На жаль, якщо Google забув стягнути з вас плату за Nest Aware, вона скоро планує отримати

Джош Хендріксон

Не так давно Google оновила свої підписки на Nest Aware, щоб краще підтримувати будинки з кількома камерами. Але якщо у вас є лише одна камера Nest (наприклад, Nest Doorbell), має сенс дотримуватися старого плану. Тепер схоже, що Google забув стягнути плату з деяких користувачів, які не перемикалися протягом кількох місяців — і це прийде за ваші гроші.

Як було вперше помічено на 9to5Google, деякі клієнти Google, які використовували оригінальні плани Nest Aware, помітили, що з них не стягується плата з листопада. Усе продовжувало працювати, від цілодобового запису до можливості викликати історію. Але послуга була по суті безкоштовною.

Це було ключовим словом, тому що Google зрозумів, і тепер він хоче це виправити — і отримати свої гроші. У електронному листі, надісланому користувачам, Google називає проблему затримкою платежів і пояснює, що має намір компенсувати ці пропущені витрати.

Через помилку обробки Nest не виставляла рахунки клієнтам протягом кількох тижнів у листопаді та грудні 2020 року. Якщо дата поновлення вашої підписки Nest Aware (щомісячна чи річна) припала на ці періоди, з вас стягуватиметься відповідна місячна чи річна сума підписки в найближчі тижні. Ви можете побачити цю плату на додаток до будь-яких звичайних платежів за підписку.

Компанія зазначає, що послуга не постраждала, лише виставлення рахунків. Але все одно, якщо Google нещодавно не стягував з вас плату за Nest Aware, шукайте більший рахунок, ніж зазвичай.

через 9to5Google