[Värskendatud: avaldus] On aeg oma Wink Hub prügikasti visata ja edasi liikuda

Josh Hendrickson

Soovitasime Winki jaoturit kui üht parimat nutika kodu jaoturit, mida saate osta. See oli odav, hõlpsasti seadistatav ja töötas usaldusväärselt. Kuid aja jooksul asjad muutusid ja me lõpetasime Wink Hubi soovitamise. Nüüd on aeg tõde tunnistada – peaksite oma Wink Hubi prügikasti viskama ja liikuma millegi parema poole.

Värskendus: pärast avaldamist avaldas Wink avalduse, milles lubas, et ta taastab teenuse ja pakub jaanuari ja veebruari tellimustasu osalist tagasimakset. See on endiselt meie nõuanne, et peaksite edasi liikuma.

Me ei ütle seda kergelt. Üldiselt püüab Review Geek säilitada enamiku toodete suhtes positiivse hoiaku. Ja Review Geeki ja meie sõsarsaidi How-To Geeki vahel pidasime Wink Hubi suurepäraseks nutika kodu jaoturiks, võib-olla parimaks, mida saate osta. Kuid asjad muutuvad ja mõne Wink Hubi hoidja jaoks on aeg tunnistada ruumis viibivat elevanti – Wink on oma endise mina vari. See ei ole enam odav toode. See ei ole usaldusväärne. Ja on aeg liikuda paremate valikute juurde.

Winki kivine ajalugu

Josh Hendrickson

Uskuge või mitte, aga Wink kui toode on veidi üle kümne aasta vana. See sai alguse ettevõtte nimega Quirky 2009. aastal, mis tõi turule mitu "veidrat" toodet. Mõned neist, nagu Egg Minder ja peegel, mis peatab auru, ei tõusnud kunagi lendu. Kuid Wink Hubil läks tänu suurepärasele disainile ja odav.

Lubadus oli lihtne, osta 50-dollarine jaotur, ühendada oma seadmed ja mitte kunagi enam midagi maksta. Winki rakendused olid hästi disainitud ja tavainimene õppis kiiresti nutikat kodu seadistama. Kuid jaoturi ostmisel ühe tasu küsimine põhjustas tuluprobleeme. Quirky müüs Winki ettevõttele Flextronics, kes müüs Winki Will.i.amile kuuluvale ettevõttele iam+.

Sealt edasi ei läinud hästi; kuude jooksul ei leidnud te poest Winki jaoturit isegi Winki saidilt. Kuidas saab ettevõte raha teenida, kui ainsat toodet, mille eest ta tasu küsib, pole kunagi laos? See lõpetas uute integratsioonide lisamise, mis tähendab, et olemasolevad Winki jaoturid ei töötanud uusimate nutikodude toodetega. Ja sait lõpetas ka teiste Winki toodete edastamise.

Sel hetkel soovitasime Wink Hubsi uutele kasutajatele.

Tellimusplaan ellujäämiseks

Silma pilgutama

Kuid kui teil oli juba Wink hub ja te ei lisanud uusi nutikaid koduseadmeid, töötas see hästi. Miks lahkuda? Noh, Wink vajab endiselt tulu, et tuled põleksid ja serverid töötaksid, mis sai kiiresti selgeks. Teenused kogevad mitmeid katkestusi ja süüdistasid probleemides turbesertifikaate, mida ei uuendatud.

Laeva paremale pooleks teatas Wink uuest kohustuslikust liitumisplaanist. Vaatamata lubadusele, et ei võta tellimuste eest kunagi tasu otse tootekarbil, muutis see vajaduse tõttu kurssi. Kui soovite pilvevõimalusi, näiteks kaugjuhtimispulti kodust väljas olles või Alexa ja Google’i integreerimist, peate maksma.

Seejärel muutis Wink meelt ja ütles, et nii paljud inimesed lubasid abonemendi eest tasuda, mistõttu pole vaja tasu võtta. Ei päriselt. Kuid siis muutis see taas kurssi ja sundis lõpuks kõiki, kes soovisid rohkem kui kohalikku kontrolli , maksma 4,99 dollarit kuus, et jätkata tasuta pakutavate funktsioonide kasutamist. Kui te ei maksa, kaotate juurdepääsu pilvele, kõik kolmandate osapoolte integratsioonid ja kõik. See ei tõotanud ettevõttele head, kui IFTTT katkestas Winki integreerimisest.

Tellimused peaksid tagama tööaja

Josh Hendrickson

See suurendab kiirust. Viimase nädala jooksul on kogu Winki teenus maas olnud. See hõlmab pilveintegratsioone, kolmandate osapoolte integratsioone, isegi veebisaiti ja tugimeili. Raske on ette kujutada, milline üksainus viga koodis võib vähendada nii pilveintegratsiooni kui ka tugipostitust.

Wink andis aeg-ajalt värskendusi, kuid need ei pakkunud tegelikku teavet. See lubas, et mõne päeva pärast tuleb parandus, kuid see ei saabunud. Nüüd on veebisait valmis ja Wink ütleb, et kõik muu töötab täna hiljem.

Mis veelgi hullem, see pole esimene kord, kui Wink pärast kohustuslike tellimuste käivitamist alla läks. Septembris ebaõnnestus teenus terve nädalavahetuse. See on õige; see koges järjekordset katkestust vaid viis kuud tagasi. Ettevõte vabandas ja maksis osaliselt raha tagasi. See ei ole viimase pikema katkestuse eest tagasimakseid pakkunud. (Värskendus:  uues avalduses ütleb Wink, et pakub ennetavalt 25% allahindlust jaanuari ja veebruari tellimiskuludelt.)

