La banca “semplice” solo online chiude senza alcuna sostituzione equivalente in vista
Semplice
Semplice è iniziato… beh, semplicemente. All’inizio era una banca solo su invito e solo online con strumenti di gestione del denaro integrati. Immagina se la tua app bancaria fosse dotata di Mint integrato direttamente nell’interfaccia. Era essenzialmente semplice ed è cresciuto rapidamente. Era la parola chiave perché i clienti ricevono e-mail che la banca madre BBVA USA chiuderà Simple e trasferirà gli utenti ai suoi servizi. E non sarà lo stesso.
Le e-mail stanno arrivando agli utenti in questo momento e afferma che BBVA ha scelto di chiudere Simple per "motivi strategici". La banca ha acquistato Simple nel 2014. Ecco il testo dell’e-mail:
Abbiamo un aggiornamento per te sul tuo rapporto bancario con Simple, una filiale di BBVA USA.
BBVA USA ha preso la decisione strategica di chiudere Simple. Non vi è alcun impatto immediato sui tuoi account su Simple e non devi fare nulla al momento. Poiché i tuoi depositi sono già depositati presso BBVA USA, rimarranno in conti assicurati FDIC lì, fino ai limiti applicabili. In futuro, il tuo account Simple sarà gestito esclusivamente da BBVA USA, ma fino ad allora potrai continuare ad accedere al tuo account e al tuo denaro tramite l’app Simple o online su simple.com. Riceverai ulteriori informazioni nel prossimo futuro sulla transizione della manutenzione del tuo conto a BBVA USA.
Vogliamo assicurarti che ci impegniamo a rendere questa transizione il più agevole possibile per te e che forniremo una comunicazione trasparente e aperta continua, in modo che tu sappia cosa aspettarti in ogni fase del processo.
I nostri agenti del servizio clienti non saranno in grado di rispondere a domande su questo annuncio in questo momento. Ti contatteremo in modo proattivo non appena avremo maggiori dettagli. Si prega di contattare l’assistenza clienti solo per le normali esigenze bancarie.
Grazie per essere un cliente Simple, è stato un onore servirti.
Ma mentre è vero che i depositi manterranno i conti assicurati FDIC, il passaggio richiederà eventualmente il passaggio all’app BBCA e ai portali. Ed è un peccato, perché Simple era più di un semplice conto bancario online. È arrivato con la possibilità di fissare obiettivi, come risparmiare per le ferie, la pensione, fatture specifiche e simili. Se hai mai usato il "sistema a busta", pensaci, ma in un formato digitale.
Poche banche, se non ce ne sono, hanno questi tipi di strumenti integrati direttamente nelle app bancarie. Invece, in genere hai bisogno di una seconda app, come Mint o Personal Capital. Secondo Android Police, la decisione di chiudere è in parte dovuta all’imminente fusione di BBVA con PNC. In una dichiarazione ad Android Police, BBVA ha spiegato:
BBVA USA valuta continuamente le priorità e le risorse strategiche, comprese le partnership esistenti e potenziali con organizzazioni esterne. Abbiamo colto l’occasione della fusione in sospeso con PNC per rivalutare i nostri obiettivi per BBVA USA, in modo da concentrarci sulle cose che hanno più senso per il futuro dell’azienda, sia su base autonoma che su base potenzialmente combinata con PNC. Di conseguenza, oggi stiamo accelerando alcune modifiche e interrompendo il lavoro su altre, inclusa la chiusura di Simple. Queste revisioni fanno parte dei nostri normali processi e hanno portato alla chiusura di altre iniziative nell’ultimo anno in base alla performance e all’ambiente economico, tra cui Covault (2020) e Denizen (2019).
I clienti Simple hanno già una doppia relazione con BBVA USA e Simple. Migreremo questi clienti alla pluripremiata app mobile BBVA USA. Quegli stessi clienti diventeranno clienti PNC alla chiusura dell’acquisizione, che è soggetta alle consuete condizioni di chiusura. Come parte di BBVA USA, i clienti Simple avranno accesso a una suite molto più ampia di prodotti e servizi, insieme alla pluripremiata app mobile della banca, che include BBVA Financial Tools.
Ciò tiene traccia perché BBVA USA non si è fermata ad annunciare la chiusura di Simple. Un’altra delle sue banche acquisite solo online, Azlo, sta ora inviando un’e-mail simile ai clienti:
È con rammarico che condivido oggi questa notizia: la nostra banca madre, BBVA US, ha preso la decisione strategica di chiudere Azlo. La trasparenza è incredibilmente importante per me e per il team Azlo, motivo per cui condividiamo la notizia in anticipo. Non ci saranno modifiche immediate al tuo account o al tuo servizio.
In quanto fondatori e imprenditori, sappiamo che possono esserci ostacoli inaspettati nel percorso imprenditoriale. Siamo spiacenti di non essere al tuo fianco, la nostra stimolante comunità di imprenditori, mentre cresci e prosperi.
Vogliamo ribadire che il servizio di Azlo e il tuo account non scompariranno oggi e continueremo a supportarti durante questo periodo di transizione. Comprendiamo che avrai domande per noi. Si prega di rimanere sintonizzati per aggiornamenti e novità.
Con ammirazione,
Cameron Peake, fondatore e CEO
di The Azlo Team
Con l’avanzare del 2021 e la stabilizzazione delle ricadute della pandemia globale, non sarà sorprendente vedere più piccole imprese e servizi chiusi o acquisiti da aziende più grandi. Potrebbe essere qualcosa da tenere a mente prima di acquistare un piccolo servizio indipendente senza una chiara visione del profitto.