Oculus lõpetab kvaliteediprobleemide uurimiseks Elite rihmatarvikute tarnimise
Silm
Oculus Quest 2 on juba välja antud ja me väidame, et mõned esimesed tarvikud, mille peaksite oma seadmele ostma, on Elite Strap või Elite Strap with Battery. Elite Strap muudab VR-peakomplekti mugavalt pähe panemisel tohutult palju. Kahjuks tundub, et teil on raske seda hankida, kuna Facebook lükkab uute üksuste tarnimisega edasi.
UploadVR andmetel saatis Facebook klientidele e-kirju, kes olid tellinud suurepäraselt Elite Strap’i ja akuga Elite Strap’i. Nagu nimigi viitab, on kaks lisatarvikut sisuliselt samad, kuid viimasel on sisseehitatud aku, mis pikendab teie VR-i esitusaega.
Meilis on kirjas:
Anname teile teada, et me ei saa teie Quest 2 Elite rihma koos aku ja kandekotiga eeldatavaks tarnekuupäevaks tarnida. Uurime mõningaid klientide kvaliteediaruandeid ja kuigi usume, et see mõjutab väga väikest protsenti Elite Strapi tarvikutest, on meie jaoks oluline, et pakuksime oma klientidele alati oma toodetega parima kvaliteediga kogemusi, seega oleme peatasime ajutiselt varude tarnimise meie turustuskeskustest, kuni me seda uurime.
Kui soovite tarneviivitusest hoolimata oma tellimust säilitada, andke meile sellest teada, võttes ühendust Oculuse toega. Kui taotlete, et jätaksime teie tellimuse alles ja täidaksime selle hiljem, on teil siiski õigus tellimus igal ajal tühistada, enne kui me selle teile kohale toimetame.
Seadus nõuab, et tühistaksime teie tellimuse automaatselt ja väljastaksime teile raha tagasi, välja arvatud juhul, kui me kuuleme teie tellimust või saadame teie tellimust hiljemalt 12.08.2020. Kui te ei soovi oodata ja soovite enne seda täieliku tagasimakse saamiseks oma tellimuse tühistada, saate seda teha oma kontolt või võttes ühendust Oculuse toega.
Täname mõistvat suhtumist ja vabandame võimalike ebamugavuste pärast. Kui teil on lisaküsimusi, võtke ühendust Oculuse toega.
Ja nagu meilis soovitati, on Redditis ilmunud mitu aruannet, mis näitavad, et Elite Strap katkeb pooleks. Tarviku "rihma" osad on kõvast plastist ja tundub, et need painduvad pinge all, kui kasutaja rihma pingutab. Meil on Review Geekis Elite Strap ja me pole probleemi veel näinud. UploadVR märgib seda ka pole näinud ka selle Elite Straps’i klõpsu.
Kuid Facebooki e-kiri viitab sellele, et ta võtab aruandeid tõsiselt ja uurib probleemi põhjust enne uute üksuste väljasaatmist. See pakub isegi tagasimakseid kõigile, kes ei taha oodata. Kui külastate täna Oculuse saiti, ei saa te tellida Elite Rihma ega akuga Elite Rihma. Mõlemad on loetletud mittesaadavatena.
See jätab vaid küsimuse, mida ettevõte teeb klientide jaoks, kellel juba on Elite Straps, kui Facebook tuvastab, et probleem on disainivea tõttu. Kui ja kui saame rohkem teada, anname teile sellest teada.
UploadVR -i kaudu