Упс: если Google забыл взимать с вас плату за Nest Aware, он планирует собрать в ближайшее время

Джош Хендриксон

Не так давно Google обновил свои подписки Nest Aware, чтобы лучше поддерживать дома с несколькими камерами. Но если у вас есть только одна камера Nest (например, дверной звонок Nest), имеет смысл придерживаться старого плана. Теперь кажется, что Google забыл взимать плату с некоторых пользователей, которые не переключались в течение нескольких месяцев, и это произойдет за ваши деньги.

Как впервые заметили на сайте 9to5Google, некоторые клиенты Google, пользующиеся первоначальными планами Nest Aware, заметили , что с ноября с них не взималась плата. Все продолжало работать, от записи 24/7 до возможности вызова истории. Но услуга была по сути бесплатной.

Было ключевым словом, потому что Google это понял и теперь хочет это исправить — и получить свои деньги. В электронном письме, разосланном пользователям, Google называет проблему задержкой выставления счетов и объясняет, что намерен компенсировать эти пропущенные платежи.

Из-за ошибки обработки Nest не выставляла клиентам счета в течение нескольких недель в ноябре и декабре 2020 года. Если дата продления подписки Nest Aware (ежемесячная или годовая) приходится на это время, с вас будет взиматься соответствующая месячная или годовая сумма подписки в ближайшие недели. Вы можете увидеть эту плату в дополнение к любой обычной плате за подписку.

Компания отмечает, что сервис не пострадал, только выставление счетов. Но тем не менее, если Google недавно не взимал с вас плату за Nest Aware, ждите большего счета, чем обычно.

через 9to5Google