesser.
Du behöver inte köpa täckning samma dag som du köper din enhet, men du måste köpa den inom 60 dagar efter din enhets köp (30 för de som finns i Japan). Det erbjuds i kassan i Apples butiker och på Apples webbplats, och många auktoriserade återförsäljare erbjuder det också. Ditt AppleCare+-skydd börjar den dag du köper det och du kan säga upp det när som helst.
AppleCare+-planer är för närvarande tillgängliga för iPhone, iPad, Mac, Apple Display, Apple Watch, HomePod, iPod och hörlurar, med en separat AppleCare Protection Plan för Apple TV. Apples mål med AppleCare+ är att lösa ditt problem i ett enda samtal och inte lämna dig hög och torr utan en enhet eller lösning för vilken olycklig incident som helst.
Är AppleCare+ bara en bra idé om du bor nära en Apple Store?
Även om det förmodligen verkar som att AppleCare+ kommer att få dig att springa in och ut ur din lokala Apple-butik, så är det inte fallet. Du kan göra det, men tjänsten låter dig också behandla tjänsteförfrågningar via e-post eller genom att besöka godkända tredjepartstjänster.
Om du väljer post-in-alternativet skickar Apple automatiskt en låda och eventuella fraktetiketter du behöver. Du har också möjlighet att få ett reparations-ID från Apple online och lämna din enhet i valfri UPS-butik för att skicka till Apple, vilket inte kostar dig någonting.
För vissa kvalificerade enheter och scenarier, startar Apples praktiska Express Replacement Service och skickar dig omedelbart en ersättningsenhet. Detta är dock begränsat till iPads, iPhones, HomePods, Apple TV och Apple Watch.
Vilka produkter täcker AppleCare+?
AppleCare+ täckning varierar beroende på enhetstyp och modell, med nyare och dyrare enheter som har en högre planpris. Du kan betala för AppleCare+ i förväg eller fördela kostnaden över några månader för att göra det mer överkomligt. Varje enhetstyp täcker en annan uppsättning tillbehör och kringutrustning och har unik hårdvarutäckning och mjukvarustöd, så se till att du läser alla detaljer noggrant om du vill ha AppleCare+ för två olika enheter.
iPhone
AppleCare+ för iPhones låter dig välja antingen standardplanen AppleCare+ eller planen AppleCare+ med stöld och förlust. Båda planerna utökar täckningen och erbjuder ytterligare bonusar som skydd mot oavsiktlig skada och teknisk support dygnet runt. De erbjuder Apple-certifierad service och supporttäckning, tillsammans med batteriservicetäckning och upp till två incidenter av oavsiktlig skada var 12:e månad.
Varje incident är föremål för serviceavgifter, men du får också Express Replacement Service och 24/7 prioriterad tillgång till Apples experter via telefon eller chatt. Serviceavgifter och självrisker täcker i ett ögonkast följande incidenter: skärmskada för $29, alla andra oavsiktliga skador för $99 och stöld eller förlust för $149.
AppleCare+ med stöld och förlust inkluderar allt som standard AppleCare+-planen gör plus upp till två fall av stöld eller förlust täckning var 12:e månad. Varje incident är föremål för samma serviceavgifter och avdragsgilla kostnader. För att täckningen för stöld och förlust ska komma in måste Hitta min iPhone ha varit aktiverad på din enhet när den stals eller försvann.
Dessutom, om du väljer att registrera dig för iPhone Upgrade Program (som börjar på $35,33 per månad), kan du få AppleCare+ på det sättet. Detta program låter dig få en ny iPhone varje år när du har gjort 12 betalningar.
Prissättningen för AppleCare+-täckning varierar beroende på vilken iPhone-modell du har och om du väljer standardplanen för AppleCare+ eller AppleCare+ med stöld och förlust. All prissättning baseras på de mest grundläggande och billigaste modellerna för varje iPhone:
- iPhone 13 Pro Max: $199 för AppleCare+, $269 för AppleCare+ med stöld och förlust
- iPhone 13 Pro: $199 för AppleCare+, $269 för AppleCare+ med stöld och förlust
- iPhone 13: $149 för AppleCare+, $219 för AppleCare+ med stöld och förlust
- iPhone 13 mini: $149 för AppleCare+, $219 för AppleCare+ med stöld och förlust
- iPhone 12: 149 $ för AppleCare+, 219 för AppleCare+ med stöld och förlust
- iPhone 12 mini: $149 för AppleCare+, $219 för AppleCare+ med stöld och förlust
- iPhone SE: $79 för AppleCare+, $149 för AppleCare+ med stöld och förlust
iPad
AppleCare+ för iPads utökar täckningen för din iPad-enhet, Apple Pencil och Apple-märkta iPad-tangentbord. Det inkluderar batteriservicetäckning och upp till två incidenter av oavsiktlig skada var 12:e månad. Incidenter är föremål för en serviceavgift på 49 USD för iPads och en avgift på 29 USD för tillbehör (som Apple Pencil och Apple-märkta iPad-tangentbord). Denna AppleCare+-plan kommer också att ge dig prioriterad teknisk support dygnet runt.