Mis veelgi hullem, hoolimata Winki nõudmisest, et kohalikud juhtelemendid ikka töötaksid, on paljud Winki kasutajad öelnud teisiti. See on usutav, sest Wink ütles juba ette, et ärge ühendage seadmeid lahti ega logige välja. Kui teie ühendus katkeb, pole enam võimalust uuesti sisse pääseda, et kohalikku juhtimist taastada. Tõenäoliselt juhtus see paljude inimestega – katkendlik internet tõmbas nad ebakindlast ühendusest välja.

Tellimuse eest tasu võtmine garanteeritud värskenduste ja uute funktsioonide pakkumise alusel ei ole vastuvõetav, kuid siis tegelikult ei pakuta garanteeritud tööaega. Mis veelgi hullem, Winki suhtlus on kogu katkestuse vältel olnud kuri. Rohkem kui korra lubas, et parandus on "peaaegu käes", kui probleem jätkus päevi järjest. Pooled selle värskendustest olid lihtsalt lubadused, et ettevõte uurib või rakendab parandust ilma täiendavate üksikasjadeta.

On aeg prügikasti pilgutada

Kui teil polnud paremaid valikuid, tasub see Winkiga välja jätta. Winki rakendus on üks parimaid nutikodu lahendusi; seda on lihtne kasutada ja lihtne seadistada. Kuid tõsi on see, et nutika kodu maailm on hoopis teistsugune kui 2009. aastal. Teil on palju paremaid valikuid, olenemata sellest, kas eelistate kohalikku juhtimist või pilvejuhtimist.

Ja paljud neist valikutest ei nõua isegi tellimust. Mõned pakuvad paremat kohalikku juhtimist; teised pakuvad võimsamat rutiine. Kõik need pakuvad paremat tööaega. Vähesed, kui üldse, on seda kivist ajalugu, mida Wink on kogenud. Pole põhjust uskuda, et Wink ei koge uuesti katkestust ja et tal ei õnnestu uuesti suhelda. Et see enam lubadusi ei murra.

2019 aasta alguses ütles Wink meile, et kavatseb välja anda "Wink Hub 2.5", mis lahendaks mõned probleemid, millega ta praegu silmitsi seisab. Seda ei juhtunud kunagi. Selle asemel, et lisada uusi integratsioone, nagu lubatud, katkestasid kolmanda osapoole ettevõtted, nagu Chamberlain ja IFTTT, Winki integratsioonid. Winki viimane ajaveebipostitus käsitleb i ts katkestust septembris – te ei leia ajaveebi postitusi uute funktsioonidega.

Kõik see ütleb selgelt, et Winkil pole tõenäoliselt tulevikku ja kui soovite usaldusväärset nutikat kodu, peaksite edasi liikuma.

Parimad Wink Hubi alternatiivid

Hubitat

Kui otsite uut jaoturit, on meil teile mõned suurepärased soovitused. See, mille valite, sõltub sellest, kui palju soovite investeerida ja kas eelistate pilve- või kohalikku juhtimist. Kui teil on palju ZigBee või Z-Wave’i seadmeid ja te ei soovi värskendada uuematele Wi-Fi nutikodu seadmetele, vajate jaoturit, mis suudab teie praeguse valikuga hakkama.

Kui eelistate pilve juhtelemente, soovitame Samsung SmartThings Mesh ruuterit. See toimib ka WiFi-ruuterina, kuid on ka nutika kodu jaotur, mis saab hakkama Z-Wave ja ZigBee seadmetega. Saate kõik ühes. Ja see ei nõua tellimust.

Pilvesõbralik nutikeskus

Kui eelistate kohalikke juhtnuppe, vaadake Hubitat Hubi. Kõik on tõeliselt kohalik, välja arvatud juhul, kui integreerite pilvest sõltuvat seadet, näiteks Alexa kõlarit. Ja Hubitati marsruutimissüsteem on arenenum kui peaaegu miski turul pakutav. Ja jällegi, teil ei ole jooksvaid tasusid. Sellel on siiski kõrgem õppimiskõver kui SmartThingsil.

Täiustatud automatiseerimine

[

Hubitat Elevation Home Automation Hub – ühildub Alexa, Google Home, Zigbee, Z-Wave, Lutroniga

]( https://www.amazon.com/dp/B07D19VVTX?ots=1&tag=reviewgeek-20)

Kui soovite oma kodu automatiseerida, et oma vajadusi ette näha, peaksite heitma pilgu Hubitatile ja selle keerukatele rutiinidele. Lokaalselt juhitav keskus, see nutika kodu süsteem töötab koos Z-Wave’i, ZigBee ja muudega.

Lõpuks, kui olete valmis minema Wi-Fi nutikate koduseadmete juurde, ei pruugi te isegi jaoturit vajada. Alexa ja Google Assistant kõlarid võivad toimida enamiku Wi-Fi nutikodu seadmete "jaoturina" ja just praegu liigub nutikodu ökosüsteem just sinna. Z-Wave ja ZigBee seadmed näevad Wi-Fi standardite kasuks järjest vähem aega sellistel üritustel nagu CES. Nendest kahest on Alexal paremad rutiinid, kuid Google Assistantil on paremad häälkäsklused. Oleme teinud hüppe täielikule WiFi-le ja see töötab paremini, kui võite ette kujutada.

Alexa toega lahendus

[

Echo Dot

]( https://www.amazon.com/dp/B07XJ8C8F5?ots=1&tag=reviewgeek-20)

Alexa Echo Dot on taskukohane ja suudab juhtida enamikku nutikate kodu WiFi-seadmetest. Parem valik rutiinide jaoks.

Ükskõik, mida valite, on kõik parem kui Wink. Isegi kui see täna teenuse taastab (ja seda on veel näha), peaksite oma Wink Hubi prügikasti panema ja edasi liikuma.