Ups: jeśli Google zapomniał obciążyć Cię opłatą za Nest Aware, planuje wkrótce zebrać pieniądze

Josh Hendrickson

Nie tak dawno Google odnowiło swoje subskrypcje Nest Aware, aby lepiej obsługiwać domy z wieloma kamerami. Ale jeśli masz tylko jedną kamerę Nest (np. Nest Doorbell), warto trzymać się starego planu. Teraz wygląda na to, że Google zapomniało obciążyć niektórych użytkowników, którzy nie przeszli na inną usługę przez kilka miesięcy – i przyjdzie za twoje pieniądze.

Jak po raz pierwszy zauważono w 9to5Google, niektórzy klienci Google korzystający z pierwotnych planów Nest Aware zauważyli, że nie byli obciążani od listopada. Wszystko działało, od nagrywania 24/7 po możliwość wywoływania historii. Ale usługa była zasadniczo bezpłatna.

Był słowem kluczowym, ponieważ Google zdał sobie sprawę, a teraz chce to naprawić – i zdobyć pieniądze. W e-mailu wysłanym do użytkowników Google nazywa problem opóźnieniem w rozliczeniu i wyjaśnia, że ​​zamierza nadrobić te utracone opłaty.

Z powodu błędu przetwarzania firma Nest nie wystawiała rachunków klientom przez kilka tygodni w listopadzie i grudniu 2020 r. Jeśli data odnowienia subskrypcji Nest Aware (miesięczna lub roczna) przypada w tym czasie, zostaniesz obciążony odpowiednią kwotą miesięcznej lub rocznej subskrypcji w nadchodzące tygodnie. Możesz zobaczyć tę opłatę oprócz zwykłych opłat za subskrypcję.

Firma zauważa, że ​​nie miało to wpływu na usługę, a jedynie na rozliczenia. Ale mimo wszystko, jeśli Google nie obciążyło Cię ostatnio opłatą za Nest Aware, szukaj większego rachunku niż zwykle.

przez 9to5Google