Under AppleCare+ är iPads berättigade till Express Replacement Service. Maskinvaruskyddet inkluderar även USB-kabeln och strömadaptern som ursprungligen levererades med enheten. Programvarusupport täcker frågor om iPadOS och iCloud, appar från Apple och anslutning till trådlösa nätverk, allt hanteras av Apples experter.
Prissättningen för iPad AppleCare+ varierar beroende på vilken iPad-modell du har. All prissättning baseras på de mest grundläggande och billigaste modellerna för varje iPad:
- iPad Pro: $129
- iPad Air: $79
- iPad: $69
- iPad mini: $69
Mac + Apple Display
AppleCare+ för Mac och för skärmar utökar täckningen till imponerande 3 år från inköpsdatumet. Det lägger till upp till två incidenter av skydd mot oavsiktlig skada var 12:e månad, som var och en är föremål för en serviceavgift på 99 USD för skador på yttre hölje eller skärmskador, och en serviceavgift på 299 USD för andra typer av skador.
Både Mac- och Display-planer ger dig prioriterad tillgång dygnet runt till Apples tekniska supportexperter via chatt eller telefon. Support enligt planen möjliggör reparation på plats, insändningsreparation och inlämningsreparation till en Apple-butik eller Apple-auktoriserad serviceleverantör. Maskinvaruskyddet för Mac inkluderar datorn och dess batteri, minne, medföljande tillbehör och Apple USB SuperDrive. Hårdvaruskyddet för skärmar inkluderar skärmen, den medföljande nätsladden, ett Apple-märkt bildskärmsställ och ett Apple-märkt fäste köpt samtidigt.
Programvarustöd för Mac-datorer täcker frågor om macOS och iCloud, appar från Apple och anslutning till AirPort-nätverk och skrivare, allt hanteras av Apples experter. Programvarustöd för skärmar täcker snabba instruktionsfrågor om appar från Apple.
Prissättning för Mac och Display AppleCare+ varierar beroende på vilken Mac eller Display du har. All prissättning baseras på de mest grundläggande och billigaste modellerna för varje:
- MacBook Air: $69,99 per år, $199 för tre års täckning
- MacBook Pro 13″: $89,99 per år, $249 för tre år
- MacBook Pro 14″: $99,99 per år, $279 för tre år
- MacBook Pro 16″: $149,99 per år, $399 för tre år
- iMac 24″: $59,99 per år, $169 för tre år
- iMac 27″: $59,99 per år, $169 för tre år
- Mac Pro: $109,99 per år, $299 för tre år
- Mac mini: 34,99 USD per år, 99 USD för tre år
- Mac Studio: $149, eller $49.99 per år
- Pro Display XDR: $499, eller $179 per år
- Studio Display: $149, eller $49,99 per år
äpple klocka
AppleCare+ för Apple Watch är uppdelad i två täckningsscenarier: för Apple Watch och Apple Watch Nike, och för Apple Watch Edition och Apple Watch Hermès. Båda scenarierna ger dig Apple-certifierad service och supporttäckning, dygnet runt prioriterad tillgång till teknisk support, batteriservicetäckning och upp till två incidenter av oavsiktlig skada var 12:e månad.
Täckningen för Apple Watch och Apple Watch Nike inkluderar 1 års garanti för reparation av hårdvara och 90 dagars gratis support. Med AppleCare+ utökas täckningen och upp till två incidenter av oavsiktlig skada ingår, även om varje incident är föremål för en serviceavgift på $69 plus skatt.
Täckning för Apple Watch Edition och Apple Watch Hermès kommer med 2 års täckning för reparation av hårdvara genom dess begränsade garanti och upp till 2 års gratis support. Med AppleCare+ utökas täckningen och upp till två incidenter av oavsiktlig skada ingår. Varje incident är dock föremål för en serviceavgift på 79 USD plus skatt.
Under AppleCare+ är Apple Watches berättigade till Express Replacement Service samt in- och postreparation. Hårdvaruskyddet inkluderar klockan och batteriet. Programvarusupport täcker frågor om att använda watchOS, appar från Apples varumärke och att ansluta till en iPhone, allt hanteras av Apples experter.
Prissättningen för Apple Watch AppleCare+ varierar beroende på vilken specifik Apple Watch du har (och andra faktorer, som bandstilen). All prissättning baseras på de billigaste modellerna för varje Apple Watch-alternativ:
- Titta på serie 7: $79, eller $3,99 per månad
- Serie 6: $79
- Klocka SE: $49
- Serie 3: $49
HomePod
AppleCare+ för HomePod ger utökad täckning upp till två år och täcker upp till två incidenter av oavsiktlig skada, som var och en är föremål för en serviceavgift på $15 för HomePod mini, eller en serviceavgift på $39 för en HomePod, plus skatt. Du kommer också att få prioriterad teknisk support dygnet runt med Apples experter.
Med AppleCare+ är båda HomePod-modellerna kvalificerade för in- och inlämningsstöd, antingen till en Apple-butik eller en Apple-auktoriserad serviceleverantör. Du kan också dra nytta av Express Replacement Service. Hårdvarutäckningen inkluderar din HomePod-enhet, och programvarusupport täcker frågor om Home-appen, hur du använder AirPlay 2 och hur du ansluter till ett trådlöst nätverk.
Priset för HomePod AppleCare+ är $39, medan HomePod mini är bara $15.
iPod
AppleCare+ för iPod utökar täckningen till två år från det datum du köpte den. Täckningen inkluderar batteriservice och upp till två incidenter av oavsiktlig skada var 12:e månad. Varje incident är föremål för en serviceavgift på 29 USD plus skatt. Genom att registrera dig för täckning får du också prioriterad teknisk support dygnet runt från Apples kvalificerade team av experter.
AppleCare+ för iPod stöder global reparationstäckning och möjliggör både insändningsreparation och inleveransreparation hos en Apple-butik eller en Apple-auktoriserad serviceleverantör. Enligt planen inkluderar maskinvaran enheten, dess batteri och den medföljande USB-kabeln och hörlurarna. Programvarustöd inkluderar att ansluta din iPod till Wi-Fi-nätverk, använda iOS och iCloud och använda Apple-märkta iPod touch-appar.
Eftersom iPod Touch för närvarande är den enda iPod som täcks av AppleCare+, är prissättningen för täckning enkel – bara 59 USD.
Hörlurar
AppleCare+ för AirPods, Beats-hörlurar eller Beats-hörlurar utökar din täckning till 2 år från det datum du köpte den. Täckningen inkluderar batteriservice och upp till två incidenter av oavsiktlig skada var 12:e månad. Varje incident debiteras dock en serviceavgift på 29 USD plus skatt. Genom att registrera dig för täckning får du prioriterad teknisk support dygnet runt från Apples kvalificerade team av experter.
AppleCare+ for Headphones stöder både insändningsreparation och inleveransreparation hos en Apple-butik eller en Apple-auktoriserad serviceleverantör. Det ger dig också Express Replacement Service, så att du inte blir strandsatt utan hörlurar (skräcket!). Enligt planen inkluderar hårdvaran hörlurar, hörlurar eller hörlurar, batteriet och dess medföljande USB-laddningskabel. Programvarusupport inkluderar att få experthjälp för att använda Siri- eller Bluetooth-anslutning.
Oavsett vilken AirPods eller Beats-produkt du väljer, är täckningen per incident för någon av dem bara $29.
Skyddsplan för Apple TV
AppleCare Protection Plan för Apple TV utökar din inkluderade täckning till tre år, istället för bara ett, från det datum du köpte Apple TV. Täckning ger dig direkt tillgång till Apples tekniska supportteam och resurser för frågor om AirPlay, tvOS, iCloud och allt annat som har med enheten att göra. Du får också prioriterade tekniska supportexperter dygnet runt, via chatt eller telefon.
Om ett problem skulle uppstå erbjuder planen global reparationstäckning och låter dig skicka in din Apple TV för reparation eller ta med den till en Apple-butik eller en Apple-auktoriserad serviceleverantör. Den medföljande Express-ersättningstjänsten skickar automatiskt en ersättningsenhet till dig också, så att du inte kommer att vara utan dina favoritprogram och filmer i en minut.
Maskinvaruskyddet för Apple TV inkluderar enheten, Siri-fjärrkontrollen och den medföljande nätsladden. Programvarusupport täcker ämnen som att ställa in din Apple TV, ansluta den till ditt Wi-Fi-nätverk och iCloud-konto, strömma innehåll från Apple TV+, använda AirPlay för att spela upp innehåll och ansluta till streamingtjänster från tredje part som Hulu.
Priset för Apple TV AppleCare+ täckning är $29 för antingen Apple TV HD 32 GB och Apple TV 4K.
Slutsats
Efter att ha tagit en omfattande titt på vad AppleCare+ är och vad det erbjuder, känner vi att det är värt den extra kostnaden. Det är särskilt en bra idé för de enheter du använder mest regelbundet, som iPhone och Mac, och i stort sett allt som kostar över 1 000 USD. Ja, du kan spendera varje dag med att vara extremt försiktig med dina Apple-enheter och ja, det finns en anständig chans att du aldrig kommer att behöva dra nytta av tjänsten, men det tar bara ett ögonblick för skadan att ske.
Med tanke på att du förmodligen vill behålla dessa enheter i flera år, är det värt att tänka på dina produkter (och täckning för dem) som en investering snarare än en kostnad. Det är inte annorlunda än att köpa täckning för apparater eller musikinstrument. Att betala lite extra varje månad för att lindra allvarliga problem, om de skulle uppstå, kan potentiellt spara pengar på lång sikt och ge dig lite sinnesro under tiden